De onafhankelijke energievergelijker
Ben Woldring
Vragen? Wij zijn vandaag bereikbaar tot 22.00 uur
NeoSmart

NeoSmart ervaringen, informatie & beoordeling

Om u te helpen bij uw keus, willen wij u zoveel mogelijk informatie over de facturatie en geleverde diensten van NeoSmart geven. Twijfelt u nog? Lees dan de NeoSmart ervaringen en beoordelingen. Is NeoSmart uw energieleverancier en wilt u zelf een ervaring en/of beoordeling over NeoSmart plaatsen? Bij klantervaringen kunt u uw ervaringen en beoordeling over NeoSmart met andere consumenten delen.

Vergelijk alle pakketten van NeoSmart
Het voordeligste actiepakket van NeoSmart!
Modelcontract Groene stroom en gas
Jaarprijs
€ 1985,29

Klantervaringen

Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare reviews van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De review die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
1
Online dienstverlening: 1
Facturering: 1
Klantenservice: 1
Overstapproces: 1
Duurzaamheid: n.v.t.
Prijsstelling: 1
Klachtenafhandeling: 1
Ik zou deze leverancier aanraden
Nee
Kim 19-11-2020 - 22:17

Grote fouten worden gemaakt maar ik krijg geen antwoord op mijn emails/whatsapp. Zelfs incassobureau heeft door dat het probleem bij Neosmart lugt. Maar er wordt niet gereageerd! Heb dit nog nooit meegemaakt, zo slecht!

Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare reviews van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De review die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
4
Prijsstelling: 8
Klantenservice: 1
Online dienstverlening: 1
Klachtenafhandeling: 1
Facturering: 8
Overstapproces: 1
Duurzaamheid: 8
Ik zou deze leverancier aanraden
Nee
Suzanne 11-11-2020 - 09:22

Wij zijn afgelopen zomer overgestapt, waarbij Neo Smart is vergeten het contract bij onze oude leverancier op te zeggen. Daar kwam ik in september achter, echter ik ben nu (november) nog steeds bezig om dit te laten corrigeren. Neo Smart negeert al mijn communicatie, reageert gewoon niet op mijn herhaaldelijke mails, whatsapp, neemt de telefoon niet aan. Bizar. Stap NIET over naar deze partij, ik heb dit nog nooit meegemaakt.

Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare reviews van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De review die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
9
Overstapproces: 9
Duurzaamheid: 9
Facturering: 9
Klachtenafhandeling: 9
Online dienstverlening: 9
Prijsstelling: 9
Klantenservice: 9
Ik zou deze leverancier aanraden
Ja
Jan 15-10-2020 - 09:31

Alle foutloos verlopen. Naadloze overstap waarbij ik niets heb gemerkt, Duidelijke informatie over het proces tussendoor

Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare reviews van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De review die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
8
Klantenservice: 8
Klachtenafhandeling: 8
Overstapproces: 8
Online dienstverlening: 8
Facturering: 8
Duurzaamheid: 9
Prijsstelling: 8
Ik zou deze leverancier aanraden
Ja
Stijn Adams 8-10-2020 - 13:00

duidelijke leverancier voor nette prijzen.

Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare reviews van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De review die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
10
Duurzaamheid: 10
Klantenservice: 10
Overstapproces: 9
Facturering: 9
Online dienstverlening: 9
Klachtenafhandeling: 10
Prijsstelling: 10
Ik zou deze leverancier aanraden
Ja
Mariska Jansen 5-10-2020 - 11:36

Snelle overstap, zonder problemen

Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare reviews van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De review die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
9
Duurzaamheid: 9
Online dienstverlening: 10
Prijsstelling: 9
Overstapproces: 9
Facturering: 9
Klantenservice: 10
Klachtenafhandeling: n.v.t.
Ik zou deze leverancier aanraden
Ja
Floortje van eerde 1-10-2020 - 13:41

De overstap ging zonder problemen en snel. Werd door Neosmart goed op de hoogte gehouden.

Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare reviews van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De review die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
10
Klantenservice: 10
Overstapproces: 10
Prijsstelling: 9
Facturering: 9
Duurzaamheid: 10
Klachtenafhandeling: 9
Online dienstverlening: 10
Ik zou deze leverancier aanraden
Ja
Gijsbert westerman 28-9-2020 - 14:35

Uitstekende klantenservice.

Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare reviews van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De review die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
9
Overstapproces: 9
Duurzaamheid: 8
Online dienstverlening: 9
Prijsstelling: 10
Klachtenafhandeling: 9
Klantenservice: 9
Facturering: 9
Ik zou deze leverancier aanraden
Ja
Jochem Bramer 24-9-2020 - 11:48

Overstap was probleemloos, informatie klopte allemaal. Voor ons was de duurzame energie doorslaggevend

Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare reviews van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De review die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
9
Overstapproces: 8
Facturering: 8
Prijsstelling: 10
Duurzaamheid: 10
Online dienstverlening: 10
Klantenservice: 10
Klachtenafhandeling: 10
Ik zou deze leverancier aanraden
Ja
Joosje 22-9-2020 - 10:27

Alles makkelijk online

Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare reviews van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De review die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
1
Facturering: 1
Klachtenafhandeling: 1
Duurzaamheid: 1
Online dienstverlening: 1
Klantenservice: 1
Overstapproces: 1
Prijsstelling: 1
Ik zou deze leverancier aanraden
Nee
Jeroen 19-9-2020 - 21:41

Slecht bedrijf. Ik probeer al 3 maanden een eindafrekening te krijgen. Ik heb 5 maanden enrgie afgenomen met een te hoog termijnbedrag en nu krijg ik maar geen eindafrekening!
Bedrijf antwoord niet op mails en via de telefoon krijg je ook niks geregeld.

  • Geen
  • Serviceverlening
  • Antwoorden op mail

Navigatie