Energiedirect reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Energiedirect? Lees hier de Energiedirect ervaringen en reviews. Is Energiedirect uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Energiedirect achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Archief 2011
Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van Energiedirect zijn veranderd. Lees hier de nieuwste ervaringen.
65%
van 40 klanten beveelt aan.
20% misschien
15% niet
Klantervaringen over Energiedirect
cameosis
16-12-2011 - 22:17
- Overstap van Electrabel naar Energiedirect ging vlot en foutloos. Tot nu toe tevreden, maar betaal je rekening op tijd want........
- Mocht je een keer te laat betalen dan doet Energie Direct zaken met het slechtste
- incassobureau die je maar kunt bedenken, namelijk Intrum Justitia.
- Die sturen je een sms dat je moet betalen, en dan zetten ze daar een flink bedrag bovenop.
- Als je met ze gaat bellen, dan wordt je zeer onvriendelijk geholpen.
- Klacht over incassobureau bij energie direct neerleggen heeft geen zin......doen ze niets mee.
H. Flaton
13-12-2011 - 19:02
- We hebben de overstap gedaan via www.bencom.nl naar energiedirect. Het overgaan naar energiedirect is super gelopen.
- al met al een dikke 10.
bespaarder
12-12-2011 - 19:33
- gunstige tarieven
- interessante aanmeldkorting
- duidelijke voorwaarden
- vooraf weten waaraan je toe bent
- jaarcontract met vaste prijzen werd zonder nadere kennigeving omgezet in contract met flexibele tarieven
hc hesselink
5-12-2011 - 10:38
- Ik denk dat energie direct echt de goedkoopste van NL is
- Scheelde me inderdaad het eerste jaar een hoop geld, maar jaar erop moest ik veel bijbetalen
Thomas
1-11-2011 - 11:59
- Goede en duidelijke website.
- Afrekening klopte altijd.
- Klantenservice erg traag en onvriendelijk.
Remment
26-10-2011 - 13:13
- Overstap in 2010 prima
- Informatie goed
- Klantenservice geeft reactie binnen 3 dagen
- Site goed
- Een vette onvoldoende voor snelheid met de jaarnota. 1/9 j.l. gestopt en nu 26/10 nog niets.Men is ermee bezig zegt men. Niet consequent want vrienden die ook overstapten naar een andere leverancier zo blijkt mij nu hebben de nota al weken binnen.
M.
23-9-2011 - 16:17
- de telefoon wordt redelijk snel opgenomen
- De telefoon wordt snel opgenomen, maar email kan dagen duren. Verder krijg je altijd een standaard antwoord en er zijn veel adders onder het gras. Tevens heb ik nog nooit zo'n hoge jaarnota ontvangen als van deze leverancier en er is niets veranderd in mijn situatie. Dat vind ik vreemd. Ik wil graag van Energie Direct af, maar blijkbaar kun je als klant niet zelf het contract beéindigen want dat MOET een andere leverancier doen. Hierbij hopen ze natuurlijk op fouten zodat je alsnog een boete moet betalen of er wederom een jaar aan vast zit zoals bij mij gebeurde. Ik ril al als ik de naam hoor "Energie Direct"..brrr; ijskoude business. Als ik er ooit vanaf kom, dan NOOIT meer!!!
Hans de Graaf
4-9-2011 - 23:09
- Het is een zeer goedkope energiemaatschappij.. de service is op en top.. ik belde volrige week voor een vraag die ik had.. en na 2e *piep* werd opgenomen.. terwijl je bij die andere een uur in de wacht wordt gezet.
- Nvt
Marco
25-8-2011 - 15:06
- Opmerkingen over foute tarieven en type contract opgelost na melding
- Je moet zelf in de gaten houden of je wel krijgt wat je afgesproken hebt en daar achteraan.
- Ze hebben mijn contract te vroeg overgenomen, ondanks dat er beweerd wordt dat ze rekening houden met de einddatum van je oude contract. Hierdoor moet ik opzegvergoeding betalen aan de oude leverancier. Die vergoed ED weer, maar als ik ook mijn welkomspremie van mijn oude leverancier moet terugbetalen laat ED je mooi in de steek. Dat terwijl ZIJ te vroeg gehandeld hebben. Ze weten exact welke datum je oude contract afloopt. Totaal voor mij dus negatieve ervaring tot nu toe. Mocht ik mijn premie terugmoeten betalen en ED komt niet over de brug kom ik er nooit meer terug.
Dave
23-8-2011 - 16:01
- Overstappen
- Service afgelopen jaar
- Laagste prijs garantie
- Prijs
- Koste wachttijden bij tel nr
- Mail behandeling in MINDER DAN 3 DAGEN !!! (dat is echt goed voor een groot bedrijf)
- Service langer dan een jaar geleden (toen wachtte je gerust 10 werkdagen op een mail, nu niet meer)
- 10 ct p/m tel nr