Welkom Energie ervaringen, informatie & beoordeling

De overstap verliep prima. Er was één ding niet vanaf het begin duidelijk. Dat niet elke leverancier dezelfde voorwaarden hanteert bij een overstap. Als voorbeeld: de ene maatschappij laat het nieuwe contract direct ingaan. Een andere wacht op het einde van de bedenking-periode. Daardoor kan er verschil ontstaan van enkele weken, met het gevolg dat de "oude leverancier" je kan blijven benaderen om de opzegging NIET te beëindigen. Dat kan wel eens lastig worden.

• Technisch is de/een overstap gemakkelijk te regelen.

• Zoals bij "motivatie" omschreven zou daar een strakker en éénduidiger regel kunnen worden gebruikt.

Ieder jaar een check doen wasr het beste uit bent.

• Alles soepel en snel geregeld.

• Nog niet gevonden.

Wij zijn net een maand bij deze leverancier. We hebben nog geen enorme ervaring wat betreft klantenservice etc.

Super overstap gehad zonder problemen. Bij vragen kreeg ik direct een duidelijk antwoord. Op het moment van afsluiten was deze partij voor mij het goedkoopst.

• Ze lever goedkoop stroom en service is goed.

• De persoonlijke pagina op hun website kan wel wat verbeteringen krijgen. Informatie kan op een betere manier inzichtelijk gemaakt worden door bijvoorbeeld grafieken. Tevens zou ik de inloggegevens eerder versturen. Nu gebeurt dit pas op de dag van levering. En het termijn bedrag vond ik aan de zeer lage kant, maar deze kan je prima voor de volgende maand wijzigen.

Zeer gemakkelijke overstap

• Duidelijke website

• Geen

Geen enkele extra moeite hoeven doen om van leverancier te wisselen. Contact ging netjes en duidelijk via e-mail. Bij vragen altijd snel contact via online of telefoon mogelijk.

• Snel en duidelijk

• Geen

De overstap is prima geregeld. Ik heb van de hele overstap niets gemerkt. Daarnaast heb ik ook al gelijk de eindafrekening van NLE ontvangen

makkelijk, snel

• 6 maanden gartis NLZiet

Ze betalen de welkomstkorting niet uit na het contract, terwijl we wel aan de voorwaarden hebben voldaan

• Geen

• Antwoorden nirt op vragen over de welkomstkorting, is een groot drama.