Vergelijk het volledige energieaanbod
Energie vergelijken
Gewoon Energie

Gewoon Energie reviews en ervaringen

Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Gewoon Energie? Lees hier de Gewoon Energie ervaringen en reviews. Is Gewoon Energie uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Gewoon Energie achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.

Klantervaringen over Gewoon Energie

Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare ervaringen van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De ervaring die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
8
Prijsstelling
8,0
Jac 15-3-2024 - 11:58

Ik zou niet via de telefoon overstappen naar gewoon energie of een andere energiemaatschappij.
Mijn ervaring hiermee is 2 x negatief.
Tot dusver geen eerlijk aanbod gekregen. Zelfs pure leugens aan de telefoon. Zo zou gewoon-energie een dochter van Essent zijn en om die reden mij geen hoge boete rekenen igv deze overstap. Nu weet ik inmiddels dat het geen dochter is van Essent en moet nu de hoogte van die boete maar gaan afwachten.

  • Prijs kWh is redelijk laag
  • Betere controle op hoe deze telefooncowboys jullie product verkopen. Eerlijkheid en feiten dienen gewaarborgd te zijn.

Reacties

Gewoon Energie Webcare 18-3-2024 - 08:09
Beste Jac,

Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent. Wij bespreken graag uw klacht inhoudelijk, helaas kunnen wij uit uw review niet voldoende gegevens halen om met u in contact te kunnen komen.

Wij verzoeken u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare ervaringen van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De ervaring die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
1
Klantenservice
1,0
Overstapproces
1,0
Prijsstelling
1,0
Facturering
1,0
Klachtenafhandeling
1,0
Online dienstverlening
1,0
Duurzaamheid
1,0
Michiel Wals 15-3-2024 - 10:15

Verschrikkelijk bedrijf. Oplichters Onder empatie. Vallen je lastig zonder medeleven

Reacties

Gewoon Energie Webcare 18-3-2024 - 08:07
Beste Michiel Wals,

Hartelijk dank voor uw review.

Helaas staan er onvoldoende gegevens in uw review om met u mee te kijken wat er aan de hand is.
Wij staan graag voor u klaar om met u mee te kijken, wij verzoeken u hiervoor telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie.
Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare ervaringen van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De ervaring die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
2
Klachtenafhandeling
1,0
Prijsstelling
4,0
Klantenservice
1,0
Overstapproces
1,0
Online dienstverlening
1,0
WJ Storm 12-3-2024 - 07:52

Ik kreeg een aanbod van Gewoonenergie. Na 2 dagen een herroeppingsformulier gestuurd. Geen reactie.
Na mail dat ik bijna bij gewoonenergie stroom ga afnemen weer een mail gestuurd, met het herroepingsformulier, dat ik niet met hun in zee ga.
Weer een mail dat ik ga afnemen. Nogmaals mail met herroepingsformulier gestuurd en dat ik het nu zat ben.
Zit ik nu toch bij Gewoonenergie! Wat is dit voor bedrijf?

  • Reageren op mail die worden gestuurd.

Reacties

Gewoon Energie Webcare 13-3-2024 - 10:00
Beste WJ Storm,

Wij hebben zojuist telefonisch contact gehad hiervoor. Wij hebben de levering kunnen verifiëren en in verband met uw annulering is er een verzoek doorgezet naar onze interne afdeling. De levering zal volledig worden teruggedraaid. Hiermee komt u automatisch terug bij uw oude leverancier.

Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan verzoeken u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare ervaringen van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De ervaring die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
1
Klachtenafhandeling
1,0
Facturering
1,0
Duurzaamheid
2,0
Overstapproces
1,0
Prijsstelling
2,0
Klantenservice
1,0
Online dienstverlening
1,0
Johan Veldhuijsen 11-3-2024 - 18:38

een energy verkoper aan de lijn gehad die aancondigde dat de energy prijzen van essent lager waren en dat ik daar voor moest tekeken. hij beweerde dat ik bij essent blijf alleen de tarief veranderde, na het tekeken blijkt dat niet tezijn en ben ik nu opgelicht door "gewoon energy" en ben ik mijn goede mooie contract kwijt bij essent...
nu ben ik 6 cent duurder uit met electrischiteit en gas ook iets van 12 cent.
Ik raad neimand gewoon energy aan als ze zo klanten frauderen!!!

Reacties

Gewoon Energie Webcare 13-3-2024 - 07:57
Beste Johan Veldhuijsen,

Hartelijk dank voor uw review.

Helaas staan er onvoldoende gegevens in uw review om met u mee te kijken wat er aan de hand is.
Wij staan graag voor u klaar om met u mee te kijken, wij verzoeken u hiervoor telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare ervaringen van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De ervaring die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
4
Klachtenafhandeling
2,0
Prijsstelling
7,0
Klantenservice
5,0
Overstapproces
4,0
Online dienstverlening
1,0
Facturering
3,0
M. V 4-3-2024 - 15:40

In dec 2023 via een energievergelijker bij Gewoon energie terecht gekomen. Binnen 2 dagen heb ik me afgemeld om terug te keren bij oude energie leverancier. Het heeft zeker 2 maanden geduurd voordat alles weer teruggedraaid werd en ik heb zelf heel wat mails en telefoontjes moeten plegen om het voor elkaar te krijgen. Uiteindelijk heb ik Vattenfal gebeld en werd het opgelost. In contract staat dat als je binnen 14 dagen reageert het contract niet ingaat maar dat klopte niet. Maandbedrag werd afgeschreven en na 11 dagen alweer het volgende maandbedrag. Het is uiteindelijk allemaal opgelost maar denk goed na voordat je op een energievergelijker ingaat want voordat je het weet hangt er heel wat extra werk aanvast. Het aanbod van Gewoon Energie was aantrekkelijk maar er werd uitgegaan van een te laag verbruik wat natuurlijk niet reëel is (later bij betalen) dat was voor mij de reden om er van af te zien.

  • Klantenservice was moeilijk te vinden maar toen het eenmaal gelukt was had ik vriendelijke medewerkers die me stand van zaken vertelde maar eigenlijk kwam het neer op " blijf afwachten". Er is verder niets mis met Gewoon Energie stroom en gas wordt geleverd waar ik niet tevreden over ben is waarom de hele afhandeling zolang duurt zeker als er staat dat als je binnen 14 dagen afzegt dat het contract dan niet ingaat.
  • Dat het erg druk is bij een bedrijf daar heb ik geen boodschap aan als klant.
  • Houd je aan je eigen afspraak
  • Sneller en adequaat reageren

Reacties

Gewoon Energie Webcare 5-3-2024 - 07:37
Beste M. V,



Hartelijk dank voor het delen van uw mening!

Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.



Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.



Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Innova Energie
Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare ervaringen van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De ervaring die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
1
Klachtenafhandeling
1,0
Overstapproces
1,0
Online dienstverlening
1,0
Prijsstelling
1,0
Duurzaamheid
1,0
Facturering
1,0
Klantenservice
1,0
W van loon 23-2-2024 - 12:19

Wat een onoverzichtige troep daar kan al maande niet inloggen om zg meterstanden door te geven steeds foutmeldingen al zeker 10 keer geprobeert op div manieren werkt dus niet toen oer telefoon zou in orden komen dus niet weer mails over standen doorgeven
Vandaag weer gebeld. Zeer rare redenen waarom ik niet kan inloggen. Nu geef ik het op.wacht de eindafrekening af en dan snel weg daar . Het "bedrijf" hangt van leugens aan elkaar .NIET DOEN DUS .

  • Geen enkelen.zeer slechte service
  • Alles

Reacties

Gewoon Energie Webcare 26-2-2024 - 08:14
Beste W van loon, Hartelijk dank voor uw review. Helaas staan er onvoldoende gegevens in uw review om met u mee te kijken wat er aan de hand is. Wij staan graag voor u klaar om met u mee te kijken, wij verzoeken u hiervoor telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Demet Team Gewoon Energie.
Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare ervaringen van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De ervaring die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
1
Duurzaamheid
1,0
Klachtenafhandeling
1,0
Facturering
1,0
Overstapproces
1,0
Klantenservice
1,0
Prijsstelling
1,0
Online dienstverlening
1,0
erik 31-1-2024 - 15:23

blijven geld afschrijven terwijl we geen contract daar hebben. gemeld en zij zouden de incasso's stopzetten maar wordt gewoon nog 2 x geincasseerd. Oplichters!!!. proberen de klantenservice te bereiken is ook onmogelijk, antwoord krijgen op een email duurt 3 weken.

Reacties

Gewoon Energie Webcare 1-2-2024 - 07:27
Beste Erik.

Hartelijk dank voor uw review.

Helaas staan er onvoldoende gegevens in uw review om met u mee te kijken wat er aan de hand is.

Wij staan graag voor u klaar om met u mee te kijken, wij verzoeken u hiervoor telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice.

In verband met de huidige drukte, kan een reactie vanuit onze kant langer duren dan wat u van ons gewend bent.

Met vriendelijke groet,

Denise.
Team Gewoon Energie.
Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare ervaringen van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De ervaring die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
1
Prijsstelling
1,0
Facturering
1,0
zijlmans 26-1-2024 - 20:45

Ik heb kortstondig een contract gehad bij Gewoon Energie, maar binnen de wettelijk termijn opgezegd en geen energie verbruikt.
Geregeld krijg ik aanmaningen en blijven ze emails sturen. De klantenservice vindt het vervelend, belooft beterschap, maar de desbetreffende afdeling weet van geen wijken. Echt verschrikkelijk

  • Nvt
  • Zie bericht. Weet niet of dit opzettelijk gebeurt

Reacties

Gewoon Energie Webcare 29-1-2024 - 09:36
Beste zijlmans,

Hartelijk dank voor uw review.

Vervelend om te vernemen dat u deze ervaring heeft. Dit is absoluut niet onze intentie geweest. Uit uw review halen wij onvoldoende gegevens om met u in contact te komen. Wellicht heeft u inmiddels al contact gehad met onze klantenservice. Indien u uw review wenst te bespreken verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie.
Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare ervaringen van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De ervaring die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
1
Online dienstverlening
1,0
Klachtenafhandeling
1,0
Klantenservice
1,0
Overstapproces
1,0
Prijsstelling
1,0
Na van der linden 26-1-2024 - 13:29

Wat een bagger zaak is dit halen je erg agressief en met allemaal leugens en als je nadat ik er geen goed gevoel overhad je het wil terug draaien via mail en tel dan zijn ze niet meer bereikbaar

  • Geen

Reacties

Gewoon Energie Webcare 29-1-2024 - 09:35
Beste Na van der linden,

Hartelijk dank voor uw review.

Helaas staan er onvoldoende gegevens in uw review om met u mee te kijken wat er aan de hand is.
Wij staan graag voor u klaar om met u mee te kijken, wij verzoeken u hiervoor telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie.
Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare ervaringen van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De ervaring die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
1
Online dienstverlening
1,0
Duurzaamheid
1,0
Klantenservice
1,0
Overstapproces
1,0
Facturering
1,0
Prijsstelling
1,0
Klachtenafhandeling
1,0
. 16-1-2024 - 10:01

Wat een slecht bedrijf onbeschofte klantenservice, contractvoorwaarden welke ze zomaar wijzigen waardoor je 2,5 x zoveel gaat betalen in plaats van goedkoper... terugbel verzoeken reageren ze niet op evenals mails. Met de klantenservice is niet te praten en deze worden zelfs boos meteen mijn contract ontbonden.

  • echt niks

Reacties

Gewoon Energie Webcare 16-1-2024 - 12:02
Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw review.

Vervelend om te vernemen dat u deze ervaring heeft. Dit is absoluut niet onze intentie geweest. Uit uw review halen wij onvoldoende gegevens om met u in contact te komen. Wellicht heeft u inmiddels al contact gehad met onze klantenservice. Indien u uw review wenst te bespreken verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Rowanne
Team Innova Energie.
Website van het Jaar Shopping Awards

Vergelijk het volledige energieaanbod

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis. Vergelijk en stap over.