Genomineerd voor 2022!
Stem op Gaslicht.com
En win een PlayStation 5
Door deel te nemen maakt u kans op:
  • Playstation 5 Disk Edition (t.w.v. 500 euro)
  • Een bioscoopabonnement voor een jaar (t.w.v. 200 euro) voor Vue of Pathé
  • Smartwatch (Apple SE, Samsung Galaxy Watch5 of vergelijkbaar t.w.v. 300 euro)
  • Tweehonderd euro shoptegoed
  • 2x Instax Mini met fotopapier
Deze prijzen worden uitgereikt door de organisatie van de Website van het Jaar.
De onafhankelijke energievergelijker
Ben Woldring
Vragen? Wij zijn vandaag bereikbaar tot 17.00 uur

Mijn energieleverancier saldeert op maandbasis en niet op jaarbasis. Wat kan ik doen?

door Jeanet Woldring 2 reacties Leestijd: 2 minuten

Gaslicht.com ontving de afgelopen tijd klachten over energieleveranciers die op maand- en kwartaalbasis salderen. Saldering moet echter over het totale verbruik van uw jaarafrekening of eindafrekening gaan. Uw energieleverancier mag dus niet uitgaan van een deel van uw verbruik. En salderen mag ook niet per maand of kwartaal. Wat kunt u doen als uw energieleverancier uw teruglevering niet met het hele verbruik verrekent?

Kamervragen

Over fouten in de energienota voor wat betreft teruglevering zonnepanelen zijn eind juni Kamervragen gesteld. Minister Jetten voor Klimaat en Energie moet die vragen nog beantwoorden en meldde begin juli dat het afgestemd moet worden met de Autoriteit Consument & Markt (ACM).

Inmiddels staat er een veelgestelde vraag op ACM Consuwijzer: 'Mijn energieleverancier saldeert niet over de hele periode van mijn energierekening. Wat kan ik doen?' Daarbij geeft de toezichthouder in een 'Let op' aan dat op dit moment de regels niet duidelijk genoeg zijn en dat het ministerie probeert hier zo snel mogelijk duidelijkheid over te geven. Ook is er een voorbeeldbrief opgesteld voor eigenaren van zonnepanelen die benadeeld worden door energieleveranciers.

'Regels niet duidelijk genoeg'

ACM ConsuWijzer meldt over de regels voor het salderen op haar website: 'Uw energieleverancier moet salderen op de jaarafrekening. Dus niet per kalenderjaar. Het mag niet per deel van het jaar, bijvoorbeeld per maand of kwartaal.'

consuwijzer-salderen-per-jaar-0.PNG

Bezwaar

Verrekent uw energieleverancier uw teruglevering niet met het hele verbruik? Dan adviseert de ACM om contact op te nemen met uw energiebedrijf en om uitleg te vragen. Als de energieleverancier het probleem met de energierekening niet wil oplossen, wordt geadviseerd bezwaar in te dienen. De ACM heeft hiervoor een voorbeeldbrief  opgesteld waarop de energieleverancier binnen 4 weken moet reageren.

Probleem melden

Komt u er niet samen met uw energieleverancier uit? Dan kunt u  op een andere manier uw recht halen, bijvoorbeeld via de Geschillencommissie of de rechter. De toezichthouder vraagt bovendien het probleem te melden bij ACM ConsuWijzer. Daardoor helpt u ACM om te zien welke leveranciers zich niet aan de regels houden en waar zij iets aan moeten doen.

Lees meer over Salderen en terugleveren

Deel dit artikel op:
Geactualiseerd: woensdag 17 augustus 2022


Jeanet Woldring
Jeanet Woldring Algemeen directeur

Jeanet Woldring is ruim 20 jaar als directeur verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken. Ze is eindredacteur van de content, nieuws- en persberichten op de Bencom websites. Jeanet is gespecialiseerd in het onafhankelijk vergelijken van telecom, energie en verzekeringen voor zowel de zakelijke als consumentenmarkt. Door jarenlange ervaring heeft ze een brede kennis van de ontwikkeling van deze geliberaliseerde markten en schrijft er ook regelmatig over.

Reacties (2)

Geplaatst door: A vd Brand ()

Gerelateerde vraag, over een andere betekenis van salderen en mbt gas. Vattenfall, en ook andere leveranciers, hebben gedurende afgelopen jaar hun prijzen verhoogd. Hoe wordt bepaald tegen welke prijs het verbruikte gas is afgenomen bij de jaarafrekening? Of wordt het volledige gas verbruik tegen het per 1 oktober, dus laatst ingevoerde en hoogste tarief in rekening gebracht? Dan zou dus met terugwerkende kracht het nieuwe tarief gelden over de volledige afgelopen 11 maanden (peildatum jaarrekening is 30 sept)?

Opmerking van de redactie op 13-09-2022
Beste meneer/mevrouw Van den Brand,

Bedankt voor uw reactie. Als u een slimme meter heeft, kunnen wij elke maand het verbruik en de teruglevering uitlezen. Zo kunnen zij uitrekenen bij welk verbruik welk tarief hoort.

Als u geen slimme meter heeft, zullen zij een schatting maken van het verbruik per maand.

Mochten er verdere vragen zijn dan hoor ik het graag.

Met vriendelijke groet,
Marlies
Geplaatst door: Erwin Mulder ()

Kijk, dit is goed om te lezen. Want ik zie door de bomen het bos niet meer. Mijn leverancier Innova is er ook niet duidelijk over. En ik heb toch ook nog steeds een vraag, ten aanzien van de sterk wisselende tarieven.

Ik ga proberen het duidelijk te stellen.

Ik lever zo'n 4200 kWh per jaar terug, en verwacht een verbruik van 5000 kWh. Ik ben per 1-9-22 bij Innova aangesloten, maar we gaan nu uiteraard een periode van minder energie opwekken en meer verbruiken (verwarmen middels airco) in. Innova hanteert variabele tarieven, en gaat meteen al komende maand fors omhoog met elektra tarieven.

Daardoor varieert dus ook mijn leverings- en terugleveringstarief steeds per maand of periode. Gelden deze tarieven dan voor de saldering? Of moeten zij eerst het verbruik salderen en dan pas kijken naar de tarieven?

Voorbeeld:

Opmerking van de redactie op 06-09-2022
Beste meneer Mulder,

Bedankt voor uw reactie. Innove Energie saldeert op jaarbasis. Zij zullen daarom na 12 maanden kijken hoeveel u in totaal verbruikt heeft en heeft teruggeleverd. Met de verbruikcijfers die u doorgeeft, gaat u op jaarbasis meer verbruiken dan terugleveren. De terugleververgoeding is dan niet van toepassing.

Zij zullen gaan inschatten in welke maanden het overgebleven verbruik ongeveer zit om tegen dat tarief af te gaan rekenen.

Mochten er verdere vragen zijn dan hoor ik het graag.

Met vriendelijke groet,
Marlies

Reageren

Beveiligd met reCAPTCHA - Privacy - Voorwaarden
Google ReCaptcha

Laatste nieuws

Website van het Jaar

Vergelijk het volledige energieaanbod

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis. Vergelijk en stap over.

Navigatie