Of scan de QR code.
WoonEnergie neemt klanten Robin Energie over
door Arnoud Timmerman 2 reacties Leestijd: 1 minuut
Op 11 maart 2019 neemt WoonEnergie de klanten over van Robin Energie, de leverancier die vorige maand failliet ging. Klanten kregen tot 11 maart elektriciteit en gas van Robin Energie en vanaf nu van WoonEnergie.
Wat betekent dit voor de klanten van Robin Energie?
Klanten van Robin Energie krijgen vanaf 11 maart elektriciteit en gas van WoonEnergie. WoonEnergie is naar eigen zeggen de enige energieleverancier in Nederland die er speciaal is voor woningcorporaties en hun huurders. Het is een handelsnaam van CEN B.V. en onderdeel van Eneco. Desbetreffende mensen krijgen van WoonEnergie een persoonlijke brief met hun klantnummer. In die brief staat ook meer informatie over de nieuwe overeenkomst met tarieven en voorwaarden.
Daarna overstappen naar een andere leverancier? Dat kan.
Consumenten kunnen bij WoonEnergie blijven of kiezen om boetevrij over te stappen naar een andere leverancier. Hiervoor geldt wel een wettelijke opzegtermijn van 30 dagen.
Meer weten?
Op de website van ConsuWijzer, het consumentenloket van de ACM, staat informatie over wat consumenten kunnen verwachten na de overname van de klanten.
Arnoud is voor Gaslicht.com verantwoordelijk voor alle campagnes op radio, tv en in out-of-home. Daarnaast is Arnoud als tekstschrijver en beeldmaker actief betrokken bij websitecontent, nieuws, persberichten, onderzoeken en social media. Door middel van tekst, beeld en geluid zet hij zich dagelijks in om complexe zaken over de energiemarkt begrijpelijk te maken.
Reacties (2)
Belachelijk dat je borg moet betalen voor een 1e levens behoefte
Lang leve de privatisering de klant is van koning naar citroen gedegradeerd
Als afnemer van Robbinenergie wordt je nu min of meer met de rug tegen de muur gezet.
Het is leuk dat ze zeggen dat je kosteloos/boetevrij over kan stappen naar een ander.
Maar wie betaald de borg dan die de andere leveranciers je opleggen en de die de meeste mensen niet kunnen opbrengen.
Dit is inderdaad een erg vervelend situatie. Energieleveranciers doen bij iedereen een kredietcheck. Aan de hand van deze uitkomt mogen zij een borg vragen. Wij begrijpen dat oud klanten van Robin Energie dit soms niet kunnen opbrengen.
Uiteraard staan wij klaar voor deze klanten om advies te geven wat het beste voor hen is om te doen.
Als u wilt overstappen en hierbij hulp nodig heeft, dan mag u altijd contact met ons opnemen. Wij helpen graag!
Laatste nieuws
-
Gaslicht.com uitgeroepen tot Website van het Jaar 2022!
24 november 2022
-
Daarom is dit hét moment om uw energietarieven te vergelijken
18 november 2022 Nu een duur variabel energiecontract of een aflopend vast contract? Wacht niet af, maar vergelijk nu...
-
Energieweerbericht gaat helpen met besparen
2 november 2022 Met het wekelijkse energiebericht houdt Helga van Leur u op de hoogte wat zon, wind, en temperatuur ...
-
Energieleverancier mag klant minder snel afsluiten van gas en licht
26 oktober 2022 Tot 1 april 2023 mag uw energieleverancier u niet zomaar afsluiten. Ze moeten u bijv. 3 keer een bet...
-
Hoe komt de € 190 energiekorting in november en december bij u terecht?
19 oktober 2022 Hoe krijgt u de €190 korting op uw energienota in november en december? Uw energieleverancier moet u...