DELTA reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over DELTA? Lees hier de DELTA ervaringen en reviews. Is DELTA uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over DELTA achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Archief 2022
Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van DELTA zijn veranderd. Lees hier de nieuwste ervaringen.
Klantervaringen over DELTA
Jaarafrekening begin november gekregen van delta energie, daaruit blijkt dat ik ruim 860 euro terug zou krijgen. Binnen drie weken zou het bedrag terug gestort zijn op mijn rekening. Je voelt 'm al aankomen, na tig keer contact te hebben gehad, en loze beloftes te horen hebben gekregen zijn we nu inmiddels al een aantal weken verder en heb nog steeds niks ontvangen. Hele kwalijke zaak om als klant maar loze beloftes en smoezen te horen dat ze intern het systeem hebben aangepast waardoor de betaling wat later zou zijn. 't zou eens andersom moeten zijn, dat ik als klant een dag te laat ben met 't maandbedrag betalen, dan heb je gelijk een herinnering, maar dit moet je dan allemaal maar accepteren? Hell no!
Blijf ver weg bij deze schoften.
- Afspraken en toezeggingen nakomen
Reacties
Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring met onze Klantenservice hebt. Ik kijk graag voor je na waar het mis is gegaan. Zou je daarom contact met ons willen opnemen?
Dit kun je doen via Whatsapp op het telefoonnummer 0118 - 22 55 00 óf via Facebook Messenger via deze link: m.me/deltaenergienl.
^Marleen
Tot dusver verloopt alles naar wens.
- Het zou beter zijn i.p.v. de maandelijkse factuur gebaseerd op het jaarverbruik maandelijks in de factuur op te nemen het werkelijke verbruik in de afgelopen maand.
Reacties
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij waarderen het zeer. Op dit moment werken wij aan een nieuwe MijnDELTA omgeving waarin u uw verbruik straks “real time” kunt inzien en naar verwachting is deze nieuwe omgeving in het vierde kwartaal van 2022 beschikbaar. Het is dan ook mogelijk om het termijnbedrag aan te passen. ^Marleen