Mega reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Mega? Lees hier de Mega ervaringen en reviews. Is Mega uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Mega achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van Mega!
Archief 2022
Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van Mega zijn veranderd. Lees hier de nieuwste ervaringen.
Klantervaringen over Mega
Mijn termijnbedrag ging van € 41 per maand in 2023 naar € 366,- per 1 Jan 2023.
Ik lever door zonnepanelen meer terug dan ik verbruik en heb sinds Juni tot nu 29-12 , 90 kuub gas verbruikt.
Aangezien er op een mail ,alleen maar een standaard { flut] antwoord komt heb ik de betalingen gestorneerd.
Misschien dat er nu iemand wakker wordt bij deze firma.
Per 6 Jan ben ik overgestapt
- Niets
- Betere omgang met de klant ?
Reacties
We vinden het jammer dat je overstapt.
Het termijnbedrag van 2023 is berekend op een verwacht jaarverbruik. Dit is een gemiddelde van de afgelopen drie jaar op jouw aansluiting. Dit kan natuurlijk afwijken van jouw actuele situatie. Het termijnbedrag kan je wijzigen op myMega of door contact op te nemen met de klantenservice. We helpen jou dan graag verder.
Groet Mega Team Webcare
Ongelofelijk. Mijn termijnbedrag voor januari is met een factor 20 verhoogd! Wordt nu 370 euro voor gas in rekening gebracht, terwijl mijn gasverbruik al 1,5 jaar NUL is! Nota wordt niet aangepast, ondanks meerdere verzoeken. Ben blij dat ik overgestapt ben. Vind dat dergelijke bedrijven niet eens aangeboden zouden moeten worden...
Bedankt voor uw bericht. Wat fijn dat u tijdig bent overgestapt. Begrijpelijk dat u hier van schrikt.
Weet dat u bij vragen ook altijd een beroep op ons kunt doen. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet,
Rita namens Gaslicht.com
Reacties
Het termijnbedrag voor 2023 is berekend op basis het verwacht jaarverbruik. Dit is een gemiddeld verbruik van de afgelopen drie jaar op jouw aansluiting. We begrijpen natuurlijk goed dat jij het verbruik beter zelf kan inschatten. Wens je het termijnbedrag te wijzigen dan kan je dit wijzen op myMega of door contact op te nemen met de klantenservice.
Groet,
Mega Team Webcare
Ik ben het niet eens dat bedragen eenzijdig zoals ht Mega maandbedrag in het maandtarief overzicht worden aangepast (verhoogd) zonder enige toelichting of onderbouwing. Dit getuigd niet van enige transparantie en riekt naar oplichting. Hiervan zullen we ook melding maken bij het AMC en de Ombudsman
Reacties
In de begeleidende e-mail van de termijnnota van januari kan je de informatie nalezen waarop het nieuwe termijnbedrag is berekend.
Het nieuwe termijnbedrag houdt rekening met de aanpassingen die vanaf 2023 gelden.
-De overheid heeft besloten om de btw te verhogen van 9% naar 21%
-De energiebelasting die je betaalt voor je stroom en gas zullen stijgen
-De netbeheerders verhogen ook hun kosten voor transport
-Hiernaast daalt de vermindering energiebelasting, waardoor je minder korting krijgt op je energierekening
-Het prijsplafond
Het nieuwe termijnbedrag is berekend op het historisch verbruik van de afgelopen 3 jaar en bovenstaande wijzigingen. Omdat we begrijpen dat je het verbruik zelf beter kan inschatten hebben we termijnbedrag afgelopen donderdag gewijzigd naar het door jou doorgestuurde verbruik.
Heb je nog vragen dan helpen we je graag verder via klanten@mega.nl.
Groet,
Mega Team Webcare
Ik heb een jaarcontract bij Mega tot 1/9/2023. Uiterst tevreden. Prima communicatie, goede informatie . Mijn e-mails worden meestal binnen één dag naar volle tevredenheid beantwoord.
Je weet bij Mega door de dagelijkse verbruiksoverzichten altijd waar je aan toe bent.
- zie hierboven
- geen
Reacties
Bedankt voor je positieve review!
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent. In de toekomst gaan er meer nieuwe functionaliteiten worden toegevoegd op myMega en starten we met een nieuwsbrief.
Groet,
Mega Webcare Team
Al sinds juli klant bij mega. Ik vind het erg prettig dat ze zo klantvriendelijk zijn en goedkope prijzen hebben
Reacties
Bedankt voor je mooie review en compliment!
Heb je vragen of feedback, dan kan je mailen naar klanten@mega.nl.
Groet,
Mega Team Webcare
Bij mega betaal je elke maand dubbele kosten omdat zij sinds kort dood leuk willen dat klanten een maand vooruit betalen.
Wie dit niet doet krijgt eerst een boete van 25 euro en vervolgens een vriendelijke bedreig mail. Zoek aub een andere leverancier. Gelukkig een flexibel contract dus ik ben weg!
- Geen
- Alles!
Reacties
We vinden het jammer dat je overstapt naar een andere leverancier.
Bij Mega betaal je steeds vooraf de maand van levering. Bij de start van Mega was dit nog niet mogelijk, maar door een update van onze systemen hebben we recent deze correctie doorgevoerd. Hierdoor ontvang je eenmalig kort na elkaar 2 termijnnota's. Je kan contact opnemen met de klantenservice door een e-mail te sturen naar klanten@mega.nl met in het onderwerp: "Gaslicht - klantennummer". We helpen jou dan graag verder om een oplossing te zoeken.
Groet,
Mega Team Webcare
Alles geruisloos verlopen.
Reacties
We zijn erg blij je klant bent geworden bij Mega.
Heb je vragen of feedback dan kan je mailen naar klanten@mega.nl.
Groet,
Mega Team Webcare
Vanaf 18 juni 2022 met vast jaar contract geen problemen gehad bij mega energie,tot nu toe goede
energie leverancier. top!
- Voorschot/premie per maand van €130,- maar ga wel zuinig met energie om met vast jaar contract
- Geen Telefonisch contact met service, alleen via mail/contact formulier .
Reacties
Ik zie dat mijn collega's op 21/12 om 16:56 op jouw vragen hebben geantwoord en het termijnbedrag hebben gewijzigd. Door de vele vragen over het prijsplafond ontvang je niet direct een antwoord en kan er enkele uren vertraging opzitten.
Het nieuwe termijnbedrag houdt rekening met de aanpassingen die vanaf 2023 gelden.
-De overheid heeft besloten om de btw te verhogen van 9% naar 21%
-De energiebelasting die je betaalt voor je stroom en gas zullen stijgen
-De netbeheerders verhogen ook hun kosten voor transport
-Hiernaast daalt de vermindering energiebelasting, waardoor je minder korting krijgt op je energierekening
-Het prijsplafond
Het nieuwe termijnbedrag was berekend op het historisch verbruik van de afgelopen 3 jaar en bovenstaande wijzigingen. Omdat we begrijpen dat je het verbruik zelf beter kan inschatten hebben we termijnbedrag afgelopen woensdag gewijzigd naar het door jou doorgestuurde verbruik.
Heb je nog vragen dan helpen we je graag verder via klanten@mega.nl.
Groet,
Mega Team Webcare
We zijn ontzettend blij dat je klant bent geworden bij Mega! Heb je vragen of feedback dan kan je mailen naar klanten@mega.nl.
Mega is bereikbaar via e-mail, contactformulier, live chat en telefoon.
Groet,
Mega Team Webcare
Mega is boeventuig. Ik kreeg een 1 jr vast contract maar ben op variabel gezet. Klantenservice reageert niet of doet alsof IK gek ben terwijl ik ze het contract gemaild heb. Trap er niet in. Daarbij komt nog dat uit mijn naam een positieve review op deze site is gezet. ACM al geïnformeerd. Hopelijk volgt een boete / intrekking vergunning.
- Even denken, nee echt niet.
- Waar zal ik beginnen.
Bedankt voor uw review. Wat vreemd dat u een variabel tarief ontvangen heeft. Wilt u een mail sturen naar info@gaslicht.com met uw adresgegevens en een toelichting? Dan ga ik hier graag voor u achteraan.
Met vriendelijke groet,
Marlies
Reacties
Heb je vragen of wens je een aanbod te ontvangen, dan kan je een e-mail sturen naar klanten@mega.nl.
We helpen jou dan graag verder.
Groet,
Mega Team Webcare
We vinden deze situatie heel vervelend. Kan je een e-mail sturen naar klanten@mega.nl met in het onderwerp: Gaslicht - klantennummer. Zodat we een oplossing kunnen bespreken.
Groet,
Mega Team Webcare
Mega heeft een foute electra eind stand aan de oude energie maatschappij doorgegeven, waardoor ik moest betalen ipv terug krijgen.
Heb dit aan mega gemeld en kreeg een mail terug dat de juiste stand nu doorgegeven was. De oude leverancier heeft echter nooit iets ontvangen. Mega reageert niet meer op mijn mails. Erg jammer
- Juiste standen doorgeven. En reageren op mails
Reacties
We vinden het echt vervelend dat jouw overstap niet vlot is verlopen.
Heb je nog vragen, dan kan je een mail sturen naar klanten@mega.nl met onderwerp: Gaslicht - klantennummer.
Groet,
Mega Webcare Team