Gewoon Energie reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Gewoon Energie? Lees hier de Gewoon Energie ervaringen en reviews. Is Gewoon Energie uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Gewoon Energie achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van Gewoon Energie!
Totaal per jaar
Klantervaringen over Gewoon Energie
Alles zorgvuldig geregeld.
- Duidelijk, goed te vinden, klantvriendelijk.
- Geen
Reacties
Bedankt voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
alles prima verlopen wij komen van innova misschien daarom alle ok
- prijs en internet site
- nog niet gevonden
Reacties
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Het 3 jarig contract bij vorige leverancier was afgelopen. Gewoon Energie via Gaslicht..com was voor ons een aantrekkelijke overstap.
- Overstappen ging moeiteloos
- Duidelijke facturering
Reacties
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring!
Wat fijn om te vernemen dat de overstap goed is verlopen en dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Goede service en snel
Reacties
Hartelijk dank voor het positieve bericht.
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Ik vond de berichtgeving per e-mail een beetje summier. Ik had wel verwacht twee à drie dagen voor de overstapdatum een seintje te krijgen, maar die kreeg ik niet dus ik heb het maar gewoon afgewacht.
Reacties
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Het vergelijken je makkelijk, overzichtelijk en snel.
Geen gedoe met opzeggen of extra formulieren invullen.
- eenvoudig en snel.
- Geen
Reacties
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
zonder poespas zoals het hoort en je verwacht.
Reacties
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Gewoon Energie
Jullie zijn de beste
- Snelle service
- Geen verbeter punten
Reacties
De klacht betreft een reeks structurele tekortkomingen sinds het aangaan van een energiecontract bij een nieuwe leverancier. Sinds de start van het contract is er geen enkel inzicht in het gasverbruik via de bijbehorende app – er verschijnt voortdurend de melding “geen gegevens beschikbaar.” Alleen stroomverbruik is zichtbaar, ook tijdens periodes van afwezigheid (zoals vakantie), wat vragen oproept over de juistheid van de meetgegevens.
Kort na een telefonisch verlengingsgesprek in januari, werd betrokkene geconfronteerd met een verlenging van vier jaar, zonder dat dit tijdens het gesprek duidelijk is gecommuniceerd. Er is nooit expliciet akkoord gegeven op een dergelijk langdurig contract. Ondanks meerdere verzoeken is tot op heden geen opname of transcript van dit gesprek verstrekt.
Daarnaast ontving betrokkene plotseling een factuur voor oververbruik van €816,28, hetgeen niet in verhouding staat tot het feit dat sprake is van een eenpersoonshuishouden met zeer beperkt energiegebruik. Tot de overstap naar deze leverancier zijn nooit dergelijke bedragen in rekening gebracht.
Op eerder verzonden e-mails is niet binnen de beloofde termijn gereageerd, en er is geen inhoudelijke opvolging geweest van de klachten. Deze combinatie van het gebrek aan transparantie, onduidelijke contractvoorwaarden, en het uitblijven van communicatie vormt de basis van deze klacht.
Reacties
U geeft aan dat u geen inzicht heeft in uw gasverbruik. Indien er een analoge meter hangt is het niet mogelijk om een verbruik te tonen.
Wanneer er een aanmelding plaats vind word er een contractbevestiging verstuurd waarin de looptijd staat en gaat ook de wettelijke bedenktermijn van 2 weken in.
Het is belangrijk om altijd de meterstanden door te geven zodat een afrekening goed opgemaakt kan worden. Krijgen wij geen meterstanden dan worden ze conform het marktproces geschat.
Wanneer wij per mail een klacht ontvangen wordt dit direct door de klachtenafdeling in behandeling genomen en wordt er contact opgezocht met de klant.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie.
Gewoon idiaal
- Zelf niets hoeven doen
- Geen
Reacties
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Lonneke
Team Gewoon Energie