Eneco reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Eneco? Lees hier de Eneco ervaringen en reviews. Is Eneco uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Eneco achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Is Eneco uw huidige leverancier?
Bekijk het verlengaanbodHet voordeligste actiepakket van Eneco!
Archief 2019
Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van Eneco zijn veranderd. Lees hier de nieuwste ervaringen.
Klantervaringen over Eneco
Waardeloze klantenservice!
- Communicatie en beloftes nakomen. Mijn jaarnota van 2018 was gebaseerd op geschatte meterstanden en daardoor veel hoger dan mijn werkelijk verbruik. Een jaar later nog steeds geen correctienota ontvangen en het teveel betaalde bedrag niet terug gekregen. Werkelijk schandalig, gaat om 70-100 euro!
Reacties
Bedankt voor het delen van je ervaring. Erg jammer om te moeten lezen dat geschatte jaarstanden op je jaarnota tot een slechte ervaring heeft geleid. Uiteraard is een jaar doorlooptijd niet de norm bij Eneco. Indien je ervoor open staat gaan wij graag nog een keer met je in gesprek om te kijken hoe dit zo snel mogelijk kan worden opgelost.
Wil je ons een bericht sturen via ons Facebook- of Twitterkanaal, of via forum.eneco.nl?
Groet,
Eneco Webcare
De overstap van NLE naar Eneco is vlekkeloos verlopen. Omdat Eneco nog geen maand mijn nieuwe leverancier is kan ik er verder nog geen zinnig woord over zeggen.
Voor het eerst overgestapt en het verliep probleemloos
Zeer goed afgehandeld
- Alles volgens afspraak snel en kundig gedaan
Een helder verhaal, en overstappen prima geregeld
- Stickers ontvangen en geen vervelende energie leveranciers aan de deur.
Makkelijke overstap. Een duurzame leverancier die daarnaast niet te duur is.
Was niet meer zo tevreden met mijn vorige energie leverancier ( greenchoice).Had van deze meer verwacht op een voorstel mijnerzijds om trouwe klanten (10 jaar ) eens te belonen met een geringe verlaging van mijn maandbedrag.Daarom gekozen voor Eneco die ook groene stroom levert.
- Kon in overleg met de klanten service mijn toetredings datum bij Eneco uitstellen.De overgang naar de nieuwe energie leverancier is probleemloos verlopen.
- Tot nu toe geen
we stappen ieder jaar over.Zoeken ij ons pas
- Prima overstap geregeld
Eneco had de aanmelding niet goed verwerkt. Het kon worden verholpen met een spoedaanvraag maar dan zou de welkomspremie komen te vervallen. Als compensatie kon ik korting krijgen op een controle van de CV?? Niet gewenst. Mede dankzij de hulp van gaslicht.com is dit opgelost.
- Uiteindelijk heel goed geholpen. Ruime welkomspremie.
- Beter geschoold personeel op de klantenservice zetten..
Ik kon veranderen van energie leverancier. Zoals ik dat elk jaar doe. Op gas en licht com kon ik ik alle leveranciers met elkaar vergelijken. Gas en licht com is duidelijk en overzichtelijk. Top.
- Duidelijk
- Overzichtelijk
- Makkelijk om over te stappen
- Geen verrassingen achteraf