Vergelijk het volledige energieaanbod
Energie vergelijken
ENGIE

ENGIE reviews en ervaringen

Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over ENGIE? Lees hier de ENGIE ervaringen en reviews. Is ENGIE uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over ENGIE achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.

Het voordeligste actiepakket van ENGIE!
Duurzaamheid stroom
Groene stroom NL
Duurzaamheid gas
CO2-gecompenseerd gas

Archief 2020

Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van ENGIE zijn veranderd. Lees hier de nieuwste ervaringen.

78% van 230 klanten beveelt aan.
21% misschien 1% niet

Klantervaringen over ENGIE

8
Online dienstverlening
8,0
Prijsstelling
8,0
Duurzaamheid
8,0
Klantenservice
9,0
Klachtenafhandeling
8,0
Facturering
9,0
Overstapproces
9,0
Gerda van de Pol 8-10-2020 - 08:24
Overgestapt via Gaslicht.com

Ik ben tevreden over Engie, maar zou daar niet naar zijn overgestapt als ik had geweten dat ik atoomstroom af kan nemen bij Atoom Alliantie. Deze optie was echter niet bij GasLicht.com te vinden. Buiten atoomstroom is Engie wel het duurzaamste alternatief vanwege slechts zonnestroom, wilde echt niet meewerken aan windmolens. Omdat de overstap was afgerond, kan ik niet weg bij Engie zonder boete. Dat is wel jammer, maar begrijpelijk. Verder zijn de ervaringen met Engie tot nu toe prima.

  • Zonnestroom is - afgezien van atoomstroom - nog het beste duurzamer alternatief. Engie werkt niet mee aan windmolens en dat gaf bij mij de doorslag.
  • Ik vind het toch wel jammer dat overal met boetes wordt gewerkt. Heb je om wat voor reden spijt van de overstap, dan zit je er toch aan vast. Geldt overigens voor vrijwel alle energieleveranciers...

Reacties

ENGIE Webcare 8-10-2020 - 09:54
Goedemorgen,

Bedankt voor uw feedback! Fijn dat u tevreden bent over ons. De boetes zijn inderdaad vastgelegd door de ACM en bij alle leveranciers gelijk. Ik ga alle informatie doorzetten zodat we het wellicht in de toekomst nog beter kunnen maken!

Ik wens u nog een fijne dag!

Met vriendelijke groet,
Pauline - ENGIE Webcare
8
Overstapproces
9,0
Prijsstelling
7,0
Facturering
7,0
Duurzaamheid
9,0
Ik raad ENGIE aan
Olm HB van 2-8-2020 - 11:07
Overgestapt via Gaslicht.com

Overstap is zeer soepel verlopen. Nog maa kor bij Engie en nog niet echt bezig gehouden met eigen account en rekeningen.

  • Groningen
  • Groningen

Reacties

ENGIE Webcare 3-8-2020 - 11:46
Goedemiddag,

Bedankt voor het delen van uw review en van harte welkom bij ENGIE! Mocht u vragen hebben of heeft u hulp nodig bij het aanmaken van een MijnENGIE account dan kan u ons altijd mailen via socialmedia.nl@engie.com zodat wij u hierbij kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Charnella - ENGIE Webcare
9
Prijsstelling
9,0
Overstapproces
9,0
Online dienstverlening
10,0
Facturering
9,0
Klantenservice
9,0
Jthm Peters 21-7-2020 - 11:21
Overgestapt via Gaslicht.com

Ik ben pas overgestapt, dus ik nog niet zoveel ervaring met Engie, maar de contacten, die tot dusver met Engie,
heb gehad, waren perfect.
Ook de voordeel vriendendienst, is super afgehandeld, nogmaals mijn dank hiervoor.

  • Vriendenvoordeel
  • Snel telefonisch contact

Reacties

ENGIE Webcare 27-7-2020 - 14:39
Goedemiddag,

Wat fijn dat u uw positieve ervaring met ENGIE deelt. Uiteraard ook nog van harte welkom bij ENGIE!

Met vriendelijke groet,
Charnella - ENGIE Webcare
9
Prijsstelling
8,0
Klachtenafhandeling
10,0
Facturering
10,0
Duurzaamheid
8,0
Klantenservice
10,0
Online dienstverlening
10,0
Overstapproces
10,0
Ik raad ENGIE aan
Peter 1-4-2020 - 08:38
Overgestapt via Gaslicht.com

Geld besparing door overstappen

  • Probleemloze overstap

Reacties

ENGIE Webcare 1-4-2020 - 10:05
Goedemiddag Peter,

Bedankt voor het delen van uw positieve review en van harte welkom bij ENGIE!
Ik wil u een prettige dag wensen vandaag.

Met vriendelijke groet,
Charnella - ENGIE Webcare
8
Facturering
9,0
Online dienstverlening
8,0
Klachtenafhandeling
8,0
Prijsstelling
8,0
Duurzaamheid
8,0
Overstapproces
8,0
Ik raad ENGIE aan
Meulendijks Johan 28-3-2020 - 18:39
Overgestapt via Gaslicht.com

Alles heel duidelijk, en via de app goed overzicht over terug geleverde stroom, en hoe hoog termijn betaling moet zijn.

  • zo doorgaan!

Reacties

ENGIE Webcare 31-3-2020 - 06:45
Goedemiddag meneer Meulendijks,

Bedankt voor het delen van uw positieve review! Dat vinden wij erg leuk om te zien. Ik wil u een prettige middag verder wensen :-)

Met vriendelijke groet,
Niesje - Webcare
8
Klantenservice
8,0
Klachtenafhandeling
7,0
Prijsstelling
8,0
Facturering
8,0
Online dienstverlening
8,0
Overstapproces
6,0
Duurzaamheid
8,0
Hannie schuurmans 23-3-2020 - 14:36
Overgestapt via Gaslicht.com

Ik had 3 contracten die overgezet moesten worden maar dat ging niet een twee drie goed,
Heb er nog achter aan moeten bellen en alles goed moeten controleren helaas, maar nu is het geregeld.

  • Klantvriendelijk
  • Mensen met meer contracten goed nakijken of ze en gas en electra nodig hebben of alleen gas in mijn geval, niet-verplichte van uit gaan dat het altijd gas en electra is.

Reacties

ENGIE Webcare 31-3-2020 - 06:49
Goedemiddag mevrouw Schuurmans, Bedankt voor het delen van uw positieve review! Dat vinden wij erg leuk om te zien. Vervelend dat het niet gelijk helemaal goed is gegaan maar we dit wel samen met u hebben op weten te lossen. Ook wil ik u bedanken voor uw feedback. Uitgaan van aannames is dan ook niet de bedoeling en ook niet volgens beleid. Doorgaans zullen wij dan ook in acht nemen of het hier gaat om een gas en/of elektriciteitsaansluiting. Excuses voor het ongemak, dat dit in uw geval niet aan de orde was. Ik wil u een prettige middag verder wensen :-) Met vriendelijke groet, Niesje - Webcare
9
Duurzaamheid
9,0
Prijsstelling
9,0
Overstapproces
10,0
Online dienstverlening
8,0
Facturering
8,0
Klantenservice
8,0
Ik raad ENGIE aan
Marco De Vries 22-3-2020 - 11:48
Overgestapt via Gaslicht.com

Goede service. Fijne app met veel info.

Reacties

ENGIE Webcare 31-3-2020 - 06:50
Goedemiddag,

Bedankt voor het delen van uw positieve review! Dat vinden wij erg leuk om te zien. Ik wil u een prettige middag verder wensen :-)

Met vriendelijke groet,
Niesje - Webcare
9
Duurzaamheid
9,0
Overstapproces
9,0
Facturering
9,0
Online dienstverlening
9,0
Prijsstelling
9,0
Ik raad ENGIE aan
Maurits 21-3-2020 - 10:08
Overgestapt via Gaslicht.com

Prima website, prima overstap en gelijk weer besparen.

  • Groene energie.

Reacties

ENGIE Webcare 31-3-2020 - 06:43
Goedemiddag,

Bedankt voor het delen van uw positieve review! Dat vinden wij erg leuk om te zien. Ik wil u een prettige middag verder wensen :-)

Met vriendelijke groet,
Niesje - Webcare
2
Prijsstelling
5,0
Klantenservice
1,0
Facturering
1,0
Overstapproces
1,0
Online dienstverlening
1,0
Klachtenafhandeling
1,0
E van Winden 19-3-2020 - 13:13
Overgestapt via Gaslicht.com

Engie reageert niet tijdig bij een verhuizing waardoor ik een ander contract moest afsluiten bij andere partij om geen kosten van Stedin te krijgen. Als dank krijg je dan een boete welke na herhaaldijke verzoek gewoon blijft staan. Jurridisch onjuist maar Engie heft daar lak aan. NOOIT mee in zee gaan met Engie!! Zeer onbetrouwbaar!

Reacties

ENGIE Webcare 30-3-2020 - 04:18
Goedemorgen meneer/mevrouw van Winden, Goedemiddag, Wat vervelend om te lezen dat u een vervelende ervaring heeft gehad! Zou u ons uw gegevens willen sturen naar: socialmedia.nl@engie.com zodat we eens kunnen kijken wat er gebeurd is en wat voor service wij hierin aan u kunnen verlenen die u van ons mag verwachten. We horen graag van u! Met vriendelijke groet, Niesje - ENGIE Webcare
9
Prijsstelling
8,0
Klachtenafhandeling
10,0
Duurzaamheid
10,0
Facturering
8,0
Overstapproces
10,0
Klantenservice
10,0
Online dienstverlening
10,0
Ik raad ENGIE aan
I. Bruynes 9-3-2020 - 19:12
Overgestapt via Gaslicht.com

Goede service, klantgericht, snel, kwaliteit

  • Goede service, pro actief, kwaliteit, klantgericht

Reacties

ENGIE Webcare 18-3-2020 - 13:53
Goedemiddag,

Bedankt voor het delen van uw positieve review! Dat vinden wij erg leuk om te zien. Ik wil u een prettige middag verder wensen :-)

Met vriendelijke groet,
Charnella - ENGIE Webcare
Website van het Jaar Shopping Awards

Vergelijk het volledige energieaanbod

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis. Vergelijk en stap over.