DELTA reviews en ervaringen

Slechte leverancier! Websites werken niet, klachten verdwijnen, je wordt niet terug gebeld. Mailen kunnen ze niet. Je mag alleen betalen, verder je muil houden!

• alles!!

Beste inwoners van Nederland,

Eerder hebben wij hier al een reactie geplaatst over een ongekende torenhoge eindafrekening van gas, maar liefst meer dan!!!!! 11500 euro!!!!!
De klantenservice helpt ons niet en schuift het af door steeds met het zelfde antwoord te komen. "slecht geïsoleerd huis, altijd een laag maandbedrag betaald".
Ik was heel weinig thuis en dan ging stekker uit de CV Het water verwarmen ging electrisch . De vorige bewoner deed net als ik electrisch verwarmen van de woonkamer en electrisch verwarmen van water. Hij had een verbruik van 650m3 per jaar.

De door mij doorgeven meterstanden zij volgens de Delta nooit binnengekomen. EN van het Gaslek in HUN meter weten ze ineens niks meer vanaf.

Nu na het verhuizen wordt er gesuggereerd dat ik in plaats van 650m3 per jaar zo'n 2650m3 verbruik had. Dat is klinkklare nonsens en ik probeer dit nu juridisch op te gaan lossen, omdat ik niet gehoord wordt. Ik slaap slecht en voel me belazerd. Ook in de relationele sfeer is dit voelbaar.

Lieve mensen, stap over nu het nog niet te laat is. Laat u niet misbruiken door dit maffiose bedrijf!

Slechte klantbenadering en klachtenafhandeling. Diende een klacht in over de agressieve, onbeleefde telefonische benadering die ik heb mogen ervaren. Aangegeven dat ik hier niet van gediend ben en geen contract wil met een bedrijf die dit toestaat. Vervolgens ontvang ik een mail met sorry en o ja je moet wel een boete betalen van 250 euro. Blijkbaar hechten ze meer waarde aan 250 euro dan de vele negatieve reacties die dit kan opleveren. Bijzondere klachtafhandeling. Ze hebben nog veel te leren als het gaat om reputatiemanagement.

• geen

bij overstap, staat terugvordering welkomstcadeau . €50......echter heb ik dit nooit ontvangen. Klantenservice gebeld, dan krijg je een suf antwoord. Ik ben zo boos geworden. ik ga er nog niet mee akkkoord, ze geven eerst maar duidelijk uitleg,

• als er pluspunten zijn vervalt dit door de minpunten hierboven beschreven

het zijn de grootste oplichters die ik ooit heb meegemaakt absoluut niet doen!!!

• oplichters

Oude mensen voor de gek houden. Daarvoor krijgt u een 10

• Oude mensen voor de gek houden

• Eerlijkheid

Stuurden agressieve (student) verkopers van deur tot deur die de mooiste dingen beloofden. Je hoeft niets zelf te doen, alles is goedkoper, je kunt online alles inzien, je kunt zelf een maandbedrag kiezen... Puntje bij paaltje hebben ze op eigen initiatief mijn maandbedrag verlaagd (niet eens verhoogd?!). Geen overleg, geen informatie hierover, dat deden ze gewoon. Online kan ik niets inzien dat te maken heeft met mijn energie. Boete van 250 euro om weer van ze af te komen. Klantenservice was wel heel aardig. Vattenfall informeerde mij nog over het feit dat die studenten mij niet eens een aanbod hadden mogen doen omdat Vattenfall Delta overgenomen heeft. Een en al kansloos. Maar ik twijfel nog of het aan het bedrijf lag of aan de verkopers.

• De klantenservice was aardig en makkelijk te bereiken etc.

• Voor mezelf: nooit meer de deur open doen voor verkopers.

Bij vragen over nieuw contracts kan niets etc etc. Ook klanten service niet meewerkend keer op keer niet
Bij opzegging , andere goedkopere leveranciers weken geleden, gaat Delta weer mailen. Men leert niet , luistert niet en snapt niet
Ga zo door, raad het echt niemand aan

• Geen

Mooi verhalen vertellen, als onderneming van de Nuon,en zo je een contract aansmeren en meteen beslissen.
Kijk uit met deze praktijken van Delta.
Nuon / Vattenfall op de hoogte gestel van deze praktijken.

• Niet meteen in deze mooie praatje trappen

• Niet meer mensenlastig vallen

Heel erg boos!!
Geen welkoms kado ontvangen! Maar we moeten wel 100 euro terug betalen omdat we overstappen..oplichterij!!!