De onafhankelijke energievergelijker
Ben Woldring
Vragen? Wij zijn vandaag bereikbaar tot 22.00 uur

Help, er staat een energieverkoper aan de deur!

door Marion Veldhuizen Leestijd: 4 minuten

Ding dong! Je staat net te koken als je de deurbel hoort. Aan de deur staat een knappe energieverkoper met een vlotte babbel. Of je weet dat je teveel betaalt voor je energie? En dat je flink kunt besparen als je nu overstapt, net als veel andere mensen in je straat!

Spijt van een overstap aan de deur

Herkenbaar? Elke dag gaan energiebedrijven in Nederland de deuren langs om nieuwe klanten te winnen. De reden is simpel. Het werkt. Veel mensen laten zich inderdaad ter plekke verleiden en stappen over. Regelmatig horen we bij Gaslicht.com dat ze daar achteraf spijt van hebben. Het contract was bijvoorbeeld toch niet zo voordelig als ze dachten. Of ze voelen zich overvallen. Daarom is het goed om voorbereid te zijn en je rechten te kennen.

Durf ‘nee’ te zeggen

Voor ik daar uitleg over geef is het belangrijk om te beseffen dat jij de baas bent over je eigen energiecontract. Verkopers gebruiken tal van marketingtrucjes om je te overtuigen. Zo stellen ze vaak eerst een paar vragen waar je bijna alleen maar ‘ja’ op kan antwoorden. Het is daarna veel lastiger om een aanbod te weigeren. Blijf steeds voor ogen houden dat je het volste recht hebt om ‘nee’ te zeggen. Ook hoef je jezelf niet te verdedigen of te verantwoorden waarom je niet ingaat op een aanbod aan de deur.

Zorg dat je weet of je überhaupt kunt overstappen

Als je contract nog niet is afgelopen mag je huidige energieleverancier een opzegvergoeding in rekening brengen. Deze ‘boete’ kan oplopen tot 250 euro: 125 euro voor je gascontract en 125 euro voor je stroomcontract. Een eventuele besparing ben je dan vaak al kwijt. Hoe lang je contract nog loopt, kun je terugvinden in de papieren van je huidige energieleverancier.

5 belangrijke vragen om aan de verkoper te stellen

Als je boetevrij kunt overstappen en benieuwd bent naar het aanbod van de verkoper, zorg dan dat je antwoord krijgt op deze 5 vragen:
  • Wat zijn de leveringstarieven? Laat de verkoper duidelijk vertellen wat je gaat betalen voor stroom (per kWh) en gas (per m³). Vraag ook of het gaat om bedragen inclusief of exclusief btw.
  • Wat zijn de vaste leveringskosten? Dit zijn een soort abonnementskosten die je elke maand aan je energieleverancier betaalt, voorheen vastrecht genoemd. Let op: je betaalt zowel vaste leveringskosten voor gas als voor stroom.
  • Krijg je een korting, welkomstbonus of cadeaubon en hoeveel is die waard?
  • Wat zijn de jaarkosten van het contract bij jouw verbruik? Sommige verkopers vertellen bijvoorbeeld dat je bij hun energiemaatschappij maar 100 euro per maand betaalt. Dat zegt niets. Als jouw verbruik in de praktijk namelijk hoger is moet je aan het eind van het jaar gewoon bijbetalen.
  • Wat is de looptijd van het energiecontract? Voorkom dat je straks ergens lang aan vastzit. Een meerjarig contract is namelijk in de praktijk vrijwel altijd duurder dan een eenjarig contract. Lees daarvoor de blog van mijn collega Rita.

Zeg nooit direct ‘ja’ tegen een aanbod

Als je een duidelijk beeld hebt van de kosten, is het nog steeds niet verstandig om ‘ja’ te zeggen. Je weet namelijk niet of je ergens anders een beter aanbod kunt krijgen. Vraag daarom of je het contractvoorstel per mail kunt ontvangen. Let op: Hou in de gaten of je het nieuwe energiecontract ook daadwerkelijk ontvangt per e-mail, zodat je deze kunt vergelijken met andere energiecontracten in de markt en op basis daarvan je definitieve keuze kunt maken. Kijk uit: soms wordt het aanbod uit de e-mail al direct een bindend contract als je er op klikt... Zit je er zonder dat te beseffen aan vast, maar gelukkig:

Bedenktijd en andere wettelijke rechten

Je hebt 14 dagen de tijd om het nieuwe contract te annuleren. In het contractvoorstel staat hoe je dat kunt doen. Houd dus goed je mail in de gaten en noteer voor de zekerheid de naam van de verkoper en het energiebedrijf. Bel even als je niets ontvangt. We horen namelijk wel eens dat kopers niet de beloofde mail krijgen, terwijl het contract al wel wordt overgezet. Hier vind je een overzicht van al je wettelijke rechten bij verkoop aan de deur.

Onze Servicedesk kijkt graag of voorstel écht voordelig is

Wil je zeker weten of het voorstel écht het meest voordelig is voor jou? Vul dan onze energievergelijker in en vergelijk jouw aanbod met de energiecontracten die je kunt afsluiten via Gaslicht.com. Je mag het voorstel van de verkoper aan de deur ook even doorsturen naar onze Servicedesk. Wij kijken graag even met je mee.
Help, er staat een energieverkoper aan de deur!
Deel dit artikel op:
Geactualiseerd: vrijdag 18 oktober 2019


Marion Veldhuizen
Marion Veldhuizen Coördinator Site Information
Ik ben Marion, sinds eind 2013 werkzaam voor Gaslicht.com. Momenteel ben ik als Coördinator Site Information verantwoordelijk voor alle contractinformatie op de website. Ik zorg er dagelijks met mijn team voor dat de acties op de website up-to-date zijn. . Onze taak is om ervoor te zorgen dat energiecontracten duidelijk en overzichtelijk op onze website staan. Het is leuk om te zien dat consumenten door onze website kunnen zien hoeveel ze wel niet kunnen besparen door over te stappen. Overstapper blij, ik blij!
Dit artikel is ouder dan een jaar. Je kunt daarom niet meer reageren.

Vergelijk en bespaar op uw energierekening

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis en levert een mooi voordeel op, zeker als u elk jaar opnieuw vergelijkt en overstapt.

Navigatie