Shell Energy reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Shell Energy? Lees hier de Shell Energy ervaringen en reviews. Is Shell Energy uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Shell Energy achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Klantervaringen over Shell Energy
Shell energy gaat stoppen. Het afgelopen halfjaar hebben we een flinke buffer opgebouwd voor de komende wintermaanden. Voor deze buffer krijgen we nu 10 cent per kwh in plaats van de prijs die we betalen per kwh. Shell weigert enige vorm van tegemoetkoming te betalen.
Klantenservice, overstappen en facturatie liepen goed. Minpunt was dat ze geen app hadden. Best opmerkelijk voor zo'n groot bedrijf.
Helemaal tevreden met de overstap en ze zijn ook makkelijk te bereiken. Ik heb er totaal geen spijt van. Ik betaal er minder nu. En ik heb nu totaal geen stress van mijn energie rekeningen meer dat ik telkens er achteraan moet bellen.
- Goed service en communicatie
- Geen
Mijn vast contract liep af dus ik moest switchen.
- Prijs
- Nog niks
In december overgestapt, maand termijn (zelfs na ingaan energie plafond) flink verhoogd per januari. Maand factuur wordt elke maand op een andere dag afgeschreven, nu overgestapt naar ANWB en wacht al 35 dagen op een afrekening. Dashboard in je online omgeving een ramp! Kortom nooit meer Shell voor mij.
- Zie boven
Helaas kreeg ik zonder enige informatie na het opzeggen een flinke narekening. Na dit enigszins verwerkt te hebben kreeg ik daarna binnen 3 dagen 2 waarschuwingen dat ik wel moest betalen., anders extra kosten. Niet zo vriendelijk en een gebrek aan communicatie maakt dat ik Shell niet zou aanbevelen.
Aantrekkelijk tarief
Ze denken met je mee en beantwoorden de vragen correct en snel
- Nu betalen we pas op de derde of vierde dag van de maand het voorschot. In het verleden was dat een kleine week van het eind van de vorige maand.
- Graag het verbruik per dag in zien via de mail en dat lukt tot nu toe niet
Geen problemen bij de overstap.
Overstappen zonder problemen.
Prijs vind ik oke, mag altijd goedkoper natuurlijk.
Voor de rest zo nu en dan de vraag om de meterstanden door te geven.
Ik ben tevreden.
- Geen poeha, alles gaat prima.
- Grote plus.
- 1x foutje met financiën voor ik het zag was het ook al weer opgelost ik hoefde niks te doen.
Goeie site
- Prijs
- Leeuwarden