HVC reviews en ervaringen

Overgestapt vanwege prijs en duurzaamheid. De informatie voorziening is slecht, geen app en sinds mijn overstap wordt op de website vermeld dat ze hard aan het werk om de online dienstverlening te verbeteren. Al die maanden is er echter niks verbeterd.

• Duurzaam

• App en online inzicht

Wegens emigratie heb ik een paar weken voor het einde van mijn contract moeten opzeggen, 100 euro boete en geen welkomstbonus, het was goedkoper om het contract door te laten lopen maar dat kon niet volgens deze boeven.
Zeer lange wachttijden bij de klantenservice en onvriendelijk te woord gestaan.

Ook ik heb op 30 september via Gaslicht.com een contract willen afsluiten bij HVC. De tarieven via Gaslicht.com waren goed en concurrent. De aanbieding van HVC die ik enkele dagen later kreeg was een heel ander verhaal. Dit waren de tarieven per 1 oktober. De jaarrekening zou hierdoor bijna € 700,00 duurder worden.
Zowel HVC als Gaslicht.com lost dit niet op. Helaas! Adives: ga nooit in zee met HVC. Het advies dat Gaslicht.com uiteindelijk geeft is meld dit bij de Geschillencommissie. Volgens mij mag ik meer verwachten van beide partijen.

• niets.

• Alles

Beoordeling na één jaar HVC klant te zijn geweest na via Gaslicht.com te zijn overgestapt.

Nette leverancier! Geen problemen tijdens de overstap en evenmin tijdens mijn periode als klant. Ook na mijn recente overstap en jaarafrekening is alles altijd netjes afgehandeld.

De vorig jaar beloofde welkomstkorting is netjes berekend in de recente eindafrekening en ook de terugstorting van het teveel betaalde bedrag werd al snel overgemaakt. Klasse!

• Alles zoals beloofd.

• Geen

Serieus

Dit is mijn eerste mail van hun

Bij het verwerken van uw aanmelding hebben wij geconstateerd dat de door u opgegeven verbruiken sterk afwijken van wat de netbeheerder aan ons doorgeeft.

Wij zien ons daarom genoodzaakt om de gegevens van de netbeheerder aan te houden bij het bepalen van uw termijnbedrag

seriously?
nu zo wordt je dus behandelt als net nieuwe klant
Alsof je een leugenaar bent!!

• geen

• ga normaal met je klanten om!!

geen enkel probleem met overstappen. Omzetten van dubbeltarief naar enkel tarief ging ook prima.

• Goede prijs

• Als ik ingelogd een vraag stel toch weer al mijn gegevens doorgeven in een vervolgmail: beetje onzin.

Overstap ging prima.

Groene energie uit Nederland, en voor concurrerende prijzen

• Groene energie.
• Heldere klantenpagina

Makkelijke overstap, met slimme meters geen meterstanden door hoeven geven. Had een vraag per mail aan HVC gesteld en werd de volgende dag teruggebeld door een vriendelijke jonge man.

• Snel contact

Super gemakkelijk overgestapt. Maandelijks overzicht van het verbruik, inclusief de kosten hiervan.
Goede cijfers qua duurzaamheid, ik raad het iedereen aan!

• Makkelijk
• Duidelijk
• Duurzaam

• Nog geen gevonden!