Vattenfall reviews en ervaringen

Is zeer voordelig en heeft een leuke welkomst bonus

• Gaslicht.com is een site waar je veel euro's mee kunt besparen.
• Raad iedereen aan om hier gebruik van te maken
• Simpele4 kan niet. Gegevens invullen en de site rekent de voordeligste aanbieder van dat moment

Mailen compleet niet mogelijk, bellen uren in de wacht maar helaas. Vorige week bedrijf gewoon gesloten maar mooi in de wacht laten op de telefoon . Op Messenger maar geprobeerd maar helaas . Neem een voorbeeld aan Gazprom , direct en altijd bereikbaar en zeer vriendelijke personeel !! Vattenfall de zaakjes lang niet op orde !!!!!!

Hoi NUON/Vattenfall

Jullie bestoken mij met e mails dat er een voorschotverhoging dient plaats te vinden maar jullie “mijn vattenvall “site klopt niet over de KWh en M3 verbruikt

Je adviseert een enorme verhoging van het voorschot van 300 naar 401 maar hanteert volstrekt foute getallen in je prognose over de afgelopen jaar periode en voor het komende jaar

Rekening houdend met nog het januari voorschot betaalde ik zelfs met nog een maand te gaan toch nog 346 euro te veel aan voorschotten!

Prognose totaal is te betalen 3200 euro (heel ruim afgerond en cumulatief (gebruik gemaakt van de oxxio app die precies maand verbruik over jaren weergeeft) en het totaal voorschotten is 3546 euro voor periode 2.2.2019-2.2.2020

Hoezo u betaalt straks bij en hoezo verhoog uw voorschot etc. dit slaat misschien op de toekomst maar dat zeg je niet maar zelfs dan hield je geen rekening met de geplaatste zonnepanelen

Domme mensen stinken hierin maar ik niet; ik vind dit echt bewust foute info van jullie en zal een kort berichtje naar Gaslicht.com sturen over jullie graai en fake berekeningen op basis van foute cijfers en prognose over genoemde periode en de correcte prognose met hoger gastarief en amper elektriciteit voor 2020 in de komende jaar periode het voorschot eigenlijk met 70 euro naar beneden moet.

Als laatste kun je met geen normaal telefoonnummer hierover bellen en er is geen email adres waar je je serieus probleem of klacht kwijt kunt. Dit is zo arrogant en klantonvriendelijk dat dit essentieel onderdeel van de aftersale 2020 ontbreekt dat ik jullie rattenval echt moet afraden

Groet JP te B

• geen foute getallen gebruiken en
• prognosen op jaarbasis op feiten van de consument die je de mail stuurt aanpassen
• correcte weergaven in "mijn vattenfall"
• geen umiversele copy paste op basis van e mail adres voor bestaande klanten
• menselijke bereikbaarheid klantenservice verbeteren en meer 2020 maken

niet goed zeer slecht

• geen

• geen

Duidelijke specificaties van je verbruik. Zonder problemen overgestapt.

Goede prijs met leuke welkomsbonus. Wellicht niet de allergoedkoopste uit de vergelijking, maar wel een van de goedkoopste als je rekening houdt met de ervaringen.

• - Goede prijzen
• - Leuke welkomsbonus
• - Verbeterde app (tov een jaar of 2 geleden)
• - goede bereikbaarheid klantenservice

• - Meer communicatie rondom de overstap/aansluiting zou fijn zijn. Je hoort vrij weinig over de voortgang en de aansluiting.
• - De App kan nog niet tippen aan die van Oxxio

Leggen alles duidelijk uit en je kan gemakkelijk je maandbedrag aanpassen als je dat wilt.

We stappen ieder jaar over ten volle tevredenheid over via Gaslicht.com

• Geen zorgen, Gaslicht.com regelt alles

Zeer transparant en helder. Gemakkelijk overstappen en zeer gunstig qua prijs/kwaliteit. Zeker een aanrader.

• Overstappen met spoed. Afhandelingen per mail en internet. Fijne communicatie.

Windenergie tegen. Is stikstof en smerige stoffen in de molens. Dagelijks niet de stand kunnen zien op pc