Vattenfall reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Vattenfall? Lees hier de Vattenfall ervaringen en reviews. Is Vattenfall uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Vattenfall achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van Vattenfall!
korting
€ 325
€ 2765,48
Totaal per jaar
Archief 2011
Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van Vattenfall zijn veranderd. Lees hier de nieuwste ervaringen.
79%
van 410 klanten beveelt aan.
19% misschien
2% niet
Klantervaringen over Vattenfall
Haasakker
15-12-2011 - 14:23
- Ik ben momenteel klant bij NUON en ben aan het "shoppen" om te kijken of dezelfde kwaliteit verkrijgbaar is tegen een lagere prijs. Contact opgenomen met Nuon klantenservice. Ik heb hen op de hoogte gesteld van mijn voornemen en geinformeerd naar evt. boetes. Ik ben snel, kundig en op uitermate prettige en correcte wijze te woord gestaan. Na een vraag waarop niet direct een antwoord beschikbaar was, beloofde de medewerker mij z.s.m. terug te bellen en binnen 10 minuten had ik mijn antwoord. Het verdere gesprek ging over de diverse aanbiedingen op deze site en de mogelijkheden die Nuon bood. Uiteindelijk kreeg ik een aanbod dat iets gunstiger was dan mijn huidige contract met Nuon. Hoewel Nuon niet in prijs de laagste is voor mijn situatie, zijn mijn ervaringen gedurende mijn huidige (Nuon)contract en de ervaringen met deze medewerker misschien wel de reden meer aandacht te schenken aan de factor kwaliteit in de prijs/kwaliteitsverhouding.
simon
25-11-2011 - 17:35
- vakbekwame medewerkster,betrof tarief info.Nu even afwachten hoe per mail ik details ga ontvangen(beloofd binnen enkele dagen)
- nvt
Chris
19-11-2011 - 14:31
- Bijna een jaar geleden overgestapt, vervolgens bleek dat het maandbedragé25 hoger was dan afgesproken,dus bellen maandbedrag aanpassen, afspraken over niet betalen van eerste factuur gemaakt, die vervolgens niemand meer weet, dus aanmaning etc etc. Vorige maand werd ineens een bedrag van mijn rekening afgeboekt door NUON ter hoogte van het termijnbedrag terwijl ze niet gemachtigd zijn, dus weer een hoop gedoe om het te herstellen en gisteren precies een maand later weer een onrechtmatige incasso met precies dezelfde specificaties als de vorige keer.
- Ik ben er helemaal klaar mee, zodra het eerste jaar om is stap ik over, de overstapkosten wegen makkelijk op tegen alle ellende die iik er nu van heb.
Peter
1-11-2011 - 09:13
- Mijn ouders wilden overstappen naar Greenchoice. Nu is het contract met Nuon al meer dan een half jaar geleden opgezegd (is ook schriftelijk bevestigd) maar Nuon heeft tegen Greenchoice gezegd dat het contract nog een jaar doorloopt. Hierdoor konden wij niet overstappen. Nooit meer Nuon voor ons en weer een hoop werk want wij willen niet bij Nuon blijven. Hebben ze toch weer extra verdiend want de overstap is mislukt.
Peter
5-7-2011 - 15:37
- Nadat een colporteur de overstap naar Nuon binnenhaalde, hoorde ik vervolgens maandenlang niets meer. Geen bevestiging, geen welkomspakket, niets. Wel kreeg ik van mijn oude leverancier de melding dat de leverantie zou stoppen per x datum. Paniek! Gebeld met Nuon, ik was niet bekend. Toen naar een Nuon winkel gereden (2x50km dankuwel) en daar kreeg een vriendelijke medewerker na lang aan de telefoon te hebben gehangen eindelijk bericht dat ik in de centrale computer bekend was. Poeh poeh, toch stroom en gas dus, wat een opluchting. Vervolgens bleken de voorschotbedragen veel hoger dan tijdens de colportage overeengekomen. Ik had geen zin om zulk een renteloze lening te verstrekken aan Nuon en ben binnen een half jaar (!) overgestapt naar een andere leverancier.
Rob
13-4-2011 - 09:10
- Overstap snel geregeld voor mijn nieuwe woning. Door alle drukte was ik vergeten de oude meterstanden door te geven. Hier kreeg ik keurig een herinnering van zodat ik het alsnog heb gedaan. Mijn vrienden raad ik Nuon zeker aan.
chantal
12-2-2011 - 11:12
- Nog steeds mijn aanmeldbonus niet gekregen van 150 euro. Nuon heeft elke keer weer een smoes waarom het niet gelukt is met overmaken. Kijk uit!
C.L.
19-1-2011 - 22:14
- Sinds kort overgestapt van Eneco naar Nuon.20% korting plus 1 maand gratis stroom.Nuon heeft de overstap prima geregeld en de overstapboete betaald.De levering van Nuon was na 3 weken al een feit.En 2 weken nadat ik het declaratiekostenformulier voor eventuele overstapboetes had opgestuurd, had ik het geld alweer op mijn rekening staan. Ook heb ik al enkele keren met de klantenservice van Nuon gebeld om wat te vragen en het duurde niet lang voordat ik erdoor was.Deze dame heeft mij keurig te woord gestaan en al mijn vragen beantwoord.De actie was gericht op 20% korting op de stroomtarieven van Essent.Nadat ik de actietarieven van Nuon met de tarieven van Eneco had vergeleken, kwam ik uit op een besparing van ongeveer 16% op stroom en 8% op gas. Altijd leuk. Natuurlijk zal er vast wel eens iets fout gaan, maar dat is bij alle energiemaatschappijen zo.. Ik geloof niet dat ik de enige ben waarbij het allemaal prima gegaan is, de overstap naar Nuon.
Jeroen
4-1-2011 - 20:55
- Vertrouwde leverancier. Contract 1 jaar loopt bijna af, maar verleng het graag weer.
- Alleen jammer dat ik van gaslicht.com geen herinneringsmail heb gekregen van einde contract. Ik wil nu graag weer gebruik maken van het actietarief en stap dus feitelijk niet over. Wordt er dan wel een boete in rekening gebracht van 50 euro?
- Brief met einde contract werd ontzettend laat verstuurd waardoor geen kans op opties op een rij te zetten of gebruik te maken van nieuwe actietarief via gaslicht.com. Ook gaslicht.com heeft hier een flinke steek laten vallen.