De onafhankelijke energievergelijker
Ben Woldring
Vergelijk het volledige energieaanbod
Energie vergelijken
Shell Energy

Shell Energy reviews en ervaringen

Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Shell Energy? Lees hier de Shell Energy ervaringen en reviews. Is Shell Energy uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Shell Energy achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.

54% van 61 klanten beveelt aan.
39% misschien 7% niet

Klantervaringen over Shell Energy

8
Online dienstverlening
6,0
Overstapproces
8,0
Facturering
10,0
Prijsstelling
6,0
S.M.Huizenga 16-3-2023 - 11:51
Overgestapt via Gaslicht.com

We hebben voor Shell gekozen vanwege de lage tarieven boven het prijsplafond, maar we vinden een aantal zaken erg tegenvallen dus gaan binnenkort wel weer overstappen.

  • De overstap verliep zonder problemen en de tarieven van stroom boven het prijsplafond zijn erg gunstig.
  • De online omgeving werkt slecht en de manier waarop je het verbruik maandelijks doorgegeven krijgt is heel omslachtig. Ze rekenen met de variabele tarieven boven het prijsplafond en nemen de vaste kosten niet mee in hun berekening van je verbruik. Dat zorgt voor veel onduidelijkheid en je moet dus iedere maand zelf alles uit gaan rekenen, dat kan zeker veel beter!
6
Overstapproces
9,0
Online dienstverlening
4,0
Klantenservice
5,0
Frans Lauxen 16-3-2023 - 09:43
Overgestapt via Gaslicht.com

Na drie maanden geen inzicht in werkelijk verbruik , er wordt geen statistiek via internet gegeven. bij klachten kom ik terecht in geautomatiseerde antwoorden

  • Zie klacht , inzicht verschaffen via internet/met grafiek
8
Overstapproces
9,0
Prijsstelling
7,0
Facturering
8,0
Online dienstverlening
9,0
Ik raad Shell Energy aan
Robbert van Tulder 12-3-2023 - 12:51
Overgestapt via Gaslicht.com

Ik wilde overstappen want mijn vaste elektracontract liep af. Shell Energy kwam als goede optie uit de vergelijkingen.

  • Snel geregeld, wel in meerdere stappen. Kreeg steeds een up-date van de genomen stap en nog te verwachten acties/documenten. Een geruisloze overstap is het geweest.
  • geen
2
Overstapproces
2,0
Online dienstverlening
2,0
Klantenservice
2,0
Prijsstelling
2,0
Duurzaamheid
2,0
Klachtenafhandeling
2,0
Facturering
2,0
jan bennink 10-3-2023 - 19:22
Overgestapt via Gaslicht.com

komen afspraken niet na

  • niet te bedenken
  • in de spiegel kijken
8
Overstapproces
8,0
Facturering
8,0
Prijsstelling
8,0
Ik raad Shell Energy aan
Av 10-3-2023 - 10:02
Overgestapt via Gaslicht.com

Overstap goed gegaan, geen problemen tot nu toe. Veel facturen met prijswijzigingen daardoor wat onduidelijk naar hoe en waarom.

  • Gunstigste prijs die ik kon vinden.
  • Online niet makkelijk vindbaar als maatschappij
5
Prijsstelling
4,0
Facturering
5,0
Online dienstverlening
6,0
Overstapproces
6,0
Alice 9-3-2023 - 16:10
Overgestapt via Gaslicht.com

Ze zijn slordig met geld van je rekening af te halen je spreek met hun een datum af en doen vervolgens hun eigen datum vind dat niet klant vriendelijk !!

10
Klachtenafhandeling
10,0
Online dienstverlening
10,0
Overstapproces
10,0
Klantenservice
10,0
Ik raad Shell Energy aan
HvdVen 9-3-2023 - 11:19
Overgestapt via Gaslicht.com

Prima hulp , betrouwbaar en duidelijk

8
Overstapproces
9,0
Prijsstelling
8,0
Facturering
7,0
Duurzaamheid
7,0
Peter Vos 9-3-2023 - 09:03
Overgestapt via Gaslicht.com

prijsverlaging komt erg laat, vergeleken andere providers

  • soepele overstap
8
Facturering
8,0
Duurzaamheid
8,0
Overstapproces
8,0
Prijsstelling
8,0
B.W. Schotanus 8-3-2023 - 12:13
Overgestapt via Gaslicht.com

zie Verbeterpunt.

  • zie Verbeterpunt.
  • De aanbieding via Gaslicht.com was begin december '22 en de overstap werd effectief per 23 december, maar de getoonde prijzen golden maar tot eind december '22 en werden per 1 januari '23 aangepast en (alweer) verhoogd! Het was dus een nutteloze en achteraf bekeken onnodige overstap. Had ik dit eerder geweten dan was ik bij mijn oude leverancier gebleven. Waardeloos!
9
Facturering
9,0
Duurzaamheid
9,0
Prijsstelling
9,0
Overstapproces
10,0
Online dienstverlening
9,0
Ik raad Shell Energy aan
Leo 8-3-2023 - 12:11
Overgestapt via Gaslicht.com

goede duidelijke website

  • makelijk te regelen, geen gedoe
  • niet

Eerdere jaren

Website van het Jaar

Vergelijk het volledige energieaanbod

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis. Vergelijk en stap over.

Navigatie