Vergelijk het volledige energieaanbod
Energie vergelijken
Gewoon Energie

Gewoon Energie reviews en ervaringen

Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Gewoon Energie? Lees hier de Gewoon Energie ervaringen en reviews. Is Gewoon Energie uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Gewoon Energie achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.

Archief 2022

Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van Gewoon Energie zijn veranderd. Lees hier de nieuwste ervaringen.

Klantervaringen over Gewoon Energie

Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare ervaringen van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De ervaring die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
1
Klachtenafhandeling
1,0
Prijsstelling
1,0
Overstapproces
1,0
M 28-11-2022 - 11:22

Na prijsopvraag gedaan te hebben mogelijkheid om via button contact akkord te gaan..contract welk vervolgens afgesloten wordt is meer dan 50% hoger dan geofreerd...zeer voorzichtig zijn met bevestigen van geofreerde prijs

  • 0

Reacties

Gewoon Energie Webcare 29-11-2022 - 07:45
Beste M,

Hartelijk dank voor uw review.

U geeft aan dat u het niet eens bent met uw nieuwe termijnbedrag.

Er is een berekening gemaakt van het termijnbedrag a.d.h.v. de huidige stamdata welke bepaald is door de netbeheerder. Het termijnbedrag is vanaf het begin van het contract te laag ingesteld. Als we het termijnbedrag zo zouden laten staan dan is het bij lange na niet toereikend genoeg en volgt er een enorme naheffing op de jaarnota.

Als het termijnbedrag te laag staat en u een hoge naheffing op de jaarnota krijgt, dan kan daar wel een betalingsregeling voor aangevraagd worden maar daarnaast wordt het nieuwe termijnbedrag na die jaarnota ook weer verhoogd en dan zult u alsnog met hele hoge kosten per maand zitten.

Indien u het termijnbedrag wilt wijzigen kan dit via het klantportaal, dit kan echter 15% verhoogt of verlaagd worden.

Indien u uw review wenst te bespreken verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Demi
Team Gewoon Energie.
schulze 28-11-2022 - 11:41
wanneer ik mijn vriend opdracht geef om dit voor mij na te vragen wordt er moeilijk gedaan ondanks dat klantennr en alle overige zaken om dit te bespreken aangetoond kunnen worden.

ze offreren een prijs van 245 p .mnd 1 jaar vast..wanneer ik hierop wil inga krijg ik een contract voor €378 toegezonden. De offerte van 245€, was met doorgegeven meterstanden op jaarbasis (waarin we ons zelf indekte)..nu bleek dat ze niet konden waarmaken omdat ze de meterstanden nog niet hadden....maar wel kunnen offreren op de aangeleverde meterstanden..vreemd!

Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare ervaringen van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De ervaring die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
4
Prijsstelling
4,0
Klantenservice
4,0
Klachtenafhandeling
4,0
S. Mulder 17-11-2022 - 19:51

Offerte opgevraagd. Totaal verbruik beneden plafond en toch wordt er boven het plafond geoffreerd. Verschil is €180 per maand met plafond en ik zit daar onder dus….
Navraag gedaan, klantenservice vond mij maar een zeur en ga dan naar een ander kreeg ik mee.

  • Geen
  • Klantgericht, beleefdheid, meedenkend, goede offerte, kennis van zaken om een paar punten voor verbetering te benoemen

Reacties

Gewoon Energie Webcare 18-11-2022 - 07:32
Beste S.Mulder,

Hartelijk dank voor uw review.

Vervelend om te vernemen dat u deze ervaring heeft. Dit is absoluut niet onze intentie geweest. Uit uw review halen wij onvoldoende gegevens om met u in contact te komen. Wellicht heeft u inmiddels al contact gehad met onze klantenservice. Indien u uw review wenst te bespreken verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Demi
Team Gewoon Energie.
Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare ervaringen van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De ervaring die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
1
Klantenservice
1,0
Klinkhamer 9-11-2022 - 22:01

Vandaag ontving ik een mail van gewoon energie.nl, waarin ze deden alsof ik naar hen zou overstappen… ik kreeg een klant nummer en een contract etc.
Probleem: ik heb (had) nog nooit van die club gehoord en ZEKER geen contact met ze gehad. Resultaat: Al zouden ze gratis energie leveren, dan nog zou ik met een bedrijf wat er dergelijke praktijken op na houd geen zaken willen doen.
Excuses voor mijn boosheid.

  • Geen
  • Geen misleidende e-mails sturen om klanten te krijgen?

Reacties

Dion Klinkhamer 10-11-2022 - 13:31
Met betrekking tot mijn eerdere beoordeling van GewoonEnergie.nl, volgende opmerking: Inmiddels heb ik telefonisch contact gehad met GewoonEnergie (ging verrassend vlot, trouwens!). Het blijkt dat zij hun contract en andere zaken aan mij hebben verzonden op basis van mijn aanmelding, alweer weken geleden, bij "de vaste lastenbond". De verrassing komt dus doordat de vaste lastenbond je niet informeert dat zij stappen ondernemen en je een nieuw contract laten aangaan.

Mijn excuses aan GewoonEnergie, dus...
Gewoon Energie Webcare 14-11-2022 - 07:21
Beste Klinkhamer,

Bedankt voor uw bericht.

Fijn om te lezen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.

Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dit graag van u.

Met vriendelijke groet,

Denise
Team Gewoon Energie.
Gewoon Energie Webcare 10-11-2022 - 07:27
Beste Klinkhamer,

Bedankt voor uw bericht.

Helaas staan er onvoldoende gegevens in uw review om voor u te kijken hoe de aanmelding is gegaan.

Wij verzoeken u dan ook om contact met onze klantenservice op te nemen per e-mail op klantenservice@gewoonenergie.nl of telefonisch.

Wij zijn maandag tot en met vrijdag telefonisch bereikbaar van 09:00 tot 17:00 uur op telefoonnummer 070 24 00 677.

Met vriendelijke groet,

Denise
Team Gewoon Energie.
Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare ervaringen van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De ervaring die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
1
Online dienstverlening
1,0
Prijsstelling
1,0
Duurzaamheid
1,0
Facturering
1,0
Overstapproces
1,0
Klachtenafhandeling
1,0
Klantenservice
1,0
Daan van Nassau 20-10-2022 - 16:45

Gewoon energie werkt samen met de vastenlastenbond. Zonder overleg zeggen ze een overeenkomst te hebben waar ik niets van weet. Keer op keer aangegeven om contact op te negenmaal tevergeefs tot nu toe. We blijven de gewoon facturen sturen en aanmaningen in verkeerde volgorde. Ik ben benieuwd of ze toch een keer contact gaan opnemen.

Reacties

Gewoon Energie Webcare 21-10-2022 - 06:58
Beste Daan van Nassau,

Hartelijk dank voor uw review.

Helaas staan er onvoldoende gegevens in uw review om met u mee te kijken wat er aan de hand is.

Wij staan graag voor u klaar om met u mee te kijken, wij verzoeken u hiervoor telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Denise.
Team Gewoon Energie.
10
Overstapproces
10,0
Klantenservice
10,0
Online dienstverlening
10,0
Klachtenafhandeling
10,0
Ik raad Gewoon Energie aan
Ahm ebbers 5-10-2022 - 19:50
Overgestapt via Gaslicht.com

Prima geholpen.
Energieprijzen voor een jaar vast kunnen zetten.

  • Kosteloze hulp!!
  • Geen.

Reacties

Gewoon Energie Webcare 6-10-2022 - 06:34
Beste Ahm Ebbers,

Hartelijk dank voor uw positieve review en het mooie cijfer!

Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging.

Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,

Denise.
Team Gewoon Energie
10
Klantenservice
10,0
Facturering
10,0
Duurzaamheid
10,0
Online dienstverlening
10,0
Prijsstelling
10,0
Overstapproces
10,0
Ik raad Gewoon Energie aan
Jan Krabbendam 4-10-2022 - 08:56
Overgestapt via Gaslicht.com

Perfecte overstap. Timing helemaal uitstekend na overleg met medewerker gaslicht . com.

  • Al jaren perfecte jaarlijktse overstap naar de goedkoopste leverancier (ook in juli 2022).

Reacties

Gewoon Energie Webcare 5-10-2022 - 06:33
Beste Jan Krabbedam,

Hartelijk dank voor de positieve review!

Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.

Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,

Denise.
Team Gewoon Energie
Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare ervaringen van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De ervaring die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
10
Facturering
10,0
Overstapproces
10,0
Online dienstverlening
8,0
Prijsstelling
10,0
Ik raad Gewoon Energie aan
S Tervoort 1-10-2022 - 14:35

Het fijne was dat ze een periode dit jaar nog een jaarcontract aanboden.

  • Castricum
  • Het contract terug kunnen zien in jouw account.

Reacties

Gewoon Energie Webcare 3-10-2022 - 06:37
Beste S Tervoort,

Hartelijk dank voor uw positieve review!

Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.

Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,

Denise
Team Gewoon Energie
8
Facturering
8,0
Overstapproces
8,0
Prijsstelling
7,0
Ik raad Gewoon Energie aan
René 30-9-2022 - 20:33
Overgestapt via Gaslicht.com

Tot op heden geen negatieve ervaringen bij vast jaar contact.

  • Vast jaarcontract
  • ?

Reacties

Gewoon Energie Webcare 3-10-2022 - 06:36
Beste René,

Hartelijk dank voor uw positieve review.

Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.

Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.

Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,

Denise
Team Gewoon Energie
8
Online dienstverlening
8,0
Facturering
8,0
Prijsstelling
8,0
Overstapproces
8,0
Ik raad Gewoon Energie aan
W de Jong 30-9-2022 - 12:38
Overgestapt via Gaslicht.com

Goed geregeld.

  • Gunstige prijs.
  • Zou het niet weten.

Reacties

Gewoon Energie Webcare 3-10-2022 - 06:35
Beste W de Jong,

Hartelijk dank voor uw positieve review!

Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.

Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,

Denise
Team Gewoon Energie
9
Klachtenafhandeling
9,0
Prijsstelling
9,0
Duurzaamheid
9,0
Klantenservice
9,0
Overstapproces
9,0
Online dienstverlening
9,0
Facturering
9,0
Ik raad Gewoon Energie aan
Steph Langeveld 30-9-2022 - 11:07
Overgestapt via Gaslicht.com

Geen probleem

Reacties

Gewoon Energie Webcare 3-10-2022 - 06:34
Beste Steph Langeveld,

Hartelijk dank voor uw positieve review!

Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.

Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,

Denise
Team Gewoon Energie
Website van het Jaar Shopping Awards

Vergelijk het volledige energieaanbod

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis. Vergelijk en stap over.