Vergelijk het volledige energieaanbod
Energie vergelijken
Eneco

Eneco reviews en ervaringen

Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Eneco? Lees hier de Eneco ervaringen en reviews. Is Eneco uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Eneco achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.

Het voordeligste actiepakket van Eneco!
korting € 370
€ 2597,66
Totaal per jaar
Duurzaamheid stroom
Groene stroom NL
Grijs gas

Archief 2018

Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van Eneco zijn veranderd. Lees hier de nieuwste ervaringen.

74% van 441 klanten beveelt aan.
20% misschien 6% niet

Klantervaringen over Eneco

8
Duurzaamheid
8,0
Facturering
7,0
Overstapproces
9,0
Online dienstverlening
9,0
Prijsstelling
8,0
Ik raad Eneco aan
J. van der Vorm 30-12-2018 - 09:51
Overgestapt via Gaslicht.com

Eenvoudige manier om van energieleverancier te wisselen . Duidelijk uitgelegd wat de mogelijkheden zijn qua contract. Ook is er de mogelijkheid om de opbrengst van zonnepanelen mee te nemen in de berekening.

  • Heldere uitleg over de contractmogelijkheden.
  • Alle energieleveranciers worden vergeleken.
  • Na de aanmelding is er nog een ruime bedenktijd.
9
Duurzaamheid
7,0
Overstapproces
9,0
Prijsstelling
9,0
Online dienstverlening
9,0
Klantenservice
9,0
Facturering
9,0
Ik raad Eneco aan
W.B.Folkerts-Visser 28-12-2018 - 12:31
Overgestapt via Gaslicht.com

Zonder problemen. Echter heb hen wel gemaild dat ik het niet juist vind dat als je jaar in jaar uit bij hen klant blijft, je geen korting krijgt. Wel als je een nieuw contract afsluit! Voor ouderen is dit niet een logische stap om een bestaand contract opnieuw af te sluiten.

9
Overstapproces
7,0
Duurzaamheid
10,0
Prijsstelling
8,0
Klantenservice
10,0
Facturering
9,0
Online dienstverlening
9,0
Klachtenafhandeling
10,0
Ik raad Eneco aan
Marc Sibeijn 23-12-2018 - 14:35
Overgestapt via Gaslicht.com

Voor een 1-jarig contract voor 100% duurzame energie, op dat moment de beste aanbieding. Overstap prima geregeld, hoewel er een foutje in de contractvoorwaarden zat. Na telefonische afstemming alsnog in orde gemaakt. Vriendelijke en goede service.

  • Vriendelijke service en goede klachtafhandeling.
  • Direct juiste contractvoorwaarden toepassen.
9
Overstapproces
9,0
Duurzaamheid
9,0
Prijsstelling
9,0
Ik raad Eneco aan
Ria 22-12-2018 - 13:07
Overgestapt via Gaslicht.com

Zeer eenvoudig om op deze manier over te stappen naar Eneco. Scherpe prijs, blijft toch altijd verstandig om elk jaar weer over te stappen.

  • Scherpe prijs!
  • nvt
9
Prijsstelling
8,0
Overstapproces
10,0
Online dienstverlening
9,0
Facturering
8,0
Klantenservice
9,0
Marijke Pelle 16-12-2018 - 10:42
Overgestapt via Gaslicht.com

Ik betaal als alleenstaande meer als ik verwacht zou hebben

  • Klantenservice is heel netjes
9
Prijsstelling
9,0
Online dienstverlening
9,0
Overstapproces
9,0
Facturering
9,0
R. Vons 14-12-2018 - 10:11
Overgestapt via Gaslicht.com

Afhankelijk van de prijs

8
Facturering
8,0
Overstapproces
9,0
Prijsstelling
8,0
Klantenservice
8,0
Online dienstverlening
8,0
jaap rus 13-12-2018 - 13:26
Overgestapt via Gaslicht.com

alles is nieuw voor mij,op aanraden van gas en licht

  • prettig geholpen door gas en licht bij overstappen
  • zal niet weten.
5
Prijsstelling
8,0
Facturering
1,0
Klachtenafhandeling
1,0
Klantenservice
4,0
Online dienstverlening
4,0
Duurzaamheid
8,0
Overstapproces
8,0
Paul Goeijers 5-12-2018 - 12:19
Overgestapt via Gaslicht.com

Een eindafrekening is niets minder dan aftrekken en vermenigvuldigen, zij krijgen het voor elkaar om hier een enorme puinhoop van te maken. Door een fout zou ik €1600 terug krijgen, dit werd ontdekt voor uitbetaling en medegedeeld dat ik terecht €200 zou terug krijgen. Wat doen ze schrijven ze het verschil van deze 2 gedragen onterecht af van €1400!!! Gebeld, na 15 minuten iemand aan de lijn: OOO wat stom, u heeft helemaal gelijk, u krijgt uw €1400 binnen TWEE weken terug......Tot nu toe geen geld of reactie van Eneco gehad of gezien, zal wel goed komen neem ik aan, maar einde contract is met piepende banden naar een andere aanbieder, want dit is dus totaal ONPROFFESIONEEL!!

  • Niets meer dan een andere aanbieder
  • Zie boven

Reacties

Eneco Webcare 5-12-2018 - 15:03
Hallo Paul,

Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat een ongelofelijk vervelend verhaal zeg. Dat verdient inderdaad geen schoonheidsprijs. Sorry! We gaan hierover graag met je in gesprek om dit zo snel mogelijk op te lossen. Wil je ons een bericht sturen via ons Facebook- of Twitterkanaal?

Groet,
Eneco Webcare
8
Facturering
5,0
Duurzaamheid
8,0
Prijsstelling
8,0
Online dienstverlening
8,0
Overstapproces
10,0
Ik raad Eneco aan
Fred 5-12-2018 - 09:55
Overgestapt via Gaslicht.com

Prima overstap, met 1 minpuntje: Eneco lijkt bij vaststelling van termijnbedrag geen rekening te houden met nieuwe ontwikkelingen zoals zonnepanelen (terugleveren) of installatie warmtepomp (minder gasverbruik). Daardoor word het termijnbedrag (veel) te hoog ingeschat.

  • Geruisloze omzetting
  • Bij vaststelling termijnbedrag wordt geen rekening gehouden met nieuwe ontwikkelingen
10
Prijsstelling
10,0
Duurzaamheid
10,0
Online dienstverlening
10,0
Overstapproces
10,0
Facturering
10,0
Ik raad Eneco aan
Vedder 29-11-2018 - 09:30
Overgestapt via Gaslicht.com

Wij kregen bij onze vorige leverancier een behoorlijke verhoging als beloning voor jarenlang klant te zijn geweest. Toen zijn we op zoek gegaan.

  • Gaslicht heeft het makkelijk gemaakt . Onze overstap is geruisloos en zonder enige moeite van onze zijde gegaan. Afrekening en nieuwe termijn eves perfect gegaan.
  • Een aanrader voor idereen!
Website van het Jaar

Vergelijk het volledige energieaanbod

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis. Vergelijk en stap over.