Innova Energie reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Innova Energie? Lees hier de Innova Energie ervaringen en reviews. Is Innova Energie uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Innova Energie achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Is Innova Energie uw huidige leverancier?
Bekijk het verlengaanbodHet voordeligste actiepakket van Innova Energie!
Totaal per jaar
Archief 2021
Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van Innova Energie zijn veranderd. Lees hier de nieuwste ervaringen.
Klantervaringen over Innova Energie
Overgestapt via gaslicht.com. Contract direct ontvangen via de mail. Daarna telefonisch contact gehad over het verkeerde termijnbedrag en bedrag werd meteen gecorrigeerd. Eerste facturering op tijd en netjes afgewerkt. Goede en complete informatie ontvangen via de mail. Gegevens inzien en evt aanpassen via mijn innova is gemakkelijk. Ik ben enorm tevreden over de overstap, levering en de service.
- Vlotte overgang
- Klantvriendelijke, kundige medewerkers
Reacties
Hartelijk dank voor de positieve review met 5 sterren.
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Rowanne
Team Innova Energie
Een offerte is geheel vervormd, waardoor een hoger contract ontstond. Telefonisch overleg hielp niet. Documenten sturen ook niet. Argument van partij was 'is door een derde partij geregeld, wij kunnen niet de offerte inzien'!!!
Reacties
Hartelijk dank voor uw review.
Wat vervelend om te vernemen dat u deze ervaring heeft. De vaste tarieven per KWh en per m3 worden vastgezet en deze kunnen niet zomaar veranderen. Ik kijk graag voor u na wat er is gebeurd. Ik wil u om die reden vragen om contact met ons op te nemen. U kunt ons bereiken op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur op het telefoonnummer 070-3016610.
Met vriendelijke groet,
Amal
Team Innova Energie
Overstap ging vlekkeloos, zoals altijd wanneer je overstapt via gas licht.com.
Voelt veilig voor mij.
Reacties
Hartelijk dank voor uw review.
Wat fijn om te vernemen dat de overstap vlekkeloos is verlopen. Hier zijn wij erg blij mee.
Indien wij iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Amal
Team Innova Energie
Slechtste partij ooit bij gaslicht gekozen. Er was bijna geen andere keue helaas. Maar na afsluiting bij gaslicht.com kreeg ik van Innova een heel ander contract met hogere Maandlasten! direct gemaild, ook gemeld bij gaslicht en ook die hebben hun gemaild, maar tot op heden geen enkele reactie. En zo te lezen bij andere afnemers idem dito verhaal. Blijkbaar geen "energie" om te reageren.
Denk er goed over na en kijk goed Watze je aanbieden na aanmelding bij gaslicht.com.
Reacties
Hartelijk dank voor uw review.
U geeft aan dat u een ander contract heeft gehad omdat u een ander termijnbedrag ziet staan. U zet echter de kale tarieven vast en niet het termijnbedrag. Door de drukte kampen wij op dit moment met een achterstand en duurt het langer voordat wij kunnen reageren op de emails die wij binnen krijgen. Ik leg u graag uit waar het verschil in termijnbedrag vandaan komt.
Bij de aanmelding geeft u zelf verbruik op. Wij houden echter bij het verwerken van uw aanmelding het standaard jaarverbruik aan wat wij ontvangen van uw netbeheerder. Het standaard jaarverbruik betreft het gemiddelde verbruik van de afgelopen drie jaar van uw adres. Dit geldt dus ook als u korter op het adres woont. In de stamdata wordt geen rekening gehouden met eventuele zonnepanelen want deze informatie heeft de netbeheerder niet voor ons.
Indien u het termijnbedrag aangepast wilt hebben, adviseer ik u om daarover contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt ons bereiken op het telefoonnummer 070-3016610.
Met vriendelijke groet,
Amal
Team Innova Energie
Ik heb mezelf aangemeld , maar niets van innova vernomen. Helaas de aanbieding niet zichtbaar gekregen. Geen idee hoe mijn contract eruit ziet. Krijg niemand te spreken. Ik was klant bij innova. Krijg nu ook overzichten, maar snap er weinig van. Mijn verbruik en teruggaaf zonnepanelen niet inzichtelijk.
Kunnen jullie mij helpen?
- Geen enkel pluspunt. Betaal volgens mij de hoofdprijs. Totale onzekerheid over deze leverancier.
- Veel helaas. Voelt gewoon slecht
Reacties
Hartelijk dank voor uw review.
Wat vervelend om te vernemen dat u deze ervaring heeft. Wat vreemd dat u niets heeft vernomen. Als u een aanmelding doet, mailen wij de contractbevestiging namelijk binnen een week door. Het kan uiteraard voorkomen dat onze mail in de ongewenste mailbox beland. U geeft aan dat u overzichten van ons ontvangt dus ik neem aan dat wij wel leveren op uw leveringsadres. Ik kijk graag met u mee. Op basis van uw review kan ik helaas geen contractgegevens vinden. Ik wil u om die reden vragen om contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt ons bereiken op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur op het telefoonnummer 070-3016610.
Met vriendelijke groet,
Amal
Team Innova Energie
Innova was de goedkoopste, overstap ging geruisloos. Ik heb gas en stroom, meer heb ik niet nodig
Reacties
Hartelijk dank voor uw e-mail.
Wat fijn om te vernemen dat de overstap geruisloos is verlopen en dat u een contract heeft afgesloten met de goedkoopste tarieven.
Indien wij iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Amal
Team Innova Energie
De tarieven die ik kreeg in het contract waren veel hoger dan de tarieven via Gaslicht. Toen ik erover belde, was het antwoord: ik weet niet hoe Gaslicht het opbouwt, daarvoor moet u bij hen zijn.
Tja, dat schiet niet op natuurlijk. Het viel me al op dat dit bedrijf lager scoorde dan de andere energiebedrijven, maar ik weet nu wel waarom. Aanvraag geannuleerd.
- Bijna geen wachttijd
- Luisteren
- Vriendelijk zijn
- Eigenaarschap nemen
Reacties
Hartelijk dank voor uw review.
U geeft aan dat de tarieven verschillen met de tarieven via Gaslicht.
Helaas kunnen wij niks aan deze tarieven doen. Veel energieverkelijkers houden als rekening met de vermindering van energiebelasting die per 01-01-2022 gehanteerd gaat worden, wij kunnen dit nog niet doen. Dit is daarom ook de reden waarom wij u vermeld hebben dit bij Gaslicht aan te geven.
Wij vinden het jammer dat wij afscheid van u hebben moeten nemen. Indien wij in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Rowanne
Team Innova Energie.
Goed proces, overstap verliep vlekkeloos.
- Berichtgeving over het afschrijven van eerste paar maandbedragen kan duidelijker.
Reacties
Hartelijk dank voor de positieve review.
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Rowanne
Team Innova Energie
Reacties
Geen app om o.a. dagelijks verbruik te kunnen zien bij Innova.
- Relatief voordelig
- Zie boven
Reacties
Hartelijk dank voor uw review.
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Wij hebben op dit moment nóg geen app waarbij u het verbruik kunt inzien. Wij streven ernaar op dit in de toekomst te realiseren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Rowanne
Team Innova Energie