DELTA reviews en ervaringen

De overstap ging redelijk maar voor de rest was het pet.
Zou nog een definitieve overstapbericht krijgen en een meterstanden kaart. Geen van beide tot nu toe gehad. 2 keer gebeld en telkens zei men komt komt komt. uiteindelijk een mail gezonden en nu gaf men aan dat ik een slimme meter had en dat dat niet hoefde. Hadden ze ook direct kunnen vermelden of zeggen maar de klantenservice bij Delta weet weinig blijkbaar.Ook de definitieve bevestiging nog steeds niet gehad. De standen zijn intussen wel doorgegeven aan Nuon want daar kreeg ik al een eindafrekening van. Ben zeer ontevreden en heb zo mijn twijfels of het dit jaar verder goed verloopt met facturen enz. Deze firma is absoluut geen aanrader en verzoek jullie dan ook deze firma niet meer in jullie vergelijking op te nemen.
Ook de reacties (via de mail waren beneden peil .Ze antwoorden puur zakelijk en weigerden hun hand in eigen boezem te steken.

• prijs!!!! maar ben angstig voor dekomende facturen enz enz.

• Zorgen dat hun administratie en hun klantenservice op peil komen. Verder doen wat ze zeggen.

Het is nog afwachten of ik de welkomstpremie eind van het leveringsjaar ontvang, daar kan ik nu uiteraard nog geen uitspraak over doen.

• Delta heeft intern natuurlijk wat problemen, omdat het niet zo goed gaat met het bedrijf, maar de klant merkt hier niets van en er is een goede dienstverlening.

Voor ruim € 35,00 per maand MINDER aan stroomkosten was de beslissing om over te stappen niet moeilijk.

• Nagenoeg vlekkeloze overstap

• 1e termijn wordt niet via automatische incasso geïnd.
• Daardoor een aanmaning op de mat.
• Was echter snel opgelost na telefoontje met klantenservice.