Vrijopnaam reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Vrijopnaam? Lees hier de Vrijopnaam ervaringen en reviews. Is Vrijopnaam uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Vrijopnaam achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van Vrijopnaam!
Totaal per jaar
Archief 2021
Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van Vrijopnaam zijn veranderd. Lees hier de nieuwste ervaringen.
Klantervaringen over Vrijopnaam
Ik voel me misleid.
Gegarandeerd 100% zonnestroom, maar toch werd mijn stroomprijs met 110% verhoogd.
Op mijn vraag waarom, kwam het volgende antwoord:
-U krijgt allerlei soorten stroom binnen. Wij hebben geen rechtstreekse lijn vanaf ons zonnepark naar uw huis. En veel stroom wordt nog opgewekt door Gas en daarom is uw prijs voor stroom gestegen
- snachts schijnt namelijk niet de zon
-Wij garanderen dat vrijopnaam het totaal van wat alle klanten verbruiken opwekken via zonnepanelen.
Op de website werd als voordeel genoemd om over te stappen dat er geen prijsschommelingen zouden zijn. Dat vond ik logisch aangezien vrijopnaam alle stroom opwekt via zonneparken.
Hoezo moet ik dan meer betalen voor mijn stroom aan vrijopnaam. Zij maken toch geen meer kosten om stroom op te wekken.
Ze garanderen namelijk 100% van wat alle klanten verbruiken op te wekken via zonnestroom.
Of het nou klopt of niet. Ik ben groot voorstander van groene stroom maar voel me door vrijopnaam misleid.
- Overstappen makkelijk
- Reactietijd klantcontact snel
- Duidelijkere informatie op website
Overstap ging goed. Kreeg keurig een contract toegezonden. Hierin ook de tarieven vermeld. Na een jaar de afrekening gekregen en wat bleek. De tarieven voor energie waren gemiddeld genomen over het jaar ca 69% hoger dan in het toegezonden contract. Voor gas was dan ca 49%. Dat er bij een variabel tarief een (geringe) afwijking kan zijn is bekend, echter deze afwijking is veel te groot. De klant lokken met veel te lage tarieven en dan achteraf een (veel) hoger tarief berekenen is een vorm van misleiding. Daarnaast staat in het contract dat er bij terug levering van energie hetzelfde tarief wordt gehanteerd dan bij de levering. Dit is dus niet waar. Op de afrekening kun je zien dat er bij terug levering een ander tarief wordt gehanteerd dan bij de levering. De verschillen zijn maar gering, maar het klopt niet met het contract.
- Overgang ging soepel.
- Wees eerlijker in het aanbieden van energie in het contract.
- Kom het contract na.
- Zorg er voor dat de voorspelde tarieven ook redelijk overeenkomen met het wekelijke tarief.
Reacties
Overigens berekent Vrijopnaam mij nu, zelfs ondanks de flinke verhoging, te weinig zag ik. Bij navraag bleek dat ze er vanuit gaan dat de prijzen zullen dalen door het belastingvoordeel per januari 2022. Ik heb geen reden om te twijfelen aan de eerlijkheid van dit bedrijf.
Jij werkt toch bij Essent Leo ?
Vrij op Naam is een energiiebedrijf dat meedogenloos over hun clienten heenwalst. Mijn broer heeft te maken met deurwaarderskantoor Armaere omdat hij de rekening door Cororna niet kon betalen. Afgelopen zondag heeft hij zich op de parkeerplaats van een winkelcentrum in brand gestoken en daarbij raakte hij zodanig gewond dat voor zijn leven gevreesd moet worden. Een treinmachiniste die ook op het parkeerterrein aanwezig was heeft het vuur uitgemaakt en raakte daarbij zelf ook gewond. "Hulde aan mejuffrouw Kuijpers!" Toen ik dit op de chat van Vrij op Naam vertelde werd ik op een hondse manier afgeblaft. De achterstand van mijn broer bedraagd ongeveer 200 euro. Vrij op Naam is dan ook een oirdinair bedrijf dat geen enkele maatschappelijke verantwoording heeft naar mensen. Je zou duw wel gek zijn als je met dit onbetrouwbare energiebedrijf in zee gaat. Sluit nooit een contract af bij dit bedrijf!
Reacties
Je wordt telefonisch goed te woord gestaan. Alles wordt meteen geregeld.
- Snelle en duidelijke klantenservice
Ben ontzettend geschrokken van de eindnota vanwege de hoge gastarieven waar ik niets van wist .Gebeld voor een betalingsregeling vanwege mijn uitkering dankzij Corona. Zou geregeld worden, maar zie net dat ze het volledige bedrag van mijn rekening hebben gehaald. Ronduit onbeschoft!!Nu kan nog meer op een houtje gaan bijten...
Reacties