Vergelijk het volledige energieaanbod
Energie vergelijken
Oxxio

Oxxio reviews en ervaringen

Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Oxxio? Lees hier de Oxxio ervaringen en reviews. Is Oxxio uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Oxxio achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.

Het voordeligste actiepakket van Oxxio!
korting € 360
€ 2577,32
Totaal per jaar
Duurzaamheid stroom
Groene stroom
Grijs gas

Archief 2014

Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van Oxxio zijn veranderd. Lees hier de nieuwste ervaringen.

68% van 486 klanten beveelt aan.
20% misschien 13% niet

Klantervaringen over Oxxio

Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare ervaringen van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De ervaring die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
1
Prijsstelling
5,0
Online dienstverlening
1,0
Klantenservice
1,0
Klachtenafhandeling
1,0
Duurzaamheid
1,0
Overstapproces
1,0
Facturering
1,0
Cor 29-12-2014 - 16:52

Kreeg in augustus een afrekening met veel te hoge, door Oxxio ingeschatte, meterstand.
Hierop direct gereageerd, en de meterstand op de Oxxio site doorgegeven. Hierbij kreeg ik de melding dat de meterstand onrealistisch was. Oxxio heeft zelf de meterstand veranderd in nog eens veel te hoge stand : 3500 m3 teveel!
Ondertussen per november overgestapt naar een andere leverancier.
Hierbij de meterstand op de dag van overstap doorgegeven aan zowel Oxxio als de nieuwe leverencier.
Krijg ik in december nog een eindafrekening gestuurd die 3400 m3 boven de doorgegeven meterstand ligt.
Verschillende malen met Klantenservice contact gehad, die zouden alles oplossen, maar helaas.
Ook bevestigingen van hun acties werden op mijn aanvraag niet gemaild, ondanks hun toezegging.
Nu maar de rechtsbijstand ingeschakeld

  • Ze zijn bijna de goedkoopste.
  • Ze zullen nooit de goedkoopste, en zeker niet de beste worden.
  • Daarvoor staat de klant niet centraal genoeg,
  • Men verschuilt zich achter "afdelingen" waar het niet helemaal is goed gegaan.
Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare ervaringen van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De ervaring die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
2
Klachtenafhandeling
1,0
Klantenservice
1,0
Prijsstelling
5,0
M Huijbregts 15-12-2014 - 12:07

ze hebben mijn privé aansluiting gezet als klein zakelijk. dus ik moet hogere vaste lasten betalen. ze hebben beloofd dat ik te veel betaald bedrag terug zou krijgen. het is niet gebeurd! ze gingen verder nog een zakelijke aansluiting voor mijn bedrijf regelen. ook niet gelukt omdat ze aan grote verbruikers niet eens mogen leveren! helemaal verkeerd ingelicht door de verkoper! verder hebben ze nog een ipad beloofd, weer niet nagekomen. echt heel slechte ervaring gehad!

  • geen
  • de verkopers moeten eerst zelf weten aan wie ze mogen leveren en of een aansluiting particulier of zakelijk is...
  • als ze zelf een fout gemaakt hebben, gaat de klant toch niet de fout betalen???
  • alle punten van mijn bestellingen moeten verbeterd worden!!

Reacties

aa ggdr 17-12-2014 - 17:37
Zeer slecht niet doen
Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare ervaringen van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De ervaring die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
8
Duurzaamheid
9,0
Overstapproces
10,0
Klachtenafhandeling
9,0
Prijsstelling
7,0
Facturering
7,0
Klantenservice
7,0
Online dienstverlening
9,0
Bintzak 26-10-2014 - 15:26

Sinds 2009 bij oxxio, Krijg rond het aflopen van mijn contract de melding om dit te verlengen en kan dan kiezen voor cadeau,s. 3 jaar geleden voor de I-pad gekozen.

Kreeg nu 2014 weer de kans om voor een I-pad of I-phone te kiezen maar de het vastrecht werd dan een stuk duurder van +/-8 per product euro naar ruim 14 euro waardoor ik 50(Tarief op gas en electra is lager dan oude contract) euro per jaar meer zou gaan betalen dit dus niet gedaan.

Ik kon ook kiezen voor oxxio2simple betaal dan maar 2,49(voor vaste klanten(normaal tarief is 4,49)) per product voor vastrecht per maand.

Heb flink zitten reken maar het scheelt mij dan ruim 200 euro per jaar vergeleken met mijn huidige contact. dus die I-phone koop ik zelf wel. Dus ik heb voor 2Simple gekozen.

  • Fijn dat ver voor het verlopen van de contract datum een nieuw contact wordt aangeboden waardoor het flink geld kan schelen.
  • Ook gaat het nieuwe contract 8 maanden voor het verlopen van het oude contract in dus scheelt weer wat geld.
  • vooral zo door gaan Oxxio
  • Vastrecht op Contracten met een I-phone of een ander cadeau mag wel omlaag. voor Een I-phone die normaal 399 euro kost betaal ik dan ruim 750 euro in 3 jaar(duur van het contract) tijd kan, er bijna twee telefoons van kopen! Jullie kopen ze voor een stuk minder in.
  • Mensen er op wijzen dat vastrecht kosten op bepaalde abonnementen duur kost.

Reacties

Mario Riemens 9-11-2014 - 22:51
De aanbieding die Oxxio nu heeft met InControl met tablet ect is vooral een sigaar uit eigen doos door de verhoging van de vastrecht kosten. Jammer, een gemiste kans.
Website van het Jaar Shopping Awards

Vergelijk het volledige energieaanbod

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis. Vergelijk en stap over.