E.ON - Groene stroom en Gas Vast 1 jaar

E.ON

Bij E.ON kan er uit diverse energiecontracten gekozen worden. Alle contracten die E.ON aanbiedt, worden vergeleken op Gaslicht.com. Benieuwd naar ervaringen die andere overstappers met E.ON hebben? Lees dan de leverancierswaardering en klantervaringen.

Prijsdetails
Pakketdetails
Leverancierswaardering
Klantervaringen

Actie

Actievoorwaarden

Jaarkostenoverzicht

 
De jaarkosten zijn all-in, op basis van het opgegeven verbruik, de opgegeven eigen opwekking en adres. Overheidsheffingen en netbeheerkosten worden door de overheid bepaald en kunnen tussentijds wijzigen. Afhankelijk van het daadwerkelijke verbruik en de daadwerkelijke eigen opwekking kunnen de kosten hoger of lager uitvallen. Alle kosten zijn incl. BTW.

Leveringskosten

incl. BTW

De variabele leveringskosten en de vaste leveringskosten zijn de kosten die E.ON berekent voor de levering van de energie. De opslag voor duurzame energie en de energiebelasting worden door de overheid bepaald en zijn per leverancier gelijk. De teruglevertarieven zijn exclusief btw.

Stroom

Laatste prijswijziging stroom: 8-8-2016
Verbruik
Tarief
Bedrag
Leveringskosten tarief 0 - 10000 kWh 
3500 kWh  
5,76 ct  
€ 201,59  
Vaste leveringskosten  
 
 
€ 41,88  
Opslag Duurzame Energie 0 - 10000 kWh 
3500 kWh  
0,68 ct  
€ 23,72  
Energiebelasting 0 - 10000 kWh 
3500 kWh  
12,18 ct  
€ 426,46  
Vermindering energiebelasting  
 
 
€ -376,08  
Totaal stroom (inclusief btw)  
 
 
€ 317,56  
Maximale leveringsgrens van dit product is 10000 kWh.

Gas

Laatste prijswijziging gas: 8-8-2016
Verbruik
Tarief
Bedrag
Leveringskosten incl. regiotoeslag (regio 1)  
1800 m³  
28,57 ct  
€ 514,23  
Vaste leveringskosten  
 
 
€ 41,88  
Opslag Duurzame Energie 0 - 170000 m³ 
1800 m³  
1,37 ct  
€ 24,61  
Energiebelasting 0 - 5000 m³ 
1800 m³  
30,45 ct  
€ 548,16  
Totaal gas (inclusief btw)  
 
 
€ 1128,88  
Maximale leveringsgrens van dit product is 5000 m³.

Netbeheerkosten

De regioafhankelijke netbeheerkosten worden jaarlijks door de netbeheerder in de betreffende regio bepaald en blijven ongewijzigd bij de overstap naar een andere leverancier. Op de netbeheerkosten kan niet bespaard worden.

Netbeheerkosten Stroom (Liander)

Vastrecht transport  
 
 
€ 21,79  
Capaciteitstarief  
 
 
€ 164,57  
Periodieke aansluitvergoeding  
 
 
€ 23,78  
Meterkosten  
 
 
€ 20,55  

Netbeheerkosten Gas (Liander)

Vastrecht transport  
 
 
€ 21,79  
Capaciteitstarief  
 
 
€ 82,24  
Periodieke aansluitvergoeding  
 
 
€ 25,24  
Meterkosten  
 
 
€ 18,87  
Netbeheerkosten (inclusief btw)  
 
 
€ 378,82  
Deze kosten zijn (bij hetzelfde verbruik) bij elke energieleverancier gelijk

Samenvatting

Leveringskosten  
 
 
€ 1446,44  
Netbeheerkosten  
 
 
€ 378,82  
Jaarkosten (incl. btw)
De jaarkosten zijn all-in, op basis van het opgegeven verbruik, de opgegeven eigen opwekking en adres. Overheidsheffingen en netbeheerkosten worden door de overheid bepaald en kunnen tussentijds wijzigen. Afhankelijk van het daadwerkelijke verbruik en de daadwerkelijke eigen opwekking kunnen de kosten hoger of lager uitvallen. Alle kosten zijn incl. BTW.
 
 
€ 1825,26  
Maandelijks termijnbedrag indicatief excl. korting:
 
 
€ 152,11  
Besparing t.o.v. de gemiddelde jaarkosten De gemiddelde jaarkosten van de 3 grootste leveranciers gebaseerd op contracten voor onbepaalde tijd met variabele tarieven:
€ 1824,51 Eneco
€ 1903,32 Essent
€ 1936,54 Nuon
€ 62,86  

Actie

Actievoorwaarden

Stroom

Stroomcontract
Het contract heeft een looptijd van 12 maanden, tegen vaste tarieven.
Soort stroom
Groen
Tarieven
vast
Toelichting tarieven
12 maanden vaste tarieven. Hierna krijgt u geleverd tegen variabele tarieven.
Terugleververgoeding
7 ct. per kWh excl. btw. De terugleververgoeding is alleen van toepassing wanneer u in totaal meer opwekt dan verbruikt.
Saldeerwijze
Resterend aantal kWh in normaaluren wordt gesaldeerd tegen dalverbruik
Einde contract
Aan het eind van de contractperiode wordt het contract automatisch voor onbepaalde tijd verlengd tegen de op dat moment geldende variabele tarieven.
Contractduur
12 maanden
Stilzwijgende verlenging
Onbepaalde tijd
Contract beëindigen
Opzegging dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.
Opzegtermijn
30 dagen
Maximale kosten bij contractbreuk Een energiecontract kan tussentijds opgezegd worden. Hierdoor kan het zijn dat er kosten bij contractbreuk moet worden betaald. Hoeveel dat is, hangt af van het bestaande energiecontract en van het moment waarop het contract wordt opgezegd. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft deze bedragen vastgesteld. Een contract voor onbepaalde tijd kan op ieder moment opgezegd worden.
€ 50
Stroometiket 2015
Percentage groen/grijs
Grijs: 0,0%
Groen: 100,0%
Min. leveringsgrens
0 kWh
Max. leveringsgrens
10000 kWh
Doelgroep
Huishoudelijk

Gas

Gascontract
Het contract heeft een looptijd van 12 maanden, tegen vaste tarieven.
Soort gas
Grijs
Tarieven
vast
Toelichting tarieven
12 maanden vaste tarieven. Hierna krijgt u geleverd tegen variabele tarieven.
Einde contract
Aan het eind van de contractperiode wordt het contract automatisch voor onbepaalde tijd verlengd tegen de op dat moment geldende variabele tarieven.
Contractduur
12 maanden
Stilzwijgende verlenging
Onbepaalde tijd
Contract beëindigen
Opzegging dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.
Opzegtermijn
30 dagen
Maximale kosten bij contractbreuk Een energiecontract kan tussentijds opgezegd worden. Hierdoor kan het zijn dat er kosten bij contractbreuk moet worden betaald. Hoeveel dat is, hangt af van het bestaande energiecontract en van het moment waarop het contract wordt opgezegd. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft deze bedragen vastgesteld. Een contract voor onbepaalde tijd kan op ieder moment opgezegd worden.
€ 50
Percentage groen
0%
Min. leveringsgrens
0 m3
Max. leveringsgrens
5000 m3
Doelgroep
Huishoudelijk

Positieve en minder positieve punten van dit pakket

Positieve punten
  • 1 jaar vaste tarieven
  • Groene stroom
Minder positieve punten

Leveranciersgegevens

Naam
E.ON
Adres
Capelseweg 400 3068 AX Rotterdam
Telefoontijden helpdesk
Op werkdagen van 08.00 – 17.30 uur.
Telefoonkosten helpdesk
€ 0,45 per gesprek, plus gebruikelijke belkosten
Gedragscode Leverancier houdt zich aan de Gedragscode Consument en Energieleverancier 2015
yes
Gedragscode Consument en Energieleverancier
Vergunninghouder stroom
yes
Vergunninghouder gas
yes
EDSN/CER Energie Data Services Nederland (EDSN) beheert alle energieaansluitingen in Nederland. Via het Contract Einde Register (CER) krijgen leveranciers inzage in de einddatum van het contract. Hiermee kan de nieuwe energieleverancier ervoor zorgen dat de ingangsdatum van het energiecontract aansluit op de einddatum van uw huidige contract. Aansluiting bij EDSN betekent een probleemloze overstap.
yes
Lid geschillencommissie
yes
Algemene Voorwaarden

Facturering

Type facturering
Maandelijks termijnbedrag per automatische incasso. Eén keer per jaar een jaarafrekening.
Waarborgsom
Een toets op kredietwaardigheid kan deel uitmaken van de aanmeldprocedure. Op basis hiervan vraagt E.ON mogelijk een waarborgsom
Acceptgiro
yes
Kosten acceptgiro per keer
€ 1,21
Automatische incasso
yes
Betaaloptie iDeal
no
Betaaloptie betalingsregeling
no
Betaaloptie digitale nota
no
Betaaloptie contant via klantenbalie
no
Betaaloptie handmatige overboeking
no
Kosten 1e herinnering
€ 0
Kosten 2e herinnering
Minimaal € 40 volgens Wet Incasso Kosten
Verwerking verhuizing
€ 0
Overige kosten, namelijk
De bijkomende kosten volgens de Wet Incasso Kosten zijn afhankelijk van het totale bedrag dat u moet betalen.

Mogelijkheden wijzigen termijnbedrag

Hoe wijzigen?
per telefoon, website
Hoe vaak?
onbekend
Max. verlaging?
10%
Max. verhoging?
onbeperkt
Verdere verlaging op verzoek?
ja, via klantenservice

Dienstenoverzicht leverancier

  • De scherpte en inzichtelijkheid van tarieven
  • De mate waarin geïnformeerd wordt over tarieven
  • De juistheid van communicatie en verrekening van evt. korting
  • De duidelijkheid van voorwaarden
  • Online diensten

    Meterstanden doorgeven De mogelijkheid om via een formulier op de website van de leverancier de meterstanden door te geven.
    yes
    Termijnbedrag wijzigen De mogelijkheid het termijnbedrag online aan te passen als het verbruik verandert. Bijvoorbeeld wanneer de gezinssituatie wijzigt of als er nieuwe apparaten aanschaft zijn.
    yes
    Rekeningnummer wijzigen De mogelijkheid het rekeningnummer online te kunnen aanpassen.
    yes
    Verhuizing doorgeven De mogelijkheid om via een formulier op de website van de leverancier een verhuizing door te geven.
    yes
    Inzien/wijzigen pers. gegevens Het online kunnen inzien en wijzigen van persoonlijke gegevens.
    yes
    Factuur inzien Digitaal de factuur inzien.
    no
    Energieverbruik checken De leverancier biedt de mogelijkheid het energieverbruik online te checken.
    no

    Energiebesparing en advies

    Energie Prestatie Advies (EPA) De mogelijkheid om een Energie Prestatie Advies (EPA) voor de woning te laten uitvoeren.
    yes
    Verbruik meten en bijhouden De leverancier biedt de mogelijkheid het verbruik online bij te houden, om te zien of het verbruik op schema ligt. Zodoende kan zelf bepaald worden of het handig is om het voorschotbedrag aan te passen of zuiniger om te gaan met energie.
    no
    Verbruikskosten apparaten De leverancier geeft d.m.v. een overzicht of rekenschema inzicht in het verbruik van apparaten, waardoor meteen zichtbaar is welk effect de apparaten thuis hebben op de maandelijkse verbruikskosten.
    yes
    Verbruik per e-mail De leverancier geeft een aantal keren per jaar via e-mail een seintje waarin staat wat de leverancier verwacht dat de meterstanden op dat moment zouden moeten zijn (streefverbruik).
    no
    Bespaartips De leverancier geeft bespaartips via de website.
    yes

    Service diensten

    Service- en onderhoudscontract De leverancier biedt service- en onderhoudscontracten aan voor boiler, geiser en CV-ketel.
    yes
    Veiligheidscheck energie De leverancier biedt de mogelijkheid een check uit te laten voeren of de energieinstallatie veilig is.
    yes

    Duurzaam

    Groenprojecten De leverancier investeert in duurzame projecten.
    yes

    Dienstverlening volgens consuWijzer

    Peildatum consuWijzer: 1-3-2015

    Beloofde beantwoording e-mail Hoe snel belooft het energiebedrijf e-mails van klanten te beantwoorden.
    1 werkdag
    Beloofde beantwoording brief Hoe snel belooft het energiebedrijf brieven van klanten te beantwoorden.
    5 werkdagen
    Tijdigheid rekening Elektriciteit Hoe vaak stuurt het energiebedrijf elektriciteitsrekeningen op tijd. Dit getal is een percentage. Een score van 100% betekent dat het energiebedrijf alle rekeningen op tijd heeft verstuurd. Sommige kleinere bedrijven hoeven deze score niet op te geven. Dan staat er: ‘niet bekend’ of ‘niet gemeten’.
    99.44%
    Tijdigheid rekening Gas Hoe vaak stuurt het energiebedrijf gasrekeningen op tijd. Het getal is een percentage. Een score van 100% betekent dat het energiebedrijf alle rekeningen op tijd heeft verstuurd. Sommige kleinere bedrijven hoeven deze score niet op te geven. Dan staat er: ‘niet bekend’ of ‘niet gemeten’.
    99.52%
    Aantal signalen en klachten algemeen Hoeveel signalen over het energiebedrijf zijn er binnengekomen bij ConsuWijzer; het informatieloket van de Nederlandse overheid voor consumenten, in het afgelopen kwartaal. Om deze score te berekenen, is het aantal signalen vergeleken met het totale aantal klanten van het bedrijf. Er zijn vijf verschillende scores: zeer laag / laag / gemiddeld / hoog / zeer hoog. Laag betekent dat er verhoudingsgewijs weinig signalen binnenkomen over dit energiebedrijf. Hoog betekent dat er verhoudingsgewijs veel signalen binnenkomen over het bedrijf. Deze score is gebaseerd op aantallen en zegt niets over de kwaliteit van de klachtafhandeling door de leverancier.
    Zeer laag

    Totaalbeoordeling:

    7,4
    aug. 2016
    7,7
    Geverifieerde reviews
    89 beoordelingen aug. 2016
    • De scherpte en inzichtelijkheid van tarieven
    • De mate waarin geïnformeerd wordt over tarieven
    • De juistheid van communicatie en verrekening van evt. korting
    • De duidelijkheid van voorwaarden
    Prijsstelling
    8,3
    • De hoogte van het termijnbedrag
    • De duidelijkheid over berekening van het termijnbedrag
    • Het gemak waarmee het termijnbedrag kan worden aangepast
    • De mate van keuzevrijheid in betalingsmogelijkheden
    • De mate van keuzevrijheid qua moment van betalen
    Facturering
    8,2
    • De correctheid van informatie t.a.v. verloop overstap
    • De mate waarin er problemen optraden tijdens de overstap
    • De mate waarin evt. problemen tijdig en correct werden verholpen
    Overstapproces
    8,3

    De mogelijkheden en kwaliteit van online dienstverlening:

    • Inzien/wijzigen persoonlijke gegevens
    • Inzien tarieven en betalingen
    • Inzien jaar- en eindafrekening
    • Doorgeven verhuizing
    • Doorgeven meterstanden
    • Wijzigen termijnbedrag
    • Opzeggen
    Online dienstverlening
    7,8
    • De vriendelijkheid en deskundigheid van de klantenservice
    • De duidelijkheid en bruikbaarheid van het advies of de oplossing
    • De snelheid waarmee de telefoon wordt opgenomen
    • De snelheid waarmee gereageerd wordt op e-mail
    • De openingstijden en kosten van de telefonische helpdesk
    Klantenservice
    7,5
    • De mate waarin de klacht serieus wordt genomen
    • De snelheid waarmee de klacht in behandeling is genomen
    • De snelheid waarmee de klacht is afgehandeld
    • De mate waarin de klacht uiteindelijk is opgelost
    Klachtenafhandeling
    6,2
    • De wijze waarop leverancier bijdraagt aan een goed milieu
    • De mate waarin de leverancier ‘groen’ is
    • De mate waarin leverancier helpt om minder energie te verbruiken
    Duurzaamheid
    7,7
    De score is opgebouwd uit geverifieerde reviews door overstappers via Gaslicht.com en wordt bepaald op basis van periodieke enquêtering.
    8,1
    Gaslicht.com criteria
    • Actieaanbod minimaal 2 weken in een TOP 5 van Gaslicht.com
    • Tarieven variabele contracten lager dan gemidd. Essent, Nuon, Eneco
    • Tarieven vaste contracten lager dan gemidd. Essent, Nuon, Eneco
    Prijsstelling
    9,0
    • Integrale factuur (alles op 1 factuur)
    • Factuur beknopt conform richtlijn ACM
    • Factuur uitgebreid conform richtlijn ACM
    • Narekenspecificatie conform richtlijn ACM
    • Historisch overzicht verbruik en kosten
    • Verlaging termijnbedrag mogelijk (min. 10%)
    Facturering
    7,5
    • Lid Nederlandse Energie Data Uitwisseling (NEDU, voorheen CCP)
    • Bevestiging aanmelding binnen 10 werkdagen
    • Verwerking opzegging binnen 10 werkdagen
    • Verwerking verhuizing binnen 15 werkdagen
    Overstapproces
    10,0

    De mogelijkheden en kwaliteit van online dienstverlening:

    • Inzien/wijzigen van persoonlijke gegevens
    • Inzien tarieven
    • Inzien betalingen
    • Inzien jaar- en eindafrekening
    • Doorgeven verhuizing
    • Doorgeven meterstanden
    • Wijzigen termijnbedrag
    • Opzeggen
    Online dienstverlening
    9,0
    • Volgt Gedragscode Energiebranche
    • Actiepakket ook voor bestaande klanten
    • Ruime keuzemogelijkheid ingangsdatum
    • Nieuwe leverancier betaalt opzegvergoeding
    • Klantenservice ook ’s avonds en/of in weekend bereikbaar
    • 2 of meer betaalmogelijkheden (op website vermeld)
    Klantenservice
    5,0
    De score is het gemiddelde van deze 5 door Gaslicht.com vastgestelde criteria. Waardering gebaseerd op de afgelopen maand.
    7,5
    Klanttevredenheidsonderzoek
    7000 beoordelingen 2015
    • De scherpte en inzichtelijkheid van tarieven
    • De mate waarin geinformeerd wordt over tarieven
    • De juistheid van de prijs en de verrekening van evt. korting
    • De duidelijkheid van voorwaarden
    Prijsstelling
    7,1
    • De hoogte van het termijnbedrag
    • De duidelijkheid over berekening van het termijnbedrag
    • Het gemak waarmee het termijnbedrag kan worden aangepast
    • De mate van keuzevrijheid in betalingsmogelijkheden
    • De mate van keuzevrijheid qua moment van betalen
    Facturering
    7,4
    • De correctheid van informatie t.a.v. verloop overstap
    • De correctheid van de (gewenste) overstapdatum
    • De mate waarin er problemen optraden tijdens overstap
    • De mate waarin evt. problemen tijdig en correct werden verholpen 
    Overstapproces
    9,6
    • Inzien/wijzigen persoonlijke gegevens
    • Inzien tarieven en betalingen
    • Inzien jaar en eindafrekening
    • Inzien saldering en terugleververgoeding
    • Doorgeven meterstanden en verhuizing
    • Wijzigen termijnbedrag
    Online dienstverlening
    7,6
    • De vriendelijkheid en deskundigheid van de klantenservice
    • De duidelijkheid en bruikbaarheid van het advies of de oplossing
    • De snelheid waarmee de telefoon wordt opgenomen
    • De snelheid waarmee gereageerd wordt op e-mail
    • De openingstijden en kosten van telefonische helpdesk
    • De mogelijkheden om klantenservice te bereiken (chat etc.)
    Klantenservice
    7,3
    • De mate waarin de klacht serieus wordt genomen
    • De snelheid waarmee de klacht in behandeling is genomen
    • De snelheid waarmee de klacht is afgehandeld
    • De mate waarin de klacht uiteindelijk is opgelost
    Klachtenafhandeling
    7,0
    • De wijze waarop leverancier bijdraagt aan een goed milieu
    • De mate waarin leverancier 'groen' is
    • De mate waarin leverancier helpt om minder energie te verbruiken
    Duurzaamheid
    6,7
    De score is opgebouwd uit geverifieerde beoordelingen door overstappers via Gaslicht.com op basis van ons jaarlijks klanttevredenheidsonderzoek.
    6,1
    Duurzaamheid

    Het totale aandeel duurzame stroom- en gascontracten ten opzichte van het grijze aanbod van deze energieleverancier.

    Groen aanbod
    5,8

    Het aandeel groene stroom uit Nederland:
    • ingekocht
    • geïnvesteerd in eigen productie

    Stroom uit Nederland
    2,9

    De onderlinge verhouding van soort groene stroom naar wijze van opwekking:
    • zon
    • water
    • wind
    • biomassa

    Samenstelling contracten
    8,7

    De duurzaamheid van deze energieleverancier volgens het jaarlijkse stroometiket op bedrijfsniveau.

    Stroometiket
    10,0

    Biedt deze energieleverancier bespaar- en verbruikshulp zoals:
    • energiemonitor
    • energiebespaartips
    • energieverbruiksmanager
    • mijn-omgeving, app

    Bespaar- en verbruikshulp
    10,0
    De score is opgebouwd uit deze 5 door Gaslicht.com vastgestelde criteria. Waardering gebaseerd op de afgelopen maand.
    U heeft altijd 14 dagen bedenktijd