Powerpeers reviews en ervaringen

Deze leverancier lijkt op het eerste oog voordelig voor de mensen die zelf stroom opwekken. Helaas zijn er wat kosten die niet duidelijk eerst benoemd zijn zoals platform kosten. Als het platform goed zou hebben gewerkt zou ik het ervoor over hebben. Helaas werkt de app zeer traag en laat nooit de juiste standen zien.
Ook het aanmelden als stroomleverancier mislukte keer op keer.

• Geen

• Trage app of zelfs niet werkend. Uren lang laadschermen.
• Meterstanden / verbruik kloppen niet in de app
• Klantenservice reageert zeer traag, indien ze reageren komen ze in spam mail terecht.
• Kortom ze hebben de zaken niet op orde.

Ben na 1 jaar opnieuw bij powerpeers gebleven ! Dat zegt toch genoeg he ..
Kreeg voor de verandering eens een goed verlengings aanbod met 100 euro extra korting om te blijven !
Verder is er een voordeel voor mensen met zonnepanelen wat eigenlijk vreemdgenoeg lastig is terug te vinden. Het is immers korting op de maand/jaar prijs van je contract. Bij Powerpeers heb je zogenaamde andere powerpeers afnemers van jouw terug geleverde energie die zij dan gebruiken. Hiervoor krijg je boven op de 11 cent per kW nog eens 4,8 cent voor de eerst 3000kWh. Dit kan dus oplopen tot 144 euro per jaar. Nu wordt niet 1 op 1, alle terug geleverde energie aan je afnemers door gegeven maar 50-60% is zeker haalbaar. Zelf heb ik werkelijk 5500 kWh via slimme meter terug geleverd en kwam ik dit jaar uit op 2950 kWh aan mijn afnemers gegeven (>50%) wat bijna 140euro extra korting opleverde. Deze meevaller zie je niet op de site van Gaslicht, het is immers niet een vast gegeven wat je terug leverd per jaar en wat aan je door berekend wordt. !!
Ter info: Iedereen levert terug, ook mensen die evenveel zonnepanelen op het dak hebben liggen als wat ze gebruiken. Overdag heb je vaak teveel energie en in de nacht moet je altijd van het net terug vragen omdat er geen zon is. Via de saldering kom je dan misschien op 0 uit, maar je hebt ongeveer 25% zonneenergie die je gelijk gebruikt. Maar 75% gaat tijdelijk terug het net in wat je op een ander tijdstip weer moet terug halen uit het net.

• 11 cent per kWh wat je meer opwekt als dat je gebruikt en voor de eerste 3000kWh die je terug leverd nog eens 4,8 cent extra per kWh.
• Als je deze info meeneemt kan powerpeers wel eens als goedkoopste uit de bus komen.
• Heb deze informatie ook met powerpeers gedeeld dat ze eens wat beter aan de marketing moeten werken. Hier hebben wij immers plezier van 🙂
• De helpdesk is prima te bereiken en er zitten enthousiaste mensen die je prima helpen.

• De app van je gebruikt heeft niet echt veel zin, het geeft de werkelijkheid heel slecht weer.
• Je verbruik klopt aardig 95-100% maar terug geleverde energie is wel 25% te weinig in de app.
• De eind afrekening klopt daar in tegen perfect omdat de data van de slimme meter wel precies goed bij hen bekend is, alleen de vertaling naar de app toe is nou niet echt top..... De slimme meter data kun je gewoon gedurende het jaar bij hen inzien op de site.

Groene stroom is vanzelfsprekend voor ons. Juist in deze omslagtijd ben je nog bewuster met de energie bezig.

• Het gevoel dat je het samen met andere klanten doet.
• Het werkt beter doordat je o.a. met een naam en een foto de deelname nog persoonlijker maakt.

• Maak potentiele klanten duidelijk welke keuze-argumenten er zijn.

Goedkoop en snelle service

Makkelijke overstap, financieel aantrekkelijk, behulpzame klantenservice. Je merkt eigenlijk niet dat je bent overgestapt.

• Dagelijkse/wekelijkse energieverbruik bij kunnen houden

Ik heb alleen maar wat aangeklikt op een overstap website. Verder heb ik nog helemaal geen contact gehad met mijn leverancier. Alles gaat tegenwoordig zo vanzelf. Het is niet echt een persoonlijke ervaring

Nog te kort ervaring met PP. Wacht eerst tot eerste eindafrekening voor ik mijn mening compleet heb.

• Groen bezig

• Advies over maandbedrag. Regelmatige check hiervan (4x per jaar)

Bijv. overzichtelijke informatie over de opgewekte/terug geleverde stroom, prijs energie contract , prijs terug levering
direct overzichtelijke toegang na inlogging van stroom en gas, zeer exacte informatie over de prijs stelling bij afsluiten contract

Na 6 maanden geeft het dashboard nog steeds een geschat verbruik weer. Wanneer je belt kunnen ze in een ander systeem wel de juiste standen uitlezen. Hoe moeilijk kan dit zijn? Dit is basis functionaliteit en belangrijke data waar je m.i. mag verwachten als consument dat dit correct wordt weergegeven. Lukt het op één of andere manier niet geef dan heel duidelijk op de site aan dat het geschat verbruik betreft.
Daarnaast zijn de beginstanden van de bewoning niet aangepast.
Aannemer had 1,5 maand na onze aanvraag elektra en gas verbruikt wat netjes op het opleveringsrapport staat. PowerPeers brengt vanaf 0 stand in rekening -althans dat zeggen ze maar ik kan niets controleren vanwege de geschatte standen- en stuurt ons weer terug naar de aannemer. Lijkt ons een standaard situatie bij nieuwbouw, je moet tijdig de aansluitingen aanvragen anders kom je bij oplevering in problemen. M.a.w. de servicedesk maakt zich niet echt druk om de situatie en zal zelf niet het initiatief opnemen op met de energieleverancier van de aannemer contact op te nemen. Zijn ze wellicht niet verplicht maar noem je zelf dan geen "service" afdeling.

Indien je een vraag hebt krijg je snel en een helder antwoord.

• Snelle replay

• Tot nu toe nog geen.