Coolblue Energie reviews en ervaringen

Overstap soepel verlopen. Een vraag gesteld over inzage overeenkomst en maandbedrag via mail. Kreeg snel en duidelijk atnwoord.

Een prima leverancier, zonder poespas. Overstappen verliep soepel, ik werd goed geïnformeerd gedurende het proces. Ook de facturatie verloopt zonder problemen of verrassingen. Maandelijks krijg je bovendien een overzicht van je verbruik. Verder dus geen apps, metertjes, grafiekjes etc. maar voor mij prima zo.

Goede overzichtelijke website met goede en voor iedereen te begrijpen weergave van de prijzen per categorie.

• Je weet precies wat je betaald, geen gezeur met vouchers of teruggave aan het eind van het jaar.

• Ik heb zo 1-2-3 geen verbeterpunt.

snelle en eenvoudige overstap, mede via Gaslicht.com. Duidelijke communicatie

• Overstap, snel, eenvoudig en efficient. Precies zoals het hoort: probleemloos

Makkelijke overstapservice.

• Nvt

Het overstap proces verliep vlekkeloos en volgens afspraak. Had op een gegeven moment een vraag en de klanten service antwoorden snel en correct . Echt aan te raden

• Klanten service
• Proces
• Nakomen afspraken

• Geen

Zelf nauwelijks moeite gedaan. Alles ging vanzelf

• Gemak

Enkele maanden geleden overgestapt op GreenNL. Ze maken van hun administratie en puinhoop. Incasso’s werken niet. Volgens de bank ligt dat niet aan mij maar aan hun. Ze geven dat ook toe. Echter, na elke mislukte incasso regent het aanmaningen in mijn mailbox. Ik heb geëist om zonder boete over te mogen stappen naar een ander, maar daar komt geen reactie op. Ook nauwelijks op andere e-mails trouwens.

• Verbeter je administratieve proces en lever goede klantenservice

Geruisloze overstap, duidelijke online info en gebruiksvriendelijk, wat kan een klant meer willen?

• Goede online info

• Nog niet ervsren