Vergelijk het volledige energieaanbod
Energie vergelijken
Vrijopnaam

Vrijopnaam reviews en ervaringen

Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Vrijopnaam? Lees hier de Vrijopnaam ervaringen en reviews. Is Vrijopnaam uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Vrijopnaam achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.

Het voordeligste actiepakket van Vrijopnaam!
Duurzaamheid stroom
Groene stroom NL
Duurzaamheid gas
CO2-gecompenseerd gas

Archief 2017

Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van Vrijopnaam zijn veranderd. Lees hier de nieuwste ervaringen.

Klantervaringen over Vrijopnaam

9
Prijsstelling
8,0
Facturering
8,0
Duurzaamheid
8,0
Online dienstverlening
10,0
Klantenservice
10,0
Overstapproces
10,0
Ik raad Vrijopnaam aan
Sarah Eva 19-7-2017 - 08:19
Overgestapt via Gaslicht.com

Twee maanden nadat ik een contract afgesloten had, ging ik samenwonen en besloot ik mijn woning te verhuren. Ik belde Vrij Op Naam om te vragen of mijn huurders het contract konden overnemen. Ik werd zeer vriendelijk te woord gestaan en al mijn vragen werden direct beantwoord. Binnen 10 minuten was alles geregeld en heeft Vrij Op Naam de contractovername met mijn huurders in orde gemaakt. Dit proces verliep zo soepel dat ik me nergens zorgen over hoefde te maken. Ik heb nooit eerder meegemaakt dat een bedrijf een vraag zo snel oppakt en alles uit handen neemt om de klant te helpen. Mijn complimenten!

  • - klantenservice is telefonisch zeer goed bereikbaar (geen lange wachtrijen en keuzemenu's)
  • - de vraag van de klant wordt direct opgepakt en afgehandeld (zelfs op vrijdagmiddag om 16.50 uur)
  • - deskundige medewerkers
  • - goede prijs en duurzaam (zonnepaneel)
  • - handige app waarin energieverbruik en energieopbrengst van het zonnepaneel in een oogopslag inzichtelijk is
  • De verrekening van het voorschotbedrag moest nu onderling geregeld worden. Mijn huurders en ik hebben een goede vertrouwensband waardoor ik van hen het bedrag dat ik vooruit betaald had, terug kreeg maar ik kan me voorstellen dat dat niet altijd goed gaat. Het zou perfect zijn als Vrij Op Naam dit met bijvoorbeeld een creditfactuur oplost voor de oude contracthouder en het bedrag vervolgens in rekening brengt bij de nieuwe contracthouder. Voor mij als klant is de contractovername dan in het geheel door Vrij Op Naam afgehandeld.

Reacties

Vrijopnaam Webcare 20-7-2017 - 21:56
Leuk te lezen, dankjewel Sarah Eva voor je compliment. En voor je tip. Met zonnige groeten, Bas
9
Overstapproces
10,0
Prijsstelling
8,0
Klantenservice
9,0
Facturering
10,0
Online dienstverlening
10,0
Ik raad Vrijopnaam aan
Erik 22-3-2017 - 16:04
Overgestapt via Gaslicht.com

Positieve ervaring.

  • Geen enkel negatief punt. Overstapproces gaat heel vlot. Zeer duidelijke, kort en overzichtelijk contract. Snelle positieve afhandeling van vragen.
  • geen
Website van het Jaar Shopping Awards

Vergelijk het volledige energieaanbod

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis. Vergelijk en stap over.