Vergelijk het volledige energieaanbod
Energie vergelijken
Vattenfall

Vattenfall reviews en ervaringen

Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Vattenfall? Lees hier de Vattenfall ervaringen en reviews. Is Vattenfall uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Vattenfall achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.

Het voordeligste actiepakket van Vattenfall!
korting € 285
€ 2787,51
Totaal per jaar
Duurzaamheid stroom
Groene stroom NL
Grijs gas

Archief 2017

Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van Vattenfall zijn veranderd. Lees hier de nieuwste ervaringen.

79% van 404 klanten beveelt aan.
19% misschien 2% niet

Klantervaringen over Vattenfall

8
Prijsstelling
8,0
Klantenservice
8,0
Overstapproces
9,0
Ik raad Vattenfall aan
G Dijkstra 30-12-2017 - 14:53
Overgestapt via Gaslicht.com

volgens mij een goede prijs/kwaliteit verhouding,en kinderlijk eenvoudig overstappen.

8
Online dienstverlening
8,0
Overstapproces
8,0
Prijsstelling
8,0
Ik raad Vattenfall aan
H. Entrop 30-12-2017 - 14:11
Overgestapt via Gaslicht.com

De overstap naar NUON verliep vlekkeloos.
Doordat ik een "slimme meter" gebruik was zelfs het doorgeven van meterstanden overbodig.
Een overstap van energieleverancier is nog nooit zó geruisloos verlopen!

  • Geen verbeterpunten.
8
Klachtenafhandeling
9,0
Facturering
9,0
Prijsstelling
9,0
Overstapproces
6,0
Duurzaamheid
9,0
Klantenservice
9,0
J.W. Holsappel 30-12-2017 - 12:51
Overgestapt via Gaslicht.com

Het aanvankelijke NUON-maandbedrag was anders, lees substantieel hoger, dan in de GAS/LICHT.COM site was geoffreerd. Na enkele telefoongesprekken op ongeveer het geoffreerde niveau kunnen brengen......

  • Gedane (internet) beloften nakomen
9
Prijsstelling
10,0
Online dienstverlening
9,0
Klachtenafhandeling
8,0
Klantenservice
9,0
Facturering
9,0
Duurzaamheid
7,0
Overstapproces
9,0
Ik raad Vattenfall aan
Bart van Helden 30-12-2017 - 12:12
Overgestapt via Gaslicht.com

Lekker goedkoop het eerste jaar. Volgend jaar weer overstappen via gaslicht.com😀

8
Prijsstelling
8,0
Online dienstverlening
8,0
Overstapproces
8,0
Klantenservice
8,0
van der Hulst 30-12-2017 - 09:54
Overgestapt via Gaslicht.com

In ons geval de leverancier met de laagste prijs.

  • Even een mail sturen als de overstap ingegaan is.
5
Klachtenafhandeling
3,0
Klantenservice
3,0
Online dienstverlening
3,0
Overstapproces
4,0
Prijsstelling
8,0
Duurzaamheid
5,0
Facturering
8,0
Ger Roest 30-12-2017 - 09:19
Overgestapt via Gaslicht.com

Ondanks dat er toegezegd is dat de Bonus bij overstappen in het Contract zou moeten staan gebeurt dit niet en moet je het maar doen met een mondelinge toezegging dat het bij hun vastgelegd is. Daarom de slechte beoordeling.

  • Door de bonus zijn ze voor 1 jaar de goedkoopste. Daarna snel weer overstappen.
  • Leg alle afspraken vast in het contract zodat er later geen problemen over kunnen ontstaan. En een gadget sturen in een open enveloppe is ook niet handig want uiteraard is die enveloppe leeg met alleen een brief erin.
7
Overstapproces
6,0
Duurzaamheid
7,0
Klantenservice
7,0
Prijsstelling
8,0
Klachtenafhandeling
7,0
Facturering
8,0
Online dienstverlening
7,0
margriet gobets 29-12-2017 - 20:11
Overgestapt via Gaslicht.com

nuon neemt niet de gegevens over, die bij gaslicht werden ingevoerd ter bepaling van de offerte.
bij nabellen werd het officiele aanbod aangepast, maar pas na een tweede belronde.

  • zie boven
  • zie boven
3
Klantenservice
1,0
Klachtenafhandeling
1,0
Online dienstverlening
1,0
Prijsstelling
7,0
Overstapproces
1,0
Facturering
7,0
Bronsema 29-12-2017 - 13:55
Overgestapt via Gaslicht.com

Bij de overstapservice van mijn vorige leverancier (Greenchoice) naar Nuon is er iets bij Nuon fout gegaan.
Men wilde het niet zelf herstellen en heb het toen zelf moeten regelen.
Greenchoice was bereidt deze fout van Nuon te herstellen.
Zeer slechte service.

  • Fout toegeven en herstellen bij de overstap service
8
Duurzaamheid
8,0
Facturering
8,0
Prijsstelling
8,0
Klachtenafhandeling
8,0
Overstapproces
8,0
Ik raad Vattenfall aan
H.A. van der Lee 29-12-2017 - 12:43
Overgestapt via Gaslicht.com

ik ben overgestapt van budget energie naar Nuon.
Een voudig omdat ik nu goedkoper ben en ik niets hoefde te doen
om over te stappen.

9
Overstapproces
9,0
Duurzaamheid
9,0
Prijsstelling
8,0
Egbert v d Velde 28-12-2017 - 15:10
Overgestapt via Gaslicht.com

Nog geen probleem , klacht of factuur gehad. De lampen en kachel branden nog steeds. Dus geen klachten.
Deze enquête komt te vroeg. Na 10 maanden meer info.
Geef Nuon de tijd om te presteren.

  • Moet nog blijken.
  • Moet nog blijken.
Website van het Jaar Shopping Awards

Vergelijk het volledige energieaanbod

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis. Vergelijk en stap over.