Oxxio reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Oxxio? Lees hier de Oxxio ervaringen en reviews. Is Oxxio uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Oxxio achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Is Oxxio uw huidige leverancier?
Bekijk het verlengaanbodHet voordeligste actiepakket van Oxxio!
Archief 2009
Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van Oxxio zijn veranderd. Lees hier de nieuwste ervaringen.
64%
van 340 klanten beveelt aan.
19% misschien
16% niet
Klantervaringen over Oxxio
Deoxxiomedewerker
21-12-2009 - 09:29
- Beste Wim,
- Er is een wachttijd voor de slimme meters. Er wordt een nieuw model opgeleverd, het oude model is op. Ik wil graag voor u uitzoeken of u al ingepland bent. Ik wil u vriendelijk verzoeken uw naam en klantnummer door te geven via deoxxiomedewerker@oxxio.nl zodat ik snel contact met u kan opnemen.
- Bij voorbaat dank.
- Met vriendelijke groet,
- Fabienne
- `De Oxxiomedewerker`
wim
18-12-2009 - 12:24
- Oxxio`s beloften,
- Ik heb mij in juni aangemeld bij Oxxio, dat ging heel makkelijk; een vaste energie prijs contract plus een slimme meter.
- Dat contract ging gelijk in, met de installatie van de energie meter weten ze me nu al meer dan een half jaar aan het lijntje te houden.
- Na verschillende malen een helpdesk medewerker te hebben aangehoord: U staat ingepland meneer, elke moment kan u bericht krijgen van het installatie buro.
- Ik heb nog steeds geen bericht ontvangen en de laatste helpdesk medewerker gaf als indicatie: evt einde februari.
- Ik vermoed dat oxxio deze investering uitstelt totdat ze zijn overgenomen. De nieuwe eigenaar zal dan waarschijnlijk uit kosten oogpunt de installatie afblazen. (het zgn ontdekken van lijk uit de kast van oxxio na de overname)
- De helpdesk van oxxio beschouw ik als een rubberen muur (ik begrijp dat u .... en verder in concreto niets)
Deoxxiomedewerker
23-11-2009 - 08:54
- Beste Arie,
- Uw forumbericht van 20 november jl. maakt duidelijk dat u het niet eens bent met aan u gerichte facturen voor de levering van energie. Graag zou ik de situatie voor u willen uitzoeken. Ik verzoek u daarom vriendelijk mij uw nickname en uw klant- en telefoonnummer door te geven via deoxxiomedewerker@oxxio.nl, zodat ik snel contact met u kan opnemen.
- Bij voorbaat dank.
- Met vriendelijke groet,
- Medewerker van Oxxio
Arie
20-11-2009 - 12:34
- Oxxio is geen klantvriendelijke en betrouwbare partij, maar dat hebben velen al gemerkt. Ik kreeg in 2008 zomaar een eind afrekening van 2004 wat op zich al frappant is maar goe. Na bestudering van de afrekening bleek dat Oxxio met een meterstand van 0 de afrekening opende terwijl de meterstand in 2001 op 0 is begonnen. Wij kregen dus een extra afrekening van ruim 3 bovenop de gewone afrekening. Volgens Oxxio gebruikte ik 275 euro per maand aan stroom en voor 300 euro aan gas, terwijl ik geen plantjes kweek en maar 2 dagen per week thuis ben. Na heel veel schrijven en bellen ben ik nog geen steek verder, wel hebben ze Intrun justitia op mijn dak gestuurd die ook nog eens 950 euro aan incasso kosten berekend. Beide willen niet meewerken om de Oxxio fout op te lossen, een aanslag plegen op Oxxio mag ook al niet en ons rechtssysteem heeft ook weinig voorzieningen om oplichters aan te pakken. Dit kost weer veel energie om het op te lossen. heeft iemand nog een tip dan hoor ik dat graag.
- Mijn tip is: ga niet met nieuwkomers in zee, wat vandaag je voordeel is kost het morgen extra.
Robert
6-10-2009 - 15:20
- Als je het niet vertrouwt dan ga je toch sowieso niet overstappen? Dan ben je net zo`n DSB-sukkel die alleen maar voor de centjes gaat en zich vervolgens laat naaien.
Mark
29-9-2009 - 12:43
- Volgens de 2000kwh gratis actievoorwaarden moet je minimaal 12 maanden onafgebroken klant blijven (vanaf de eerste dag van aansluiting) en wordt de gratis energie verrekend op de “jaarafrekening die u ontvangt naar aanleiding van de meterstandopname die plaatsvindt nadat u twaalf maanden energie van Oxxio heeft ontvangen.”
- Mijn vraag is: als ik nu 12 maand klant blijf en in maand 13 overstap naar een andere leverancier, krijg ik dan de 2000kwh verrekend op de Oxxio eindafrekening? Dit is namelijk geen jaarafrekening. ’t Is misschien wat ver gezocht maar ik vertrouw dit bedrijf niet helemaal (gezien diverse negatieve posts op diverse fora)
Opmerking van Gaslicht.com
30-9-2009 - 14:00
Als u vetrekt op de 13e maand dan krijgt u de beloofde korting. Als Oxxio vervolgens de nota opmaakt zal de korting daarmee verrekend worden.
G. Slagter
15-9-2009 - 10:56
- Iets klopt er niet: Nu met 1000 KWh gratis, maar in de berekening wordt er maar 750 KWh x € 0.00 afgerekend.
- Waar zijn mijn resterende 250 KWh gebleven ?
Opmerking van Gaslicht.com
15-9-2009 - 15:04
U ontvangt 1000 kWh gratis voor een contract dat loopt tot 31-12-2010. Op dit moment betreft de looptijd 16 maanden. De 1000 kWh gratis wordt dan naar rato berekend, vandaar dat de hoeveelheid nu op 750 kHw staat bij de kostenberekening.
Tessa
10-9-2009 - 16:50
- De slimme meter is niet verplicht maar wel handig.
- Je kan elke minuut van de dag je uitgaven bekijken
Wim Peeters
1-9-2009 - 17:11
- is de slimme meter veplicht? Ik wil deze nl niet hebben, kost geld.
erik
25-8-2009 - 18:37
- volgens mij is onderstaande tekst tegenstrijdig:
- Contract beëindigen Indien u het contract niet wenst te verlengen, dient u 30 dagen voor de einddatum van het contract schriftelijk op te zeggen. Indien u dit niet doet, wordt het contract automatisch met 12 maanden verlengd tegen de dan geldende tarieven.
- Opzegtermijn 30 dagen
- Stilzwijgende verlenging 0 maanden
- Wordt er nu wel of niet verleng met 12 maanden? Weet iemand iets over de hoogte van de tarieven die Oxxio berekend aan haar vaste klanten?