HVC reviews en ervaringen

Ook ik heb op 30 september via Gaslicht.com een contract willen afsluiten bij HVC. De tarieven via Gaslicht.com waren goed en concurrent. De aanbieding van HVC die ik enkele dagen later kreeg was een heel ander verhaal. Dit waren de tarieven per 1 oktober. De jaarrekening zou hierdoor bijna € 700,00 duurder worden.
Zowel HVC als Gaslicht.com lost dit niet op. Helaas! Adives: ga nooit in zee met HVC. Het advies dat Gaslicht.com uiteindelijk geeft is meld dit bij de Geschillencommissie. Volgens mij mag ik meer verwachten van beide partijen.

• niets.

• Alles

Beoordeling na één jaar HVC klant te zijn geweest na via Gaslicht.com te zijn overgestapt.

Nette leverancier! Geen problemen tijdens de overstap en evenmin tijdens mijn periode als klant. Ook na mijn recente overstap en jaarafrekening is alles altijd netjes afgehandeld.

De vorig jaar beloofde welkomstkorting is netjes berekend in de recente eindafrekening en ook de terugstorting van het teveel betaalde bedrag werd al snel overgemaakt. Klasse!

• Alles zoals beloofd.

• Geen

Serieus

Dit is mijn eerste mail van hun

Bij het verwerken van uw aanmelding hebben wij geconstateerd dat de door u opgegeven verbruiken sterk afwijken van wat de netbeheerder aan ons doorgeeft.

Wij zien ons daarom genoodzaakt om de gegevens van de netbeheerder aan te houden bij het bepalen van uw termijnbedrag

seriously?
nu zo wordt je dus behandelt als net nieuwe klant
Alsof je een leugenaar bent!!

• geen

• ga normaal met je klanten om!!

geen enkel probleem met overstappen. Omzetten van dubbeltarief naar enkel tarief ging ook prima.

• Goede prijs

• Als ik ingelogd een vraag stel toch weer al mijn gegevens doorgeven in een vervolgmail: beetje onzin.

Overstap ging prima.

Groene energie uit Nederland, en voor concurrerende prijzen

• Groene energie.
• Heldere klantenpagina

Makkelijke overstap, met slimme meters geen meterstanden door hoeven geven. Had een vraag per mail aan HVC gesteld en werd de volgende dag teruggebeld door een vriendelijke jonge man.

• Snel contact

Super gemakkelijk overgestapt. Maandelijks overzicht van het verbruik, inclusief de kosten hiervan.
Goede cijfers qua duurzaamheid, ik raad het iedereen aan!

• Makkelijk
• Duidelijk
• Duurzaam

• Nog geen gevonden!

De app staat nog in de kinderschoenen en kan dan ook beter.
Hoop dat in de loop van het jaar verbeterd.
Vooralsnog is de prijs voor energie goed in vergelijk met andere aanbieders.

• Energie prijs

• App verbeteren en uitbreiden.

Al meerdere jaarcontracten via Gaslicht afgesloten. Informatie is duidelijk en tijdig. De overstappen zijn iedere keer goed verlopen.

• Overzichtelijke lijst aanbieders en aanbiedingen.

• Ik kan geen verbeterpunten momenteel opnoemen. Het is elke keer soepel verlopen.