De onafhankelijke energievergelijker
Ben Woldring
Vragen? Wij zijn vandaag bereikbaar tot 17.00 uur
Vergelijk energie en bekijk hoeveel u kunt besparen
Energie vergelijken

Coronatijd zorgt voor overstapgekte

door Sinie Oskam

Wat leven we in bijzondere tijden. Een situatie die ik niet kan vergelijken met welke eerdere ervaring in mijn leven dan ook. En dan ben ik er toch wel trots op hoe wij dit afgelopen periode als team met elkaar gedaan hebben. Het was al even schakelen naar werken vanuit huis. Maar daarbij kwam ook nog eens een onverwacht drukke periode. Er ontstond namelijk een heuse overstapgekte in coronatijd. Daarover zo meer.  

Coronatijd maakt thuiswerken mogelijk

Het thuiswerken heeft inmiddels zijn weg gevonden. Via goedgeorganiseerde online meetings, dagelijkse online stand-ups en interne informatiekanalen houden we elkaar op de hoogte en weten we wat er speelt binnen het bedrijf en bij onze collega’s.  

En toch, als ik heel eerlijk ben, is dat niet hetzelfde. Ik loop zelf normaal gesproken graag even bij een collega langs om iets te checken, te vragen of te overleggen. Nu gaat dat via interne chat-systemen of bellen. En dat is toch anders. Voor de kwaliteit maakt het niet uit. Daar ben ik blij om. Maar ik mis het persoonlijke contact met mijn collega’s.  

Het nieuwe normaal

Ik ben niet de enige die hier last van heeft. Steeds meer collega’s voelen de behoefte om weer eens naar kantoor te komen. En dus wordt er hard gewerkt om ook dat mogelijk te maken. Werkplekken verder uit elkaar. Schermen er tussen. Een archief wat naar de kelder verhuist voor extra werkruimte. En in de ruimte waar we normaal gesproken eventuele bezoekers ontvangen, kunnen ook tijdelijk werkplekken worden gemaakt. Zo wordt gezorgd dat ook hier de anderhalve-meter-samenleving kan worden aangehouden met meer mensen op kantoor.  

Overstapgekte in de coronatijd

De crisis heeft er voor gezorgd dat de olieprijs fors is gedaald. Dit is inmiddels geen nieuws meer, en dit kan je bijna niet zijn ontgaan. Daardoor ontstond alleen een ware overstapgekte in coronatijd. De hoeveelheid overstappers was, voor de tijd van het jaar, echt enorm. Wij konden alle vragen bijna niet bijbenen, maar met elkaar hebben we toch gezorgd dat dit wel lukte.  Het teamgevoel wordt bij ons altijd versterkt in tijden van extreme drukte of harde deadlines. Daar zorgt de overstapgekte in coronatijd nu ook voor. Iedereen die bij kan springen, springt bij. Iedereen gaat een tandje harder te lopen. Samen kunnen we gelukkig veel aan. 

Mooie gesprekken

Door de drukte had ik afgelopen periode ook weer veel klantcontact, iets wat ik normaal gesproken niet standaard heb. Dit voelt in het begin altijd weer even roestig, maar al snel weet ik alle informatie weer te vinden. Ik heb er ook echt veel plezier in. Zo merkte ik zelfs dat er juist in deze gekke tijd soms hele mooie gesprekken ontstaan. Een die mij is bijgebleven was met een meneer waarbij we het op een zeker moment nog even hadden over het gevoel van eenzaamheid. Hier bleken we allebei toch af en toe last van te hebben. Helemaal niet overstap-gerelateerd dus, maar wel een mooi, voor mij persoonlijk daardoor waardevol, telefoontje.

Ook zijn mensen heel blij dat we meedenken en ze helpen waar we kunnen. Door de extreem lage prijzen is het voor veel mensen zelfs aantrekkelijk om het meerjarige contract tussentijds open te breken en ondanks een boete over te stappen. Hierover hebben we de afgelopen tijd vaak vragen gehad. Als mensen hier hulp bij vragen berekenen we of het wel of niet verstandig is om dit te doen. Als het niet verstandig is zullen we dat altijd eerlijk zeggen. Dat werd erg gewaardeerd door de mensen die ik sprak.

Hulp nodig? Wij staan voor je klaar!

Ik kan me voorstellen dat je dit nu leest en je afvraagt of dat voor jou ook geldt. Lees dan de blog met uitleg hoe je zelf kunt berekenen of het openbreken van je contract verstandig is. Kom je er niet uit? Wij staan dagelijks klaar om je hierbij te helpen.

Coronatijd zorgt voor overstapgekte
Deel dit artikel op:
Gepubliceerd: vrijdag 29 mei 2020

Sinie Oskam
Sinie Oskam Project Employee
Ik ben Sinie en werkzaam in Voorthuizen voor Gaslicht.com en Energiewereld.nl. Na een tijd werkzaam te zijn geweest als Coördinator tarieven en beheer en Coördinator Customer Care werk ik nu als Project Employee onder andere aan diverse projecten voor Gaslicht.com. Ik vind het belangrijk dat elke overstapper goed geholpen wordt en een prettige ervaring heeft op onze site.
Dit artikel is ouder dan een jaar. Je kunt daarom niet meer reageren.
Website van het Jaar

Vergelijk en bespaar tot € 300 op uw energierekening

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis en levert een mooi voordeel op, zeker als u elk jaar opnieuw vergelijkt en overstapt.

Navigatie