Eneco review en ervaringen

Een energieleverancier kiezen, dit kan lastig zijn. Zoveel aanbieders dat je door de bomen het bos niet meer ziet. Op Gaslicht.com zie je eenvoudig welke aanbieders er zijn en welke deals ze bieden. Maar waar staan de leveranciers voor? In deze review deel ik mijn persoonlijke mening gecombineerd met interessante weetjes en feitjes. Extra informatie om een weloverwogen beslissing te nemen. Deze review gaat over Eneco.

Mocht je mij nog niet kennen, ik ben Maartje. Aangenaam. Ik ben sinds 2019 werkzaam bij Gaslicht.com. Tijdens mijn werk ontdek ik alle ins en outs van de energiewereld. Het is tijd om deze ontdekkingen met jullie te delen! Ik ga je voorzien van lekker veel informatie. Gebruik dus vooral de onderstaande inhoudsopgave om te navigeren.

De partij achter Eneco

Eneco is veel in het nieuws geweest. Dit komt door de overnamestrijd die in maart 2017 begon. Lange tijd stond deze energieleverancier te koop. In november 2019 is bekend gemaakt dat het wordt verkocht aan de Japanse bedrijven Mitsubishi Corporation en Chubu Electric Power. Tot die verkoop waren de aandelen in handen van 44 Nederlandse gemeenten. Met de nieuwe aandeelhouders wil Eneco haar duurzame koers versterken. Maar daar straks meer over.

Eneco is een van de grootste energieleveranciers van Nederland. In 1995 is de leverancier opgericht vanuit een fusie van een aantal regionale energieleveranciers. Sinds 2008 kiest Eneco voor de duurzame strategie, en is daarmee de eerste grote leverancier die deze koers inzet. Grote overnames volgen: in 2011 Oxxio, in 2014 Dong Energy en in 2018 E.ON. Oxxio is als apart merk blijven bestaan. Daarnaast bezit Eneco ook 30% van de aandelen van Greenchoice.

Weet je al zeker dat Eneco de juiste leverancier is voor jou? Gebruik dan de onderstaande button:

Stap hier over op Eneco

Betrouwbaarheid

Betrouwbaarheid, hier hoef je bij een van de grootste energieleveranciers van Nederland je nauwelijks zorgen om te maken. Daarnaast publiceert Eneco transparante informatie op de website zoals energiecijfers en financiën. Dat vind ik persoonlijk een fijn idee. Want naar mijn mening is betrouwbaarheid één van de belangrijkste aspecten van een leverancier.

Financiële gezondheid Eneco

Financiële gezondheid Eneco

In oktober 2019 heeft de Consumentenbond een onderzoek gepubliceerd over de financiële situatie van energieleveranciers. Het zogeheten solvabiliteitsratio wordt hierin opgenomen. Maar wat zegt dit precies? Dit ratio geeft de verhouding eigen vermogen en vreemd vermogen (leningen) weer. Het onderzoek stelt dat een gezonde onderneming een ratio heeft van minimaal 20%.

De conclusie van dit onderzoek is dat Eneco in goede financiële gezondheid verkeert. Niet alleen heeft de energieleverancier transparant meegewerkt maar ook de gevraagde informatie verstrekt. Het is natuurlijk niet ons eigen onderzoek, maar dit schept wel een beeld over de leverancier. Vooral transparantie vind ik hierin een belangrijk aspect. Dit werkt in mijn ogen betrouwbaarheid verhogend.

De drijfveer van Eneco

‘Duurzame energie van iedereen.’ Hier staat Eneco voor. Dit doet Eneco, naar eigen zeggen, door klanten te helpen met omschakelen: naar duurzamer, slimmer en schoner. Daarom biedt de leverancier groene energie aan, maar dan zonder gedoe. Want bij Eneco kies je altijd voor groene stroom. 

De duurzame drijfveer van Eneco komt ook in het partnerschip met NS en andere spoorvervoerders naar voren. Want sinds 2017 reizen treinreizigers in Nederland op 100% windstroom van Eneco. Door het partnership kunnen dagelijks duizenden treinreizigers in Nederland klimaatneutraal reizen.

Maar hoe weet je nu waar deze stroom vandaan komt? Dit zie je op het stroometiket van Eneco. Bij Eneco is dit een combinatie van windstroom (99,6%) en zonne-energie (0,4%). Dit is opgewekt in Nederland en Europa. Bij het kiezen van een contract bij Eneco kun je zelf de keuze maken voor de doorgaans iets goedkopere Europese windstroom of de nog duurzamere Hollandse windstroom. Heb je ook gas nodig? Dan is het contract met Hollandse windstroom ook nog eens in combinatie met CO2-gecompenseerd gas.

Klantenservice

Telefonisch kun je Eneco bereiken op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur. Dus dit is vrij beperkt. Echter kun je ook je vraag stellen via Facebook en Twitter. Hier ben ik persoonlijk groot fan van. Niet alleen lekker eenvoudig, maar ook lekker snel. Dit kan op werkdagen tussen 08:00 en 21:00 uur en in de weekenden tussen 10:00 en 16:00 uur. Al met al maakt dit de klantenservice van Eneco uitgebreid.

App en online omgeving

Eneco heeft een handige app waarin je altijd en overzichtelijk jouw energiezaken hebt staan. Zo heb je inzicht in je verbruik en kun je gemakkelijk zien wat energieslurpers zijn. Daarnaast check je eenvoudig je tussenstand. Ook heb je al je nota’s eenvoudig bij de hand.

En voor wie nog niet toe is aan een app, je kunt ook eenvoudig inloggen op de website.

Eneco App
Eneco App

Reviews bestaande klanten

Verder vind ik het ook altijd leuk om te checken wat bestaande klanten vinden van de leveranciers. Want dit schept een beeld over de leverancier. De reviews op Gaslicht.com zijn positief! Dus dit ziet er veelbelovend uit. Iedereen kan zijn of haar klantervaring over de leverancier delen. Als iemand via Gaslicht.com is overgestapt, dan staat er ‘Overgestapt via Gaslicht.com’ bij de beoordeling. Daardoor weet je zeker dat iemand uit eigen ervaring spreekt.

Hier twee reviews van overstappers die vinden dat het beter kan:

Eneco review met verbeterpunten
Eneco review met verbeterpunten

En twee positieve overstappers:

Eneco review met pluspunten
Eneco review met pluspunten
Prijs/Kwaliteit Score Eneco

Naast de reviews kun je ook de Gaslicht.com leverancierswaardering meenemen. Dit cijfer bestaat uit vier aspecten die elk voor 25% meetellen. Het cijfer van de geverifieerde reviews en klanttevredenheidsonderzoek wordt door overstappers bepaald. Gaslicht.com geeft de score voor duurzaamheid en Gaslicht.com criteria.

Voordelen en pluspunten

Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid klantenservice
Geen grijze stroom meer, keuze voor Europese of Hollandse windstroom

Nadelen en verbeterpunten

Afhankelijk van het pakket, komt er veel groene energie uit Europa
Geen telefonische bereikbaarheid buiten kantoortijden

Energie vergelijken

Eindconclusie

Kortom, Eneco behoort tot een van de drie grootste energieleveranciers van Nederland. Dit werkt uiteraard betrouwbaarheid verhogend. En ook de goede financiële gezondheid draagt hieraan bij. Daarnaast kan ik me erg vinden in de drijfveer van Eneco ‘Duurzame energie voor iedereen’. De energieleverancier blijft dit ontwikkelen op zowel nationaal als internationaal niveau. In mijn ogen ligt de verbeterslag in groene energie uit Nederland, dat is op dit moment afhankelijk van het type contract dat je kiest. Dit betekent echter niet dat dit voor jou ook belangrijk hoeft te zijn. Het gaat om wat je zelf zoekt in een leverancier. Daarom is het belangrijk om te achterhalen wat jij belangrijk vindt aan een energieleverancier. Alleen dan vind je de beste energieleverancier voor je persoonlijke situatie.

Ben je na het lezen van de blog overtuigd dat dit de beste leverancier voor jou is? Gebruik dan de onderstaande button.

Stap hier over op Eneco

1 gedachte over “Eneco review en ervaringen”

Plaats een reactie