Innova Energie reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Innova Energie? Lees hier de Innova Energie ervaringen en reviews. Is Innova Energie uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Innova Energie achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van Innova Energie!
Totaal per jaar
Klantervaringen over Innova Energie
De overstap via Gaslicht.com ging heel gemakkelijk.
Innova lette niet op naam, geboortedatum etc. vmijn zoon’s gegevens werden (die vroeger bij ons woonde) waardoor het administratieve proces daarna bijzonder traag verliep met vele telefoontjes naar adviseur.
- Geen.
- Controle gegevens.
- Trage aanpassing.
- Facturatie en polis pas na weken digitaal toegestuurd.
Transparantie laat te wensen over
- Amsterdam
- Amsterdam
Reacties
Wat jammer om te horen dat u niet geheel tevreden bent. Wij staan graag voor u klaar om met u mee te kijken, wij verzoeken u hiervoor telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Innova Energie
Overstap ging gemakkelijk.
Reacties
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Lonneke
Team Innova Energie
Informatie over de overstap was zeer matig! Veel moeite moeten doen om het maandelijks voorschot bedrag te verlagen! Moeten opsturen van de jaarrekening vorige leverancier!
- Uitstekende medewerking van de service desk!
- Zie hierboven!
Reacties
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
De overgang naar deze leverancier ging prima, alleen de leverancier gaat uit van het verbruik van de oude leverancier, dus niet wat ik aan droeg. Mijn verbruik is nu veel lager. Door duurzaamheid maatregelen. En daar wordt dan geen rekening mee gehouden
- Overgang ging prima
- Meer rekening houden met input klant van het verbruik
Reacties
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen. Graag willen we het verbruik voor u controleren en verzoeken u hiervoor contact op te nemen met onze klantenservice.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Altijd proberen
- Geen
Reacties
Hartelijk dank voor het positieve bericht.
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Heb al eerder bij deze leverancier gezeten en altijd als goed ervaren. Aangezien de prijs veel lager was, ben ik terug.
- Goede ervaringen
- Zou het niet weten
Reacties
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Lonneke
Team Innova Energie
Ik heb inmiddels ruim 15 energieleverancier's "versleten":. Innova spring er helaas negatief uit qua dienstverlening. Ik kreeg maanden van de te voren een bericht dat mijn contract afliep met een foutieve einddatum ( 1 maand verschil ) en een nieuw onwaarschijnlijk laag aanbod voor verlenging. Na urenlang puzzelen bleek dat ze de netwerkkosten veel te laag hadden vermeld. In het systeem bleek mijn aansluiting foutief te staan. Raar verhaal want de huidige maandberekening bleek wel gebaseerd op de correcte aansluiting. Ik vermoed dat dit een trucje is geweest om makkelijk verleningen binnen te hengelen. Ook het maandelijkse termijnbedrag kon niet worden verlaagd naar reële bedragen. Deze waren dus het gehele jaar onnodig hoog. Na einde contract werd toch nog het termijnbedrag van de volgende maand geïncasseerd.
- Reële termijnbedragen factureren en incasseren. Opzeggingen tijdig verwerken en correct in het systeem zetten. Geen onnodige termijnbedragen binnengraaien als mensen hebben opgezegd. Correcte offertes de deur uit doen en dus correctie netwerkaansluitingen in het systeem verwerken.
Reacties
Hartelijk dank voor het delen van uw mening.
Wat jammer om te vernemen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen uw feedback en zullen deze punten zeker meenemen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Lonneke
Team Innova Energie
Overstap ging makkelijk en vlot, geen omkijken naar gehad.
Reacties
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Lonneke
Team Innova Energie