Innova Energie reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Innova Energie? Lees hier de Innova Energie ervaringen en reviews. Is Innova Energie uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Innova Energie achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van Innova Energie!
Totaal per jaar
Archief 2017
Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van Innova Energie zijn veranderd. Lees hier de nieuwste ervaringen.
Klantervaringen over Innova Energie
Ons zelf een contact aan laten smeren, deze nooit ontvangen per mail of post dus zit je aan heel veel ellende vast!!
We hebben nooit iets getekend en ook nooit een bandje ingesproken .
Stein komt hier de zooi afsluiten omdat en blijkbaar geen overeenkomst is maar ze blijven wel brief na brief na brief sturen .. nu vast aan toren hoge kosten.. als we zeggen dat we een advocaat in de hand nemen lachen ze je gewoon uit! Wat een vreselijke monsters werken daar...
Dat deze mensen zo aan hun geld willen komen! Vreselijk
- Pluspunt? Wat is dat...... totaal geen woorden voor deze oplichterijen !!
Nadat ik zo stom was geweest een persoon van Inhoofdzaak binnen te laten toen ik een keer ziek thuis was van mijn werk bleek ik 2 weken later vast te zitten aan een 5-jarig contract bij Innova en een wurgcontract bij Inhoofdzaak.
De dame van Inhoofdzaak die ik aan de deur kreeg deed het voorkomen alsof ik een offerte zou krijgen binnen 2 weken dat mij meer duidelijkheid zou verschaffen over de voordelen van een zakelijke energie levering bij Innova. Ik zou veel goedkoper uit zijn. Dit bleek achteraf niet waar te zijn, want de electra was goedkoper, maar het gas was duurder dan mijn vorige energie leverancier. Naïef van mij om haar binnen te laten en nog naïever om iets te tekenen, want dat was natuurlijk geen offerte maar een wurgcontract. Er werd door haar met geen woord gerept over het tekenen van een contract, over de enorm lange termijn van 5 jaar, over de enorme boetes die mij boven het hoofd hangen als ik wegens omstandigheden mijn huur en daarbij mijn energie leverancier opzeg. Boetes van Innova en nog grotere boetes van Inhoofdzaak. Natuurlijk bleek ik de mail binnen die 14 dagen over het hoofd gezien te hebben.
Daarna een enorme knoop in mijn maag hierover. Omdat het natuurlijk duidelijk in de kleine lettertjes stond en ik precies een dag te laat ontdekte wat voor een stommiteit ik had begaan besloot ik het toentertijd maar te laten.
Maar nu wil ik mijn huur opzeggen en bij mijn vriend intrekken, die natuurlijk al een energie leverancier heeft. Dit kan mij dus duizenden euro's aan boete kosten, die ik natuurlijk niet heb liggen. Wat een rot situatie. Ik heb geen idee hoe ik dit moet oplossen.
Een energie bedrijf zou nooit met zulke oplichters in zee moeten gaan.
Inhoofdzaak zou aangeklaagd moeten worden voor deze oplichters praktijken.
Ga nooit in zee met dit bedrijf!
Door Kleine lettertjes kom je op grote onkosten.(boetes en opzegvergoedingen) Facturen worden afgeschreven maar niet gemaild of gepost.Kortom alleen ellende.
ovrerstap via in hoofdzaak gehaad. eerste factuur 96 euro duurder dan vorige leverancier. direct contact gehad mef inhoofdzaak.... geen reactie.. diverse malen gebelt.. geen reactie. daarna gestopt met betalen. daarna uiteraard afgesloten door innova plus 1000 euro opzeg premie?? absurd. daarna maar eens met innova gebeld en gemailt. zeer vriendelijk maar totaal onbehulpzaam. ik had inniva moeten bellen ipv in hoofdzaak. geen enkel meedeleven. ze zullen gelijk hebben(kleine lettertjes). Nooit doen mensen. ga niet in zee met inhoofdzaak/innova. je word legaal belazerd.
- geen
- ander vak kiezen
Reacties
Graag komen wij met u in contact om uw klacht te bespreken. Uit uw bericht kunnen wij niet voldoende gegevens halen om met u in contact te komen. Wij willen u vragen om contact met ons op te nemen. Dat kan op werkdagen van 9 tot 17 uur via telefoonnummer 070 301 66 10 of per e-mail via klantenservice@innovaenergie.nl.
Met vriendelijke groet,
Jacqueline
Een tijdje geleden via Inhoofdzaak een energiecontract voor meerdere jaren afgesloten. Toen ik de eerste jaarafrekening ontving viel mij direct op dat bij de specificatie voor het gasverbruik een behoorlijk aantal kubieke meters meer gas werden doorberekend. Dit zogenaamd ter compensatie van de uitzetting en krimp van gas bij resp. warm en koud weer.
Navraag bij de ACM leverde het volgende antwoord op: uitgaande van de netwerkkosten die op uw jaarrekening staan, komen we tot de conclusie dat u een G4/G6 aansluiting hebt. Dat is een kleinverbruikersaansluiting met een doorlaatwaarde van minder dan 40 m3 per uur. Wanneer dat het geval is mag er geen temperatuur correctie worden uitgevoerd.
Ik verwacht dat Innova hier met een zeer passende oplossing gaat komen.