DELTA Energie reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over DELTA Energie? Lees hier de DELTA Energie ervaringen en reviews. Is DELTA Energie uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over DELTA Energie achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van DELTA Energie!
Totaal per jaar
Archief 2018
Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van DELTA Energie zijn veranderd. Lees hier de nieuwste ervaringen.
Klantervaringen over DELTA Energie
Overstap gaat als vanzelf
Het overstappen gaat heel makkelijk, en gaat ook precies op het juiste tijdstip.
- Pluspunt is de eenmalige bonus, ofwel aanmeldingspremie, waardoor je een leuk voordeeltje hebt.
- Verbeterpunt is de eerste maandpremie. Je kunt helaas niet kiezen om zelf direct een maandbedrag in te stellen, dit kan pas later. Dus heb ik gebeld met de klantenservice van het energiebedrijf; ja, het nieuwe maandbedrag zou ingesteld worden. Waarna toch een ander maandbedrag (op basis van gebruiksgeschiedenis slimme meter) werd ingesteld. Wederom gebeld, toen is het nogmaals goed gezet, maar een hoop moeite voor niets. Beter zou het zijn als je direct bij aanmelding je maandbedrag zelf zou kunnen instellen, zo moeilijk moet dat toch niet zijn.
Heel tevreden echter: Ik ervoer wat onhelderheid mbt het opvoeren van mijn meterstanden, of dat nu online of via mail moest ivm meternummers. En de ingangsdatum week af van wat ik verwacht had. Verder vind ik het jammer dat je maar 1 keer per jaar je maandbedrag aan kan passen.
- - Snelle correcte afhandeling aanmelding
- - Flexibiliteit in het veranderen van het maandbedrag of de mogelijkheid opperen om vooraf voor een heel jaar al te betalen.
Zou het niet beter zijn te vragen hoe het bedrijf waarvan is overgestapt reageerde want wat weet ik nu van delta na korte tijd!!!
Goede prijs/kwaliteit
- Klantroute (app/web) om eerste meterstanden bij overstap door te geven, vraagt om veel zoekwerk. Tip bij inloggen en geen meterstanden, pop-up met verzoek deze in te vullen
prima overgestapt,goed tarief!
- goede aanbieding m over e stappen.
- nog niet.
Eenvoudige overstap en snel geregeld
- Zie boven
- Geen
Alles goed gegaan. Alleen en klein probleempje met de betaling. Ik had een machtiging voor automatische incasso gegeven, maar kreeg toch een eerste factuur binnen, die ik toch zelf moest overmaken. Volgende maand zou wel goed moeten gaan. Dit Is d.m.v. een telefoontje opgelost.
- De klantenservice is telefonisch goed te bereiken.
Deze kwam als goedkoopste keus.
- De overstap ging vlot. Het duurde wel wat lang om bevestiging te krijgen van Delta. Maar die kwam op tijd. Een aanrader.
- Iets snellere communicatie met klant.
Heb goede ervaringen met online contact: zeer behulpzaam
- Zie hiervoor
- Zou het nog niet weten