ENGIE
Nederlandse Groene Stroom en CO2-gecompenseerd Gas 1 Jaar Vast
Vast
tarief
1 jaar
Duurzaamheid
Groene stroom NL & CO2-gecompenseerd gas
- Begin direct met besparen
Op basis van uw gegevens is dit pakket momenteel niet beschikbaar.
Bekijk alle beschikbare pakketten van ENGIE- Prijsdetails |
- Pakketvoorwaarden |
- Over ENGIE |
- Totale pakketscore |
- Klantervaringen
Pakketvoorwaarden
Contract
Stroomcontract
Het contract heeft een looptijd van 12 maanden, tegen vaste tarieven.
Gascontract
Het contract heeft een looptijd van 12 maanden, tegen vaste tarieven.
Einddatum
Aan het eind van de contractperiode wordt het contract automatisch voor onbepaalde tijd verlengd tegen de op dat moment geldende variabele tarieven.
Tarieven Stroom
vast
Tarieven Gas
vast
Soort stroom
Groen uit Nederland
Tarieven
Vast
Toelichting tarieven
12 maanden vaste tarieven. Hierna krijgt u geleverd tegen variabele tarieven.
Terugleververgoeding
4 ct. per kWh excl. btw. De terugleververgoeding is alleen van toepassing wanneer u in totaal meer opwekt dan verbruikt.
Saldeerwijze
Restant per telwerk berekend tegen terugleververgoeding. De energiebelasting van het totale verbruik wordt gesaldeerd met de energiebelasting van de totaal opgewekte energie.
Einde contract
Aan het eind van de contractperiode wordt het contract automatisch voor onbepaalde tijd verlengd tegen de op dat moment geldende variabele tarieven.
Contractduur
12 maanden
Stilzwijgende verlenging
Onbepaalde tijd
Contract beëindigen
Opzegging dient te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen. Indien u dit niet doet, wordt het contract automatisch voor onbepaalde tijd verlengd tegen dan geldende tarieven.
Opzegtermijn
30 dagen
Maximale kosten bij tussentijdse opzegging
De hoogte wordt bepaald op basis van het verschil tussen de contracttarieven, de huidige markttarieven en het resterend (standaardjaar)verbruik voor de contractperiode. Het is dus afhankelijk van uw situatie en per welk moment u de overeenkomst opzegt.
Stroometiket
Percentage groen/grijs
Grijs: 0,0%
Groen: 100,0%
Groen: 100,0%
Max. leveringsgrens
Een stroomaansluiting tot en met 3x80 Ampère.
Doelgroep
Huishoudelijk
Soort gas
CO2-gecompenseerd
CO2-compensatie
Gold Standard certificaten voor projecten cookstoves in Eritrea, Ethiopië en China.
Toelichting tarieven
12 maanden vaste tarieven. Hierna krijgt u geleverd tegen variabele tarieven.
Contractduur
12 maanden
Stilzwijgende verlenging
Onbepaalde tijd
Contract beëindigen
Opzegging dient te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen. Indien u dit niet doet, wordt het contract automatisch voor onbepaalde tijd verlengd tegen dan geldende variabele tarieven.
Opzegtermijn
30 dagen
Maximale kosten bij tussentijdse opzegging
De hoogte wordt bepaald op basis van het verschil tussen de contracttarieven, de huidige markttarieven en het resterend (standaardjaar)verbruik voor de contractperiode. Het is dus afhankelijk van uw situatie en per welk moment u de overeenkomst opzegt.
Gasetiket
Max. leveringsgrens
Een gasaansluiting tot en met 40 m3 per uur.
Doelgroep
Huishoudelijk
Naam
ENGIE
Adres
Grote Voort 291 8041BL Zwolle
Telefoontijden helpdesk
Op werkdagen van 09.00 - 17.00 uur
Telefoonkosten helpdesk
n.v.t.
Gedragscode
Leverancier houdt zich aan de Gedragscode Consument en Energieleverancier 2020
Gedragscode Consument en Energieleverancier
Vergunninghouder stroom
Vergunninghouder gas
Lid geschillencommissie
Stroometiket
Algemene Voorwaarden
Type facturering
Uw maandelijks termijnbedrag per automatische incasso in de maand van levering. Eén keer per jaar een jaarafrekening.
Waarborgsom
Een toets op kredietwaardigheid kan deel uitmaken van de aanmeldprocedure. Op basis hiervan vraagt ENGIE mogelijk een waarborgsom
Acceptgiro
Automatische incasso
Betaaloptie iDeal
Betaaloptie betalingsregeling
Betaaloptie digitale nota
Betaaloptie contant via klantenbalie
Betaaloptie handmatige overboeking
Kosten 1e herinnering
€ 0,-
Kosten 2e herinnering
Aanmaning conform wet buitengerechtelijke incassokosten
Kosten 3e herinnering
Verwerking verhuizing
€ 0,-
Mogelijkheden wijzigen termijnbedrag
Hoe wijzigen?
Online inloggen, telefonisch of per e-mail
Hoe vaak?
Onbeperkt
Max. verlaging?
50%
Max. verhoging?
50%
Verdere verlaging op verzoek?
Ja, via klantenservice
Service diensten
Veiligheidscheck energie
De leverancier biedt de mogelijkheid een check uit te laten voeren of de energieinstallatie veilig is.
Service- en onderhoudscontract
De leverancier biedt service- en onderhoudscontracten aan voor boiler, geiser en CV-ketel.
Energiebesparing en advies
Verbruik per e-mail
De leverancier geeft een aantal keren per jaar via e-mail een seintje waarin staat wat de leverancier verwacht dat de meterstanden op dat moment zouden moeten zijn (streefverbruik).
Energie Prestatie Advies (EPA)
De mogelijkheid om een Energie Prestatie Advies (EPA) voor de woning te laten uitvoeren.
Verbruik meten en bijhouden
De leverancier biedt de mogelijkheid het verbruik online bij te houden, om te zien of het verbruik op schema ligt. Zodoende kan zelf bepaald worden of het handig is om het voorschotbedrag aan te passen of zuiniger om te gaan met energie.
Verbruikskosten apparaten
De leverancier geeft d.m.v. een overzicht of rekenschema inzicht in het verbruik van apparaten, waardoor meteen zichtbaar is welk effect de apparaten thuis hebben op de maandelijkse verbruikskosten.
Bespaartips
De leverancier geeft bespaartips via de website.
Online diensten
Termijnbedrag wijzigen
De mogelijkheid het termijnbedrag online aan te passen als het verbruik verandert. Bijvoorbeeld wanneer de gezinssituatie wijzigt of als er nieuwe apparaten aangeschaft zijn.
Factuur inzien
Digitaal de factuur inzien.
Inzien/wijzigen pers. gegevens
Het online kunnen inzien en wijzigen van persoonlijke gegevens.
Energieverbruik checken
De leverancier biedt de mogelijkheid het energieverbruik online te checken.
Verhuizing doorgeven
De mogelijkheid om via een formulier op de website van de leverancier een verhuizing door te geven.
Rekeningnummer wijzigen
De mogelijkheid het rekeningnummer online te kunnen aanpassen.
Meterstanden doorgeven
De mogelijkheid om via een formulier op de website van de leverancier de meterstanden door te geven.
Duurzaam
Groenprojecten
De leverancier investeert in duurzame projecten.
Stilzwijgende verlenging
Onbepaalde tijd
Aan het eind van de contractperiode wordt het contract automatisch voor onbepaalde tijd verlengd tegen de op dat moment geldende variabele tarieven.
Opzegtermijn
30 dagen
Opzegging dient te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen. Indien u dit niet doet, wordt het contract automatisch voor onbepaalde tijd verlengd tegen dan geldende tarieven.
8,9
Totale pakketscore
De totale pakketscore is opgebouwd uit het gemiddelde van de Klantwaardering, onze Leverancierswaardering en onze Pakketwaardering.
8,1
Klantwaardering ENGIE
De klantwaardering bestaat uit geverifieerde ervaringen door overstappers via Gaslicht.com en de mening van klanten over ENGIE in ons jaarlijks klanttevredenheidsonderzoek.
Prijsstelling
Voor de beoordeling van de prijstelling wordt onder andere gekeken naar de duidelijkheid van de voorwaarden, scherpte en inzichtelijkheid van de tarieven en de mate waarin u geïnformeerd wordt over tarieven.
7,9
Facturering
Voor de beoordeling van de facturering wordt onder andere gekeken naar de mate van keuzevrijheid in betalingsmogelijkheden en moment van betalen, de hoogte van het termijnbedrag en het gemak waarmee het termijnbedrag kan worden aangepast.
8,2
Overstapproces
Voor de beoordeling van het overstapproces wordt gekeken naar de informatie rondom de overstap, de mate waarin problemen optraden en tijdig werden verholpen.
8,5
Online dienstverlening
Voor de beoordeling van de online dienstverlening wordt gekeken naar de online mogelijkheden bij de leverancier, zoals het inzien van persoonlijke gegevens, tarieven en betalingen, het doorgeven van een verhuizing of meterstanden.
8,3
Klantenservice
Voor de beoordeling van de klantenservice wordt onder andere gekeken naar de vriendelijkheid en deskundigheid, duidelijkheid en bruikbaarheid van het advies of de oplossing, de reactiesnelheid en de openingstijden.
8,1
Klachtenafhandeling
Voor de beoordeling van de klachtenafhandeling wordt bijvoorbeeld gekeken naar de mate waarin de klacht serieus werd genomen en de snelheid waarmee de klacht in behandeling is genomen en afgehandeld.
7,6
Duurzaamheid
Voor de beoordeling van de duurzaamheid wordt onder andere gekeken naar de wijze waarop de leverancier bijdraagt aan een goed milieu, de mate waarin de leverancier ‘groen’ is en helpt minder energie te verbruiken.
7,9
78%
van 230 klanten beveelt ENGIE aan.
21% misschien
1% niet
Wat overstappers zeggen
Eefje 17-4-2024
Alles snel en duidelijk geregeld.
Een fijne app, zodat je je verbruik en kosten kan monitoren.
Een fijne app, zodat je je verbruik en kosten kan monitoren.
M. van der Burgh 14-4-2024
Prijs-kwaliteitsverhouding is goed.
8,9
Leverancierswaardering ENGIE
De experts van Gaslicht.com beoordelen ENGIE periodiek aan de hand van een aantal criteria, zoals de service, dienstverlening en duurzaamheid. Zo wordt er bijvoorbeeld gekeken naar de openingstijden van de klantenservice, doorgeven van wijzigingen en de betalingen.
Klantenservice
Voor de beoordeling van de klantenservice wordt onder andere gekeken naar ruime openingstijden, bereikbaarheid via sociale media en een goede klachtafhandeling.
7,0
Online dienstverlening
Voor de beoordeling van de online dienstverlening wordt gekeken naar de mogelijkheden in de online omgeving van de leverancier, zoals de mogelijkheid om persoonlijke gegevens in te zien en te wijzigen, het termijnbedrag aan te passen, etc.
10,0
Betalingen
Voor de beoordeling van de betalingen wordt onder andere gekeken naar de mogelijkheden om zelf een betaalwijze en een betaalmoment te kiezen en de mogelijkheid om tegen enkel tarief af te rekenen bij een dubbele meter.
10,0
Duurzaamheid
Voor de beoordeling van de duurzaamheid van de leverancier wordt gekeken naar de duurzaamheid op bedrijfsniveau, hoofdzakelijk door de beoordeling van het jaarlijkse stroometiket.
8,3
9,7
Pakketwaardering
Gaslicht.com beoordeelt aan de hand van vastgestelde criteria elk pakket op o.a. de duurzaamheid en transparantie van de contractvoorwaarden.
Contractvoorwaarden
Voor de beoordeling van de contractvoorwaarden wordt gekeken naar de voorwaarden en prijsstelling van een contract.
10,0
Beschikbaarheid
Voor de beoordeling van de beschikbaarheid wordt gekeken naar de beschikbaarheid van het pakket voor elke klant. Wanneer een leverancier er voor kiest om geen onderscheid te maken op basis van postcode en/of verbruik in het aanbod dan zal dit hier positief worden beoordeeld.
10,0
Duurzaamheid
Voor de beoordeling van de duurzaamheid van het pakket wordt gekeken naar herkomst van het stroom en/of de CO2-compensatie voor het gas.
9,0
- Begin direct met besparen
Aanmelden
Op basis van uw gegevens is dit pakket momenteel niet beschikbaar.
Bekijk alle beschikbare pakketten van ENGIE