Vattenfall reviews en ervaringen

Overstap ging. Verder nog geen ervaring met de klantenservice gehad.
Stap elk jaar over en gaat altijd goedd via gaslicht.com.

Meegenomen zijn de ervaringen met de vorige leverancier Oxxio en de nieuwe Nuon. Oxxio had achteraf een beter voorstel. Niet altijd dus is overstappen goed. Nuon was niet snel met het opgeven van de juiste gegevens in mijn account.
Wellicht wordt de konkurrentie tussen blijven bij de oude leverancier en een nieuwe kiezen groter. Opletten dus !

Overstappen was erg makkelijk.

• Duidelijk

• Geen

Heb ook gezinslid aangedragen en zou 50 euro van vrienden voor Nuon krijgen NOOIT gezien dat bedrag moet zelf maar naar die intermediair schrijven dan wordt het geregeld Maar dat doe ik niet Nuon is mijn zaken partner
Gezinslid kreeg de welkomstpremie niet bleek na n jaar want "die had zich telefonisch gemeld"" __ en dan geld de welkomst premie niet
WEG wezen dus (rechtsbijstand is er mee bezig en werkt het verder wel af )

Vlekkeloze overstap.

Was de goedkoopste door de welkomstpremie

• Welkomstpremie

Ieder jaar overstappen via Gaslicht.com.
Overstap via Gaslicht.com verliep soepel.

• Overstap verliep soepel. Goede communicatie via e-mail.

• De app van Nuon is wel voor verbetering vatbaar.

Klantenservice heel beleefd, maar afspraken komt men niet na. Moet overal achteraan bellen om zaken goed te regelen en dan nog komt het niet 100% voor elkaar.
Vind het bedrijf niet klant gericht

• Klantenservice vriendelijk; tarieven redelijk.

• Afspraken na komen.

Overstappen was makkelijk

• Extra bonus voor de overstap

Telefonisch contact met medewerkers van Nuon was bijzonder prettig.

• De overstap is goed verlopen.

• Geen