Greenchoice reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Greenchoice? Lees hier de Greenchoice ervaringen en reviews. Is Greenchoice uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Greenchoice achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van Greenchoice!
korting
€ 185
€ 2735,32
Totaal per jaar
Archief 2011
Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van Greenchoice zijn veranderd. Lees hier de nieuwste ervaringen.
75%
van 348 klanten beveelt aan.
21% misschien
3% niet
Klantervaringen over Greenchoice
Obe
26-12-2011 - 19:13
- Bij verhuizing wist Greenchoice in het online dossier van de klant de contract- en tariefinformatie van het oude adres, en laat in het dossier van het nieuwe adres ook geen contractinformatie zien. De klant kan hierdoor niet controleren of zijn tarieven correct geadministreerd zijn en ongewijzigd zijn gebleven. En de klant kan zelfs niet meer zien welk contract hij eigenlijk afgesloten heeft. Dat laatste is raar, want Greenchoice stuurt geen papieren opgave van tarieven en voorwaarden. Naar mijn idee moet Greenchoice ervoor zorgen dat de klant zijn eigen contract te allen tijde in kan blijven zien. Greenchoice zou contractinfo zelfs per pdf moeten opsturen. De klant moet een duidelijk bewijs krijgen van de afspraken op papier. Greenchoice zou dat niet zo maar mogen wissen bij verhuizing.
- Bij greenchoice kun je sowieso niet zien wanneer je bijv een nieuw contract afgesloten hebt en wanneer de tariefvaste periode afloopt . Heel raar. Dit lijkt echt gedaan om het voor de klant zo wazig mogelijk te maken. Past bij de houding die ook tot de NMaboete geleid heeft.
linda koedijk
16-12-2011 - 11:28
- Net gesproken met greenchoice, ben al enige tijd klant en elke keer weer zijn ze erg behulpzaam, vriendelijk en scherp geprijsd, ben er zeer tevreden over en handelen alles snel af, duidelijke site etc. Prima voor mij geen andere
Jeff
5-12-2011 - 17:56
- Op 23 november over gestapt van Nuon naar Greenchoice.
- - Afgesproken tarief klopt evenals de termijn (vast tot 1-12-2012
- Vriendelijke (gratis) klantenservice die met je meedenkt na aanleiding van een fout van de NUON:
- Ondanks dat ik zelf mijn contract bij hun had opgezegd hadden ze hem stilzwijgend toch verlengt voor een jaar. Na telefonisch contact is dit alsnog rechtgezet, maar wel ten kosten van de snelheid van de overstap.
- Na contact met Greenchoice is de eerst volgende mogelijkheid 18 december vanwege de netbeheerder. Al met al goed opgelost. Nu hopen dat het bij de NUON allemaal goed gaat.
- Brief van de aanmelding nog niet verschenen terwijl deze verzonden bleek te zijn.
- (gelukkig is hij digitaal alsnog in te zien)
jan
29-11-2011 - 20:54
- pas op met greenchoice---bij mijn tussentijdse verhuizing heb ik 3 maal het door de oude en nieuwe bewoner ondertekende formulier met de meterstanden moeten opsturen voordat deze goed waren ingevoerd, verder geeft greenchoice mijn 1-jarig contract toch als een langerdurend contract door aan de switch instantie ( de EDSN) waardoor mijn nieuwe leverancier onjuiste info kreeg en ik daardoor mijn goedkope actietarieven kan vergeten bij greenchoice.
EJ de Bruin
17-10-2011 - 21:57
- UITKIJKEN!!!!!!
- De aanbieding van deze website wordt niet aangeboden. Gasprijs tot 1-7-2012 en hogere prijs!!!
Opmerking van Gaslicht.com
18-10-2011 - 09:47
U geeft aan dat u een andere bevestiging van Greenchoice ontvangt dan u afgesloten. We zouden u willen vragen om dit aan te geven in antwoord op de bevestigingsemail die u van ons ontvangen heeft, zodat wij dit na kunnen gaan bij Greenchoice.
Gijs
13-10-2011 - 13:03
- Snelle bevestiging per e-mail van de tarieven.
- Had hetzelfde probleem als Miranda. Op het contract was de gasprijs meer dan 3 cent duurder dan het aanbod op de website van gaslicht.com. Ook de datum klopte niet.
CHM v Rijsewijk
12-10-2011 - 15:04
- Ruim twee jaar na mijn overgang naar een andere energie leverancier kwam GreenChoice met mijn eindafrekening, ik ruim é 900,00 tegoed van deze leverancier. Ik denk als ik had moeten betalen dat ze wel sneller langs waren gekomen.
- Nog niet eens sorry !
Miranda
12-10-2011 - 11:17
- De aanbeveling 'Klantvriendelijkste bedrijf 2011' prijkt op hun website. Dan verwacht ik ook antwoord als ik een e-mail stuur.
- Ik meld mij op 4 okt. via Gaslicht aan. Ik lees de PDF's die Gaslicht bijgaand meestuurt en stel gelijk een vraag per mail aan zowel Greenchoice als Gaslicht. Op deze mail heb ik tot vandaag van beide geen antwoord.
- Op 7 oktober ga ik maar eens bellen met de klantenservice omdat ik nog geen bevestigingsbrief heb gezien en geen mail heb gehad.
- Er blijken gelijk enkele zaken rechtgezet te moeten worden, zoals:
- - de ingangsdatum van mijn contract: als ik die doorgeef via Gaslichts formulier, hoe komt Greenchoice dan aan een heel andere datum?
- - het feit dat ik geen contract heb met een vorige energieleverancier.
- Dat vind ik niet erg bemoedigend.
- Gelukkig is de vrouw aan de telefoon heel vriendelijk, geeft me een klantendossiernummer, corrigeert de fouten en belooft me een brief per post.
- De volgende dag kijk ik mijn dossier in en zie: gas heeft een vast tarief tot 1-7-2012 ipv het beloofde 1-11-2012. Ik stel daar per mail een vraag over aan zowel Gaslicht als Greenchoice. 5 dagen later krijg ik van Greenchoice daarop bevestiging: is tot 1-11-2012.
- Geen excuses dat ik zo lang op antwoord moet wachten.
- En ... ook nog steeds geen bevestigingsbrief. Ik bel en krijg als antwoord: 'Ligt niet aan ons, wij hebben deze verstuurd.' Niet: sorry, maar: 'het ligt niet aan ons.'
- En verder 'dat ik toch in mijn dossier kan kijken?' Maar daarin staat niet wat op de achterkant van de brief gedrukt staat, en bovendien: online kan van alles worden aangepast, dus heb ik graag zwart op wit op papier wat is afgesproken.
- Ik houd mijn vingers gekruist dat alles verder goed gaat. En dat er nog een bevestigingsbrief komt. Ooit.
d600
6-10-2011 - 16:13
- greenchoice wil ineens niet mijn borg verekenen die ik terug krijg met de halfjaars nota maar pas met de jaarsnota.
- er is mij toegezegd dat met de halfjaarsnota alles verekend word en dat ik dan de borg terug krijg.
- dit kunnen ze tog niet maken terwijl er mij is beloofd dat ik met halfjaarsnota alles terug krijg wat teveel is betaald. in mijn geval heb ik heel weinig verbruikt en veel betaald.
S. v. Dam
4-10-2011 - 10:00
- Snelle en probleemloze overstap gehad.
- Al eerder klant geweest en nog nooit problemen/klachten ondervonden.