Vattenfall reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Vattenfall? Lees hier de Vattenfall ervaringen en reviews. Is Vattenfall uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Vattenfall achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van Vattenfall!
Totaal per jaar
Klantervaringen over Vattenfall
Via Gastlicht, werkt het overstappen perfect!
Reacties
Vergelijken en verdiepen kan een mooie overstap opleveren
Reacties
Wij betalen onze rekening elke maand via automatische incasso. Deze maand beweren ze echter dat wij niet hebben betaald en brengen ze extra kosten in rekening, ondanks dat wij inmiddels al drie keer een betalingsbewijs hebben gestuurd. Daarnaast heb ik meer dan een uur in de wacht gestaan om een uitleg te krijgen. De service is zeer slecht en de bereidheid om te helpen nog slechter.
Reacties
Wij betalen onze rekening elke maand via automatische incasso. Deze maand beweren ze echter dat wij niet hebben betaald en brengen ze extra kosten in rekening, ondanks dat wij inmiddels al drie keer een betalingsbewijs hebben gestuurd. Daarnaast heb ik meer dan een uur in de wacht gestaan om een uitleg te krijgen. De service is zeer slecht en de bereidheid om te helpen nog slechter.
Reacties
Via hun site een schatting gemaakt van de energiekosten, op basis van huidig gebruik. Er werd een aanbieding aangeboden. Op basis van de kosten die ze schetsten en de aanbieding in zee gegaan.
In het geleverde contract werd het te betalen bedrag per maand echter meer verdubbeld (ivm kosten systeem beheerder, nergens terug te vinden?) en werd aangegeven dat de aanbieding niet geldig is?
Hoe is dat mogelijk op basis van de berekening voor nieuwe klanten op hun eigen website?
Reacties
Geen vreemde dingen tot nu toe en dit was bij eerdere leveranciers wel zo dus vertrouwen groeit
Reacties
De overstap naar Fattenfall was hoofdzakelijk een financiële. Daarbij is gelet op een grotere marktpartij om risico's van een vroegtijdige ontbinding , waarbij de veelal interessante, overstapbonus vervalt en veel sores geeft. Overstappen doe ik bijna jaarlijs en is tot nu toe altijd probleemloos gegaan.
Facturering heb ik iets lager gewaardeerd omdat ze in de maandoverzichten geen normale optelsom kunnen maken. Wat je op basis van de opgegeven meterstanden de ene maand teveel gebruikt halen ze van de volgende maand af. Maakt niets uit voor de eindnota maar vindt het vreemd.
- Optel en aftreksommetjes maken schijnt lastig te zijn in de maandoverzichten. Verwacht echter geen probleem eind van het jaar op de jaarnota.
Reacties
Mooie en snelle servies. Bvd.
Reacties
Alles is perfect gelopen tijdens de overgang en ik heb geen negatieve opmerkingen.
- De app vind ik prima te gebruiken
- Geen
Reacties
Wij hadden in het verleden een "slapend" contract en werden erop gewezen dat je dan teveel betaalde.
- Zeer duidelijke app met alle informatie over het energieverbruik.
- Geen.