Waarom duurt overstappen zo lang?
Leestijd: 3 minuten
Energieleveranciers vergelijken en een keuze maken. Dat heb je binnen een kwartiertje gedaan. Waarom duurt het dan meestal nog 6 tot 8 weken voordat de overstap helemaal rond is? Dat vragen overstappers zich regelmatig af, merk ik. Zo moeilijk kan het toch niet zijn nu tegenwoordig alles online gaat en energiebedrijven volledig geautomatiseerd zijn? Dat klopt natuurlijk helemaal. Ik leg je graag uit waar die ‘wachttijd’ dan wél door veroorzaakt wordt.
Aanmelden: in 1 dag geregeld
Gelukkig kan ik zeggen: dat komt niet door Gaslicht.com. Als jij via onze energievergelijker een keuze voor een energieleverancier gemaakt hebt, krijg je direct een bevestiging in de mail. En wij geven jouw aanmelding ook direct door aan jouw nieuwe energieleverancier. Hier gaat dus geen tijd verloren.
Contract ontvangen: tot 14 dagen
Sommige energieleveranciers reageren nog dezelfde dag, anderen doen dat een dag of een paar dagen later. In totaal hebben energieleveranciers maximaal 14 dagen de tijd om je jouw nieuwe contract toe te sturen. Houd altijd even in de gaten of dat ook gebeurt. Soms blijft een aanmelding ‘hangen’ in het systeem van de leverancier of gaan ze wel leveren, maar vergeten ze het contract toe te sturen. Controleer ook altijd of de tarieven in je nieuwe contract overeenkomen met het actiepakket waarvoor je gekozen hebt.
Wettelijke bedenktijd: 14 dagen
Op de dag dat je jouw nieuwe energiecontract ontvangt, gaat je wettelijke bedenktijd in. Die bedraagt 14 dagen. In deze periode kun je nog beslissen om de overeenkomst toch ongedaan te maken. Als je dat wilt, moet je dat natuurlijk even melden bij je nieuwe energieleverancier. Je hoeft daarvoor overigens geen reden te geven.
Opzegtermijn: tot 30 dagen
Als je wettelijke bedenktijd voorbij is, gaat je opzegtermijn in. Die is voor consumenten maximaal 30 dagen. In deze periode regelen je oude en nieuwe energieleverancier de overstap. Dat is een administratieve verandering. Ze zijn er dus niet echt 30 dagen mee bezig en soms gaat het ook sneller.
Stap daarom over voordat je contract afloopt
Als je al deze dagen bij elkaar optelt, zit je aan 6 tot 8 weken. Nogmaals, soms gaat het sneller, maar je kunt dat helaas niet afdwingen. Om die reden adviseren we bij Gaslicht.com altijd om je overstap al te regelen voordat je huidige contract afloopt. Als je via Gaslicht.com 75 dagen voor het einde van je contract gaat vergelijken en jezelf aanmeldt, zit je altijd safe. Je nieuwe energieleverancier laat het contract dan naadloos aansluiten op je huidige contract en je betaalt dus geen opzegvergoeding.
Uitzondering op de regel: verhuizen
Zoals altijd zijn er natuurlijk situaties waarin het net even anders gaat. Zo’n uitzondering is als je bijvoorbeeld op jezelf gaat wonen en voor het eerst een energiecontract afsluit. Dan heb je niet te maken met een opzegtermijn en gaat het afsluiten van een contract dus veel sneller. Wil je meer weten over verhuizen en overstappen? Lees dan mijn vorige blog of de blogs (1 & 2) van mijn collega Sanne over dit onderwerp.
