DELTA reviews en ervaringen

• Pas sinds kort overgeschakeld.
• nog te vroeg om een indruk te
• geven.

• De overstap is vrij recent.
• De indruk lijkt goed.
• Iets te vroeg om een ervaring te geven

• Na mijn overstap naar Delta energie moest ik helaas verschillende telefoontjes plegen en diverse e-mails verzenden voordat het administratief allemaal in orde was. Als laatst werd mij digitaal een klanttevredenheidsonderzoek voorgelegd dat ik keurig heb ingevuld.
• Tenslotte vroeg Delta of ik nog suggesties had ter verbetering. Ook die heb ik vrijmoedig (maar wel netjes) gegeven.
• Daarbij heb ik ook gesuggereerd: wat dacht u van een bloemetje voor de doorstane ellende?
• Prompt kreeg ik 2 dagen later een mooie, grote bos bloemen van Delta thuisbezorgd.
• Ik kan er niets aan doen: ik vind het toch leuk dat ze dat hebben gedaan

• In mijn geval verloopt de administratie bij Delta slordig. De eerste keer noteren ze me voor stroom plus gas, terwijl ik alleen stroom heb besteld. De tweede keer sturen ze de schriftelijke bevestiging naar mijn zin te laat: namelijk nadat de leveringsdatum al in is gegaan. (Terwijl je nog 7 bedenkdagen behoort te hebben). En de derde keer sturen ze me schriftelijk het contract, waarop ze hebben gezet dat ik voor 7 en een halve maand de vaste prijs krijg en voor de resterende tijd de dan geldende variabele prijs, terwijl ik gewoon een vaste prijs contract voor 1 jaar heb besteld, en eerder per e-mail van hen de aanvraag bevestigd heb gekregen. Ik vind het er daar slordig aan toe gaan. De klantenservice aan de telefoon is wel steeds vriendelijk, en hun klantenservice is gratis, maar aan mijn kant zal ik toch gewoon steeds de telefoonkosten hebben....(bij elkaar al zo'n half uur). Dit kan toch beter? Nu maar hopen dat ze het toch gewoon in orde maken allemaal.

• Gisteren aangemeld bij Delta op hun eigen site. Hoge instapbonus die op sites van energievergelijkers niet terug te vinden is, of voor een lager bedrag.Maar ja, die moeten er natuurlijk ook wat aan verdienen. Ben trouwens benieuwd wat ze na het eenjarige contract waar ik me voor heb opgegeven met de rest van het contract doen. Als ik hierboven zie dat dat automatisch naar een 3 jarig contract met heel hoge prijs wordt omgezet, dan moet ik daar binnen 7 dagen nog maar eens heel goed naar kijken en over nadenken. Ik hou u op de hoogte van het verdere verloop.

Ik ben totaal NIET meer tevreden met mijn tv aanbieder DELTA!
Sinds plm mei 2011 hebben we heel erg vaak schokkend beeld en vooral tijdens de voetbal, en voornamenlijk Ned 1/2/3. Heb meerdere malen om een oplossing gevraagd. Enige wat ik te horen heb gekregen is dat het aan de HumaxC IR-Fox ligt, notabene de ontvanger die indertijd geadviseerd is aan alle nieuwe Digitale kijkers van Delta.Als digitale kijker van het 1ste uur sta je daar nu met je ontvanger die nu bestempeld word als afgedaan. Investeren om dit ook goed te krijgen doen ze dus niet meer.
Ze beloven 100% goed beeld en geluid, maar dat ook daadwerkelijk krijgen, helaas .Kortom zeer teleurgesteld in Delta is deze klant.Ben aan het orienteren om over te stappen