Eneco reviews en ervaringen

De overstap liep helemaal fout. augustus aangemeld en van Eneco een bevestiging gehad. Op 10 nov gebeld met Eneco ze hadden wel alle gegevens maar verder geen actie ondernomen. binnen 14 dagen zou alles ok zijn. Helaas tot 27 november nog geen reactie. Na vandaag gebeld te hebben heeft een medewerkster alles geregeld. Ik heb ook via de mail een bevestiging gekregen.
Contract gaat morgen 28 november in.

Geen enkelprobleem om over te stappen. Zelfs een kind kan het.

• Heel overzichtelijk en gemakkelijk je maandbedrag te zien.

• Geen, alles overzichtelijk

Gaat zoals we afgesproken hebben.

De overstap naar deze nieuwe leverancier verliep heel soepel en simpel.

• zie motivatie.

• misschien ietsje eerder het contract toesturen.

Klantenservice was niet echt behulpzaam. “Regel het zelf maar met de netbeheerder” . Vier medewerkers gesproken en allemaal slecht. Ederlands. Lijkt alsof de klantenservice ergens overzee zit.

• Prijsstelling was gunstig

• Meer behulpzame klantenservice

Alles snel en goed geregeld.

Het energiecontract afsluiten was eenvoudig. Bij een onduidelijkheid werd ik direct op de hoogte gesteld en dit was al door Eneco opgelost voordat ik in de gelegenheid was om op het bericht te reageren.

• Eenvoudig een nieuw contract afsluiten.
• Herkomst energie duidelijk aangegeven.
• Duidelijk kostenoverzicht maandelijks in de mail met aanvullende informatie die te vinden is in de Eneco app of website.

De overstap is heel snel geregeld en de prijzen zijn heel goed. Hier moet je altijd gebruik van maken!

• Goede prijzen en snelle, makkelijke overstap.

Afhankelijk van de prijzen

• N.v.t. te kort bij Eneco

• N.v.t. te kort bij Eneco

Doe het al jaren.
Met goede begelijding van gas licht com

• Goede hulp
• Duidelleuk over zicht.

• Nou die kan ikniet vinden