Landelijk storingsnummer stroom en gas op komst

door Sanne de Jong - Bins (1 reactie)


Vanaf 1 juli 2004 komt er een telefoonnummer  voor melding van storingen m.b.t. gas- en stroomtoevoer.

Dit gezamenlijke initiatief van netbeheerders moet verwarring voorkomen bij consumenten en zakelijke afnemers die een storing willen melden. Vanaf 1 juli 2004 moeten klanten een storing niet meer bij hun stroomleverancier melden, maar bij de netbeheerder. Dit kunnen twee verschillende partijen zijn.

Het nummer is een gratis 0800-nummer wat door de netbeheerders wordt bekostigd. Bellers worden direct doorverbonden naar de juiste netwerkbeheerder.  Zodoende kan voorkomen worden dat de klant gaat ‘zwerven’ en het contact over teveel schijven verloopt.

Vanaf 1 mei zullen de eerste proeven met het telefoonnummer plaats gaan vinden. Het bestaan van het ‘nationaal storingsnummer gas en stroom’ zal door de netbeheerders zelf worden gecommuniceerd.

Sanne de Jong - Bins

Manager operations assistent
Sanne de Jong - Bins
Ik ben Sanne, sinds 2011 werkzaam voor Gaslicht.com. In Voorthuizen, waar Gaslicht.com gevestigd is, verzorg ik de communicatie en stuur ik het klantenserviceteam aan. Samen met alle medewerkers probeer ik te laten zien hoe gemakkelijk overstappen is. Veel mensen realiseren zich niet dat er zoveel te besparen valt op de energierekening. De enthousiaste reacties en reviews van overstappers, daar doen we het voor!

Reacties (1)

Geplaatst door: viveen

geen openbare verlichting op verlengde scholtenskanaal.!
van af 13 nov 2010

vr gr W.viveen-Treep

Dit nieuwsbericht is ouder dan een jaar. U kunt daarom niet meer reageren.