Innova Energie reviews en ervaringen

ze hebben mijn goed geholpen met overstappen van Eneco
top de dedden alles top!

• de prijs!

• dat is dat weleens lang in de wacht staat!

ik heb geen klacten met inova?

• ze zijn goed berijkbaard

• dat ik wel eens lang in de wacht moest staan!

Ik ben een tevreden klant en heb geen negatieve ervaringen. Ook ik heb prijsverhogingen gehad terwijl mijn verbruik flink is afgenomen door het plaatsen van zonnepanelen en het stoken met een pelletkachel ,maar ik ga ervan uit dat ik het teveel betaalde netjes terugkrijg. En als het zo blijft en de prijs is goed blijf ik gewoon klant bij inova

• Alle verbruik word goed weergegeven

• Een goeie app zou wel leuk zijn

Ons contract loopt af op 8 januari 2023.
Krijg een nieuwe aanbieding, maar op basis van de huidige normen.
Sturen wij een mail met de vraag of we een aanbieding kunnen krijgen op basis van het budget plafond en de 21% btw per 1 januari.
Dan krijgen we een mail terug, dat we eerst ons contact moeten verlengen, zodat we dan kunnen zien wat we moeten betalen!!
Zo ga je toch niet om met je klanten!

Ik ben zeer tevreden over Innova!!!! Mijn jaarcontract was tot 13dec 2022. Alles tot en met de overstap probleemloos verlopen!!het gemis van een app....Ach er zijn meer dan genoeg andere apps om je verbruik te monitoren! Mijn reden om over te stappen naar zonneplan is omdat ik ook zonnepanelen van zonneplan heb en de uurprijzen van stroom en dagprijzen van gas voor mij erg interessant zijn!

• No nonsens maatschappij met goede prijzen ivm de andere aanbieders en prima service!!!🤗

• Een app voor monitoring! Veel mensen hechten daar toch veel belang aan!

Top site!

• Alles overzichtelijk, soepele overdtap

In tegenstelling tot andere leveranciers boden zij een jaarcontract met een goede prijsstelling.

• Jaarcontract in ons geval m.i.v. eind juni.
• Behoorlijke vergoeding voor de terug levering van stroom.
• Na een half jaar lijkt alles prima te gaan.

• In het geadviseerde maandbedrag wordt niet uitgegaan van het daadwerkelijk gebruik maar blijft met hangen in de inschatting a.d.h.v. de afgelopen jaren.

Zeer slechte communicatie met de klant. Voorschotnota gebaseerd op de verkeerde feiten, Klopt zelfs niet met de gegevens die door Innova zelf worden verstrekt. Als je hierover contact opneemt en Innova confronteert met hun foutieve aannames en leugens, verschuilt men zich achter "de kleine lettertjes" en hun bureaucratische, rigide en niet klantvriendelijke handelswijze. Kortom, een schandalig slecht bedrijf, dat enkel uit is op winstbejag en daarbij redelijkheid en feiten negeert.

• Het uitzicht vanaf de bovenste etage van het hoofdkantoor van Innova is mooi.

• Neem uw klanten serieus, en lieg ze niet voor. Iedere situatie is anders en miet ook als zodanig behandeld worden. En als u dat niet kunt, stop dan zo snel mogelijk met uw malafide praktijken.

Innova Energie heeft mij via de klantenservice duidelijk antwoord gegeven op mijn vragen op mijn verhuising

• U wordt direct geholpen door de klantenservice. Ik ben 87 jaar en ze nemen de tijd voor je.

• Ik zou het niet weten. Tot nu toe ben ik uitstekend geholpen.

Innova heeft een data lek waardoor hun klanten worden gebeld en dan zeggen ze innova is failliet u word bij een andere maatschappij onder gebracht dgb voor het zelfde tarief en duur daar ga je dan mee akkoord natuurlijk aleen wordt dan stiekem je gas en elektriciteit prijs 4x zo duur daar na wordt je weer door innova gebeld waarom je weg ben ge gaan en of je terug wel komen voor een duur tarief schande dat ze dit bij de zwakkere in de samenleving doen en innova weet van niets natuurlijk maar is wel de lachende partij

• Geen

• Opdoeken