Nuon ervaringen, informatie & beoordeling

Nuon

Om u te helpen bij uw keus, willen wij u zoveel mogelijk informatie over de facturatie en geleverde diensten van Nuon geven. Twijfelt u nog? Lees dan de Nuon ervaringen en beoordelingen. Is Nuon uw energieleverancier en wilt u zelf een ervaring en/of beoordeling over Nuon plaatsen? Bij klantervaringen kunt u uw ervaringen en beoordeling over Nuon met andere consumenten delen.

Het voordeligste actiepakket van Nuon is: Vaste Prijs Stroom en Gas Vast Actie tot 1 jr
Exclusieve Nuon aanbieding voor Gaslicht.com bezoekers: stap nu over met € 190 welkomstpremie

Nuon is een energieonderneming, die circa 2,1 miljoen consumenten, bedrijven en organisaties bedient in Nederland. Nuon produceert en levert elektriciteit, warmte, koude en gas. en biedt klanten energie-gerelateerde producten en diensten aan. Het hoofdkantoor staat in Amsterdam. Het bedrijf maakt gebruik van zowel duurzame energiebronnen als fossiele brandstoffen. In de toekomst wil Nuon het aandeel duurzame productie vergroten. Daarom wordt geïnvesteerd in duurzame energiebronnen, zoals wind.

Sinds 1 juli 2009 maakt N.V Nuon Energy onderdeel uit van het internationale energieconcern Vattenfall, een van de grootste elektriciteitsproducenten en de grootste warmteproducent van Europa. Vattenfall is georganiseerd in twee eenheden: een Scandinavische en een Continentale/UK eenheid. Laatstgenoemde is verantwoordelijk voor de activiteiten binnen Duitsland, Nederland en het Verenigd Koninkrijk. Vattenfall is in handen van de Zweedse staat.

Op bezoek bij NUON

Bekijk hieronder het bezoek dat Ben Woldring bracht aan NUON.


Klik hier als de video niet afspeelt

Leveranciersgegevens

Naam
Nuon
Adres
Hoekenrode 8 1102 BR Amsterdam
Telefoontijden helpdesk
Op werkdagen van 08.00 - 18.00 uur.
Telefoonkosten helpdesk
Lokaal tarief
Gedragscode Leverancier houdt zich aan de Gedragscode Consument en Energieleverancier 2015
yes
Gedragscode Consument en Energieleverancier
Vergunninghouder stroom
yes
Vergunninghouder gas
yes
EDSN/CER Energie Data Services Nederland (EDSN) beheert alle energieaansluitingen in Nederland. Via het Contract Einde Register (CER) krijgen leveranciers inzage in de einddatum van het contract. Hiermee kan de nieuwe energieleverancier ervoor zorgen dat de ingangsdatum van het energiecontract aansluit op de einddatum van uw huidige contract. Aansluiting bij EDSN betekent een probleemloze overstap.
yes
Lid geschillencommissie
yes
Algemene Voorwaarden

Facturering

Waarborgsom
Een toets op kredietwaardigheid kan deel uitmaken van de aanmeldprocedure. Op basis hiervan vraagt Nuon mogelijk een waarborgsom
Acceptgiro
yes
Kosten acceptgiro per keer
€ 1,82
Automatische incasso
yes
Betaaloptie iDeal
yes
Betaaloptie betalingsregeling
yes
Betaaloptie digitale nota
yes
Betaaloptie contant via klantenbalie
no
Betaaloptie handmatige overboeking
yes
Kosten 1e herinnering
€ 0,-
Kosten 2e herinnering
2e herinnering/aanmaning (incasso brief) wettelijke incassokosten minimaal 40 euro per factuur
Verwerking verhuizing
€ 0,-
Overige kosten, namelijk

Mogelijkheden wijzigen termijnbedrag

Hoe wijzigen?
website online inloggen
Hoe vaak?
4x per jaar
Max. verlaging?
afhankelijk van betaalwijze
Max. verhoging?
onbeperkt
Verdere verlaging op verzoek?
ja, via klantenservice

Dienstenoverzicht leverancier

  • De scherpte en inzichtelijkheid van tarieven
  • De mate waarin geïnformeerd wordt over tarieven
  • De juistheid van communicatie en verrekening van evt. korting
  • De duidelijkheid van voorwaarden
  • Online diensten

    Meterstanden doorgeven De mogelijkheid om via een formulier op de website van de leverancier de meterstanden door te geven.
    yes
    Termijnbedrag wijzigen De mogelijkheid het termijnbedrag online aan te passen als het verbruik verandert. Bijvoorbeeld wanneer de gezinssituatie wijzigt of als er nieuwe apparaten aanschaft zijn.
    yes
    Rekeningnummer wijzigen De mogelijkheid het rekeningnummer online te kunnen aanpassen.
    yes
    Verhuizing doorgeven De mogelijkheid om via een formulier op de website van de leverancier een verhuizing door te geven.
    yes
    Inzien/wijzigen pers. gegevens Het online kunnen inzien en wijzigen van persoonlijke gegevens.
    yes
    Factuur inzien Digitaal de factuur inzien.
    yes
    Energieverbruik checken De leverancier biedt de mogelijkheid het energieverbruik online te checken.
    yes

    Energiebesparing en advies

    Energie Prestatie Advies (EPA) De mogelijkheid om een Energie Prestatie Advies (EPA) voor de woning te laten uitvoeren.
    yes
    Verbruik meten en bijhouden De leverancier biedt de mogelijkheid het verbruik online bij te houden, om te zien of het verbruik op schema ligt. Zodoende kan zelf bepaald worden of het handig is om het voorschotbedrag aan te passen of zuiniger om te gaan met energie.
    yes
    Verbruikskosten apparaten De leverancier geeft d.m.v. een overzicht of rekenschema inzicht in het verbruik van apparaten, waardoor meteen zichtbaar is welk effect de apparaten thuis hebben op de maandelijkse verbruikskosten.
    yes
    Verbruik per e-mail De leverancier geeft een aantal keren per jaar via e-mail een seintje waarin staat wat de leverancier verwacht dat de meterstanden op dat moment zouden moeten zijn (streefverbruik).
    yes
    Bespaartips De leverancier geeft bespaartips via de website.
    yes

    Service diensten

    Service- en onderhoudscontract De leverancier biedt service- en onderhoudscontracten aan voor boiler, geiser en CV-ketel.
    yes
    Veiligheidscheck energie De leverancier biedt de mogelijkheid een check uit te laten voeren of de energieinstallatie veilig is.
    yes

    Duurzaam

    Groenprojecten De leverancier investeert in duurzame projecten.
    yes