HVC reviews en ervaringen

Ook ik heb op 30 september via Gaslicht.com een contract willen afsluiten bij HVC. De tarieven via Gaslicht.com waren goed en concurrent. De aanbieding van HVC die ik enkele dagen later kreeg was een heel ander verhaal. Dit waren de tarieven per 1 oktober. De jaarrekening zou hierdoor bijna € 700,00 duurder worden.
Zowel HVC als Gaslicht.com lost dit niet op. Helaas! Adives: ga nooit in zee met HVC. Het advies dat Gaslicht.com uiteindelijk geeft is meld dit bij de Geschillencommissie. Volgens mij mag ik meer verwachten van beide partijen.

• niets.

• Alles

Beoordeling na één jaar HVC klant te zijn geweest na via Gaslicht.com te zijn overgestapt.

Nette leverancier! Geen problemen tijdens de overstap en evenmin tijdens mijn periode als klant. Ook na mijn recente overstap en jaarafrekening is alles altijd netjes afgehandeld.

De vorig jaar beloofde welkomstkorting is netjes berekend in de recente eindafrekening en ook de terugstorting van het teveel betaalde bedrag werd al snel overgemaakt. Klasse!

• Alles zoals beloofd.

• Geen

WAT EEN OPLICHTERS.

Bewust op de avond van 30 september een nieuw contract afgesloten ivm oplopende prijzen per 1 oktober.
Bevestiging van Gaslicht.com gehad met de juiste prijzen. HVC stuurt mij vervolgens een contract met de prijzen van 1 oktober. 25% a 30% duurder.
Bij nabellen werd verteld dat zij de aanmelding pas hebben ontvangen na 0:00 dus dat de nieuwe prijzen gelden. Dat ik een bevestiging heb gehad met de oude prijzen daarop vermeld maakt allemaal niets uit. Direct contract laten ontbinden.

WAT EEN BOEVENBENDE!!!!!

Verder zelfde ervaring als Lucia.
Krijg doodleuk een mailtje met uw verbruik wijkt af van datgeen zij hebben doorgekregen.
Termijnbedrag wordt vrolijk verhoogd met €80 per mnd.

• Kan er geen verzinnen.

• ZSM de stekker uit deze oplichterij.

Serieus

Dit is mijn eerste mail van hun

Bij het verwerken van uw aanmelding hebben wij geconstateerd dat de door u opgegeven verbruiken sterk afwijken van wat de netbeheerder aan ons doorgeeft.

Wij zien ons daarom genoodzaakt om de gegevens van de netbeheerder aan te houden bij het bepalen van uw termijnbedrag

seriously?
nu zo wordt je dus behandelt als net nieuwe klant
Alsof je een leugenaar bent!!

• geen

• ga normaal met je klanten om!!

geen enkel probleem met overstappen. Omzetten van dubbeltarief naar enkel tarief ging ook prima.

• Goede prijs

• Als ik ingelogd een vraag stel toch weer al mijn gegevens doorgeven in een vervolgmail: beetje onzin.

Overstap ging prima.

Maandag 25 juli zijn mijn groene containers en die van de overburen niet geleegd. Meerdere telefoontjes waren onbeschoft en leverden geen oplossing. Een smoes was onder andere dat de containers niet om 8:00 uur aan de weg stonden, terwijl deze afgelopen zondag aan de weg stonden. Verzoek om alsnog de containers te legen werd afgewezen. Mijn buurvrouw en ik zijn helemaal klaar met HVC, klacht volgt bij de gemeente Hoorn!

Groene energie uit Nederland, en voor concurrerende prijzen

• Groene energie.
• Heldere klantenpagina

Walgelijke klantenservice!

• Niet

• Begrip tonen

Makkelijke overstap, met slimme meters geen meterstanden door hoeven geven. Had een vraag per mail aan HVC gesteld en werd de volgende dag teruggebeld door een vriendelijke jonge man.

• Snel contact